为什么保险那么难出单-保险理赔难的根本原因?

chkek 答疑解惑 4260

大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于为什么保险那么难的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了3个有关为什么保险那么难的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

  1. 保险理赔难的根本原因?
  2. 如何看待「很多人说保险理赔难」这件事?
  3. 有人总是觉得保险理赔难,不赔的原因有哪些,对此你有什么看法?

保险理赔难的根本原因?

保险公司拒赔最多的一般都投保前疾病,如果客户在投保前已经有疾病,在投保后治疗,来公司申请理赔时会导致理赔困难,无法赔付。

一般的业务人员和客户都没有重视投保书健康告知的重要性,投保时客户需要仔细查看投保后,对于投保书中的询问内容如实回答,既往病史如实告知,如果投保前已经告知保险公司,公司仍决定承保,再出险时就不会打麻烦了。

至于理赔的手续,除非是重大疾病险,如心脏方面有些专业的化验结果,或糖尿病必须达到什么标准,其余的理赔手续都是医院正常需要向病人出具的,不会难为客户。提示投保人在投保时务必仔细填写告知内容,对于身体情况如实告知,未来理赔就不会打麻烦。

如何看待「很多人说保险理赔难」这件事?

那都是陈年旧事了。

[大笑][大笑][大笑]

以前互联网也不普及,

信息差特别大,

*** 支付不方便

当然也因为了保险公司不规范,

业务员不专业,等等原因,

导致保险行业备受诟病。

[抠鼻][抠鼻][抠鼻]

现在理赔已经是件非常容易的事情,

保险公司都有微信公众号,

其中很多家公司开通了微信理赔。

[得意][得意][得意]

出了事情,打 *** 给保险公司,( *** 合同上有)

*** 会告诉你需要准备哪些材料,

只需要把理赔材料上传照片就可以了,

不再需要自己去保险公司。

[呲牙][呲牙][呲牙]

现在大数据时代,理赔速度也很快,

金额小的当天就理赔了。

理赔款直接打到卡里。

[赞][赞][赞]

我们要以发展的眼光看问题,

时代在变,

我们的观念也要变。

共勉!

为什么保险那么难出单-保险理赔难的根本原因?

有人总是觉得保险理赔难,不赔的原因有哪些,对此你有什么看法?

说到保险理赔,朋友们听到比较多的有可能是“这也不赔,那也不赔”,感觉就是买了保险,申请保险理赔比登天都难!

为什么保险那么难出单-保险理赔难的根本原因?


那么,不赔的原因都有哪些呢?

1、销售误导

一方面是销售人员专业素养参差不齐,有些保险销售自己没能理解保险产品的责任细节,传递给客户的信息也是错误的;

另一方面就是因为销售利益驱动从而刻意误导销售,把没有说成有、把不保说成保,让客户认为这份保险什么都保。

2、投保时未如实告知

有很多的客户都是生病了才想起来了解保险,还有的客户多年前的病史记不清楚了,自己购买时,故意或者重大过失未如实告知;通过保险销售人员购买时,故意隐瞒或者销售人员引导隐瞒未如实告知;这些情况都是日后出现理赔难的原因。

当然,这里要说明一点,并不是所有既往疾病史都会导致不能购买或者除外承保,这个要视核保情况而定,不是一概而论。

3、未达到理赔条件

比如重疾险,很多人认为重疾险确诊即赔,重疾险的广告也是这么宣传的,很多保险销售人员也是这么讲的,真的是这样吗?其实不是,如图:

比如脑中风后遗症,需要确诊180天后,且达到一定标准才能理赔。如图(统一定义):

所以说,不是我们认为什么可以赔就必须赔,所有的理赔都要以保险合同约定为准。

大家在购买保险时,一定要如实告知,不要隐瞒病史;仔细阅读保险条款,保什么不保什么,自己要一清二楚,明明白白买保险。

如有其他疑问,可在评论区留言或私信!

就没想着赔你关键是法律不健全,没人监管。不赔你你也没辙,大多数保险都是没有信誉的,糊弄一个算一个呗!很多都有陷阱的,比方说卖你医疗保险说心脏病能报,你得了不赔,你仔细看看条文是心肌梗死赔还得没放支架,你想想如果快死了支架能救命,你能不放吗?这就是陷阱,不赔你你一点脾气没有,打官司你也赢不了

保险不理赔的情况有以下几种

1 买的保险和发生的风险不是同一种 意外 和疾病或 定寿 等

2 买保险是 对病情的隐瞒 没有履行 如实告知的 义务

3 保险买完 没有过等待期 小病医疗30天 大病90-180天 具体看各家公司的条款

4 商业保险和社保一样 小医疗都是社保范围内的 也有一些保险管自费药 具体看保险

5 保险公司的免赔条款 到这个基本每个公司都差不多

当然还有别的情况 我暂时想到这些

各位亲有也可以补充

个人从业数年,本人与团队处理过大大小小、形形 *** 的理赔纠纷~。

所见理赔纠纷,最常见为以下三类:

一、等待期内出险纠纷:

比如等待期内确诊重疾,各保险公司按条款首先都会拒赔。

平安之前就有一起争议纠纷:

等待期为90天,孩子是在第89天做检查,90天后出白血病诊断报告,平安认为属于等待期内保险事故,先做了退保处理,客户不能接受,做了申诉,平安重新审核,最后“已在3月27日与客户达成了和解,经过协调沟通,保险公司作出了如约赔付的承诺。

其实道理按条款拒赔,只是情理按通融赔付,假如客户没有申诉、没有诉诸媒体,结果是否一样呢?

结论:不论保险公司大小,等待期内出险,均存在理赔纠纷风险。


二、不符合条款定义(未达理赔条件)

患者在投保平安福等待期后,发生冠心病,而在医生建议下施行了:经皮冠状动脉腔内成形术、经皮冠状动脉支架术。

然而平安福条款定义为:“冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术)指为治疗严重的冠心病,实际实施了开胸进行的冠状动脉血管旁路移植的手术。冠状动脉支架植入术、心导管球囊扩张术、激光射频技术及其它非开胸的介入手术、腔镜手术不在保障范围内。‘’

需要说明的是,平安福关于“冠状动脉搭桥术”的定义出自行业标准:《重大疾病保险的疾病定义使用规范》,没有问题。

只是平安福的轻症并未包含:冠状动脉介入手术(非开胸手术)------为了治疗明显的冠状动脉狭窄性疾病,首次实际实施了冠状动脉球囊扩张成形术、冠状动脉支架植入术、冠状动脉粥样斑块切除术或激光冠状动脉成形术。

如果平安福有此轻症,妥妥按轻症赔付,还可豁免后续保费,继续享有重症赔付保障。然而无。(冠状动脉介入手术(非开胸手术)此项高发轻症,在市面高性价比重疾险中均包含)

结论:不论保险公司大小,条款没有的疾病,都不能赔。




三、不如实告知纠纷

几乎是最常见的理赔纠纷。

保险法第十六条:投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。

此案例中,患者在投保前已有高血压,在等待期内发生“慢性肾功能衰竭”,投保2年后向保险公司申请理赔,拒赔。

结论:不论保险公司大小,客户不如实告知,而被保险公司拒赔的风险都有的。

反之,同样不论保险公司大小,如实告知投保,在等待期后出险,符合条款定义,为何不赔付?


后话

其实保险法关于理赔资料、理赔时效也有明确规定,无论保险公司大小,都需要遵循我国保险法的统一规定:

至此,以上就是小编对为什么保险那么难问题的详细介绍了。希望这3点关于为什么保险那么难的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。

标签: 为什么保险那么难 理赔 保险 冠状动脉

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