大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于为什么保险员一定要线下的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了1个有关为什么保险员一定要线下的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
线上找保险员买保险,后期理赔会不会麻烦呢?该注意什么?
没有人帮助你,当然会相对更麻烦一些。不过,现在线上的保险在流程公示方面还是做得可以,理赔流程说明的也比较清楚,照着做就可以了。更大的麻烦,可能是资料收集方面,因为很多人可能连要求的医疗资料对应的是什么,都不一定能完全搞清楚。
还有就是,如果自己身边缺少朋友帮衬,生病了自己拖着病躯,还要辛苦跑理赔,也是一种折磨。如果所有流程都很顺利,那还好,万一不顺利,发生纠纷,就真的比较麻烦了。因为很多线上保险公司在当地都没有服务点,只能通过 *** 、邮件等沟通渠道,沟通效率大打折扣。
还有,有的保险的理赔定责是比较主观的,这更多出现在“责任保险”中,因为你没说线上保险具体是哪一种,所以我在这里也顺便说一下这种情况。
以公众责任险为例,这种保险,如果某些经营场所,顾客在场所内发生意外,企业需要承担经济赔偿,此时就会由保险公司来承担这笔赔偿款。但问题来了,顾客发生意外,到底企业应该承担多少比例的责任,这跟交通事故不同,交警可以判定。而企业经营场所内发生的意外,并没有完全明确的标准,保险公司判定责任比例的大小,直接决定了赔偿的金额。比如10万损失,保险公司认为企业只需要承担50%,那么就只需要赔偿5万元给企业。这时候,如果企业觉得不合理,可以找保险公司就责任比例协商,协商不成也可以走法律途径。但是如果是线上的保险公司,涉及异地,诉讼就增加了难度,另外如果这时候有业务员居中沟通协调,其实有的问题就完全可以更好地解决。客户不懂的,保险公司赔偿50%责任可能就算了,但有业务员处理,赔偿金额可能就会更高。但这对于投保人来说,可能并不知道自己吃了亏。(这是我在处理这类保险理赔时的亲身经历。)
还有财产保险,也有类似的情况,此前有客户的家财险理赔,木地板因泡水全部坏了,损失接近上万元。最开始保险公司只赔了800块,但客户肯定不同意啊,后来找到保险公司沟通,赔偿金额就增加到了8000元。因为财产的定损也是带有一定主观性的。
上面讲了这么多,主要就是想说,虽然线上保险在价格方面有一定的优势,但实际上是把节省的成本转嫁给了投保人自己,以后的理赔和服务全部都要由自己处理。没有出事还好,但如果出了问题,可能真实成本不见得会更低。
在经济学里,有一个经典的寓言故事是说,当你在市场上寻找更便宜的苹果的时候,实际上你寻找的时候已经使苹果的价格上涨了,因为寻找本身就是一种成本。
保险是非常专业和关乎家人的事情,网上找来的保险员他只对自己所 *** 的保险公司负责,不会对你负责任,他不会帮你选择市面上上百家保险公司所能适合你的产品,在出现理赔纠纷时也不能帮你说话。
要很慎重的找身边从事时间长的保险人员找个安静的地方,慢慢谈保险以及家庭财务规划的问题,循序渐进的完善家庭保障保险和财务管理。
您好,网上买保险如果出险理赔跟正常流程相差不会很大,互联网保险只是一种销售渠道,并不能改变保险保障的性质。线下买保险还会存在保险 *** 人辞职的情况呢,想了解更多请关注公众号更好保!
互联网保险理赔流程:
1、 报案
报案方式有很多,现在绝大多数保险公司,都可以通过 *** 报案,有一些线上的还可以通过官方APP、公众号等渠道报案。一定要记得在事故发生之一时间报案以确定责任,因报案不及时导致的损失责任无法认定的由消费者自行承担。
2、 提交理赔资料
当保险公司收到你的理赔报案,会让你提供相关的资料,你只要按照要求在规定时间内提交资料就可以了。目前很多互联网保险平台或者保险公司都是支持线上小额理赔的,如果你的理赔金额不是很高,就可以通过微信公众号或者APP拍照上传资料即可,十分便捷。大额理赔的话一般都需要把资料邮寄到保险公司,等待保险公司审核资料,线上线下都一样。
3、 理赔资料审核
保险公司收到资料后会进行审核,一般来说如果资料齐全,责任明确的话,一般会在一定时间内会得到核定,如果情况比较复杂,理赔会慢一点,但时间也有规定。保险公司在收到申请书及合同约定的证明和资料后,将在10日内作出核定;情况复杂的,在30日内作出核定。
4、 领取赔款
保险公司审核通过后,就会打款到指定的银行账户。有些客户觉得通过保险公司业务员去购买保险,在理赔的时候会比较方便,无论是速度还是咨询方面都更好,但是这个其实只是你的心理作用,实际上并没有这样的效果。就算你和保险业务员是亲戚,或者和保险公司的领导有关系,在保险理赔时,还是要按照理赔的流程走。至于理赔咨询,现在互联网上的 *** 比保险业务员更加专业,解答的也更加全面。
我是野猪,我来回答
先说答案:不会有什么麻烦,无论线上线下,理赔流程都是一样的。
事实上,现在越来越多的人喜欢在线上购买保险。因为线上购买保险给人以简单、快捷、方便且不会有人在耳边喋喋不休带来促成的压力,也让人产生我的保险我做主的心理感觉。但是,毕竟快30年的 *** 人制度,让社会大众都熟悉并习惯了买保险找保险 *** 人。而线上保险是一个新生事物,是伴随 *** 科技发展而产生的。人们会担心售后特别是理赔。
其实网上购买保险,和 *** 购买衣服差不多。保险作为一种商品,在当今 *** 发达,特别是网上购物特别发达的情况下,走向线上购买是一个必然趋势。事实上,从保险公司的趋利上来看, *** 保险可以节约出巨大的营运费用(业务员佣金、团队管理费用、职场租赁费用、教育、营销费用等等),因此 *** 保险最终必将取代现有的 *** 人制度——这只是时间问题而已。
早二十年,谁能想到中国的 *** 会如此发达?相信现在大部分人(甚至不少年纪偏大的人)都已经习惯了 *** ,而且 *** 的售后服务也越来越靠谱。而线上保险是 *** 已经非常发达的时代进入市场。虽然会有一些这样或者那样的问题,但是都不能算是大问题,随着 *** 科技和保险业务的深度结合,相关法令法规的完善,这些问题也将和线下问题一样会逐渐解决和完善。
网上购买保险和线下购买保险从理赔角度来看是一样的流程,都是报案,提出理赔申请,提交相关证明材料,保险公司核实之后发放赔偿金。因此没有什么好担心的。
如果说网上购买保险有什么需要注意的地方,那就是,一定要和线下购买保险一样如实告知——这已经成为保险纠纷的主要原因之一。因此,只要如实告知,一般不会有麻烦产生。
我是野猪,回答完毕。
至此,以上就是小编对为什么保险员一定要线下问题的详细介绍了。希望这1点关于为什么保险员一定要线下的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 为什么保险员一定要线下 保险 理赔 保险公司
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