大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于保险客户为什么要给你转介绍的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了4个有关保险客户为什么要给你转介绍的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
销售人员做客户回访是为了什么?
做后期回访当然是为了再销售或者是客户的转介绍做铺垫啊,特别是保险公司。你把保险产品卖给人家了,毕竟把自己口袋里的钱掏给你了,其实是给了保险公司,人家总以为给了你。其实,是对你这个人的认可,才那么相信你。
在往后的日子,不管不问,客户会怎么想?到了再交费的日子客户会想:“平时不见人,交钱的时候又来了”,从心里上就抵触,可见继续交保费是多么困难的事情。
假若,定期做回访,可以继续拉近与客户的距离和感情,平时送点小礼物啊什么的,最主要的是客户生日一定要记得送去祝福。还有客户有什么需要帮助的要尽量给予帮助。这样客户会记得你的好,同时也会给你介绍大量的陌生客户。那么你就会越做越好,把自己树立一个品牌。
其实,特别是保险销售,不仅销售的是产品,推出去的是自己。只有让别人了解你,认可你,同时你能综合所有的资源和人脉,解决他们的需求,那么你的保险不是卖出去的,而是都是从你手里要出去的。那么你就是这个行业的标杆。
客户常对保险业务员说:我已经有保险了,究竟是怎样一个想法?
比如我 已经买了保险了 也有了专用的保险客户经理A
1.如果该公司的另外一个客户经理B问我 我肯定会说我已经买了保险
2.接下来B肯定觉得我已经买了 肯定会加保的
那我的想法是我即便加保也会找A
就这么简单
这种回答说明客户还没有保险单,他只是不喜欢被推销,属于比较理智的客户,遇到这种客户,你可以不要再去聊保险了,换成聊其他的话题!
这样的客户都比较谨慎,需要先让顾客对你信任,如果他很信任你,会成为你的忠实客户,也会给你带来客户,和这种客户沟通需要诚心和需要技巧的沟通!
没有人会主动回答你,我需要保险,你来给我介绍吧!你需要学会分辨和简单了解这个客户的经济实力和他的需求,他不需要并不代表他的家人和孩子不需要,会有突破口的!
祝你成功!一切缘自沟通和细心的观察!
谢谢邀请。
个人感觉,可能是不想被推销保险的原因占多数吧,但是也不排除确实购买了保险,或者客户有比较信任的保险经济人或者 *** 人,所以不希望别的营销人员再打扰自己。
随着现在社会发展,以及优秀的保险业务员们的努力,可以说人们的保险意识是越来越高,买过保险的人不在少数,再加上也有很多人说自己买过保险其实是只有社保,但是买了社保也算是买过保险的,对吧。
一般说买过保险的客户无外乎这几种心态:1、确实买过保险,客户觉得再买你推荐的保险产品重复也没必要;
2、只有社保,但因为都是保,客户觉得已经足够了,商保观念不到位;
3、不认可你推销的方式,或者说不认可你,为了不被继续打扰而用这种借口来拒绝;
4、你推荐的保险产品人家确实买过了……
以上
那些对价格敏感的客户是销售普遍感到难以应付或不想与其费口舌的客户。
他们听了你的介绍后,就表示:“这价格太贵了”。这时,你会怎么回应客户呢?
销售就是一种目标导向的心理游戏,你需要在很短的时间内判断出客户的性格类型与消费水平,并根据自己准确的判断采取不同的攻单方式。聆听客户的想法,了解客户的需求,直至成交。
想要恰到好处的回应客户,就要判断客户的消费水平。客户是真的觉得这个价位贵,还是他具备足够的消费能力,但觉得你的商品不值这个价。
不论客户的真实想法是哪一种,销售最安全,也是最有助于成交的回应之一步,就是在情感上与客户保持一致,认同客户。这样可以为自己预留发展出“劝服空间”。
若你一开始就急于否定客户,着急地向客户说自家商品一点都不贵,那就等于挤压掉了自己的“劝服空间”。
在你创建出“劝服空间”之后,就可以按照你对客户的判断,进行说服了。
针对认为你的商品不值这个价的客户,销售可参考话术:“恩,是的呢。我刚开始上班的时候,一看这价格,我心里也嘀咕。后来我接待的客户,购买的人挺多的。因为他们觉得。。。。(商品卖点或优势)”。
此处应用的是从众心理。消费者容易认为大多数人会选择购买的商品,总是优于少数人购买的商品。
针对消费力弱的客户:“其实我们的商品在同类当中是性价比高的,因为它的功能全,而且质量有保障。若是便宜那么小几百,但是功能弱化了,您用着也不舒坦。您说是吧?”
对于消费力弱的客户,要实现攻单会具有一定难度。所以你要抓住他的核心消费需求。这可以用到昨天文章中所提及的销售SPIN技术。
在任何时刻,销售为客户提供问题解决方式,都是更佳的做法。
保险账户怎么给客户说?
保险账户可以理解为客户的个人保单账户,他们可以通过该账户查看保单信息、保费缴纳情况、理赔进度等一系列保险相关的信息。向客户介绍保险账户可以采取以下 *** :
1. 通过 *** 或邮件向客户介绍:在客户购买保险产品后,可以通过 *** 或邮件向客户介绍保险账户,并提供详细的使用说明和操作步骤。
2. 在保险产品说明书、保单等文件中说明:在保险产品说明书、保单等文件中,可以明确说明客户可以通过什么方式访问保险账户,如何登录和使用账户。
3. 提供在线 *** 支持:提供在线 *** 支持,为客户提供保险账户使用中的操作指导和帮助,解答客户的疑问和问题。
需要注意的是,向客户介绍保险账户时要采用简单易懂的语言,让客户能够轻松理解。同时,要强调保险账户的安全性,提醒客户保密账户信息,避免账户被他人盗用引发风险。
一个自称是平安保险的客户经理,他提供了工号和姓名,然后通过微信私聊介绍保险业务?
谢谢邀请。因为我是在中国人寿上班。所以我并不清楚平安公司开拓客户的 *** 是什么。不过在中国人寿我们公司有规定不可随意打扰客户。如果是要加微信的话前提是我们公司的老客户。要知道客户的名字 手机号码 地址 在哪一年在我公司买了什么险种的保险 。我们还需要和客户讲明才可以申请加微信。还有一种就是陌拜。就是陌生拜访一般对于公司的老客户和陌拜我们之一次见面一般不会讲保险除非客户主动提出。我们公司有个三交 交流 交情 交易。当你和客户有良好的交情之后我们才会慢慢的切入保险观念,。直接了当的营销保险很会让人反感。
至此,以上就是小编对保险客户为什么要给你转介绍问题的详细介绍了。希望这4点关于保险客户为什么要给你转介绍的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 保险客户为什么要给你转介绍 客户 保险 账户
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