保险理赔做什么-保险理赔员的工作流程和责任?

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大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于保险理赔要想做得好的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了2个有关保险理赔要想做得好的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

  1. 保险理赔员的工作流程和责任?
  2. 保险公司理赔员工作好不好?

保险理赔员的工作流程和责任?

保险理赔市保险公司的一个岗位,主要负责的是现场勘查、核定事故损失,和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。保险理赔这项工作非常辛苦,看似简单,实际上却非常麻烦,因为需要进行的工作很多,而且工作量很大,所以在应聘之前一定要先考虑清楚自己能否胜任。

相信很多人应该都看过保险理赔这个岗位的 *** ,刚开始很多人自认为这个岗位自己能够胜任,结果等真正接触之后才发现,原来这个岗位的工作非常繁琐。理赔的工作流程一般是先到现场调查取证,收集整理相关资料。接到勘察定损通知后,和投保人进行联系,对保险事故的损失进行核定。还需要接见客户,确定相关财产权利的有效性,并且和警察医院对接,确定责任。

确认其承保范围,并且进行理赔款的计算。需要和顾客沟通,并且把理赔的结论合理的解释给对方听,如果对方有任何异议都需要进行处理。之后还需要整理事故的文件,归档建档等等。平时需要对理赔方面的政策进行培训,有问题及时提出修改意见,所以是一个相对比较麻烦的岗位,并不是大家想象当中的如此轻松。

有很多人在这个岗位上都待不了太长时间,因为这个岗位风吹雨打非常辛苦,经常会加班工作,手机基本上24小时待命。所以大部分从事这个岗位的都是一些年轻人,因为年龄较大的人没有这么多的精力能够处理这些问题。尤其是30岁以上的人,基本上会去寻找其他的出路。当然了,每一个保险公司的理赔流程都有所不同,可能有些保险理赔员的工作相对辛苦,而有一些则比较轻松。所以大家在选择这个岗位之前,要先考虑清楚,自己能否完成如此繁琐的工作。

保险公司理赔员工作好不好?

保险公司的理赔员也是分类的,有查勘定损员、核赔、理算等。又分财产损失和人伤两类。

一、查勘员一般需要有相关专业知识,如汽修类专业、电气类专业、农业知识等,勘你选择的工作对口是哪一个。至于工作强度,1.上班时间:他们需要轮班,24小时开机,节假日轮值等。2.服务要求:对客户一定要有耐心,不能惹火客户,让客户产生不好的体验,不然会被投诉。3.工作地点:一般都是要出现场的,一般要求是比交警等早到现场。总的来说,查勘员这个工作是比较辛苦的,而且新手不是很高,一般在3000-5000元,主要勘各家保险的薪资制度(不过一般查勘员都有点外水)。

二、核赔核算:这个工作的要求和查勘员差不多,可以理解成是查勘员升级之后。一般在室内工作,对查勘员提交上来的案子进行审核,沟通等。工作比较枯燥,薪资一般在4000-10000之间,受技能等级、职位、工作年龄、考核制度的影响。

三、理算:一般做赔款支付等。薪资3500-7000.

四、人伤岗:要求医学相关专业毕业(一般要临床)。主要做人身损害这一方面的赔偿工作,包括:去看病人、出方案、陪同鉴定、调查、调解、出庭、核算等,专业性较强。人伤这一块是比较复杂,会遇到各种形形 *** 的人,各种奇葩各种......所以会比较烦躁,工作量也大,压力特别大。薪资一般在3500-8000,受技能等级、职位、工作年龄、考核制度的影响。

总的来说:理赔不好做,深似海。会白了头。要慎重。

注:保险公司销售和理赔是分家的,在保险的总公司眼里,理赔是后娘养的。

但是在大众眼里,都是卖保险的。社会地位不高,甚至会被别人歧视。

至此,以上就是小编对保险理赔要想做得好问题的详细介绍了。希望这2点关于保险理赔要想做得好的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。

标签: 保险理赔要想做得好 保险理赔 理赔 查勘

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