大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于保险为什么理赔不好的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了6个有关保险为什么理赔不好的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
- 保险不理赔和业务员有关系吗?
- 为什么商业保险理赔这么难?
- 商业保险为什么理赔难?
- 车损险赔付率高的主要原因有哪些?应如何控制?如何防止骗赔及虚假赔案?
- 为什么中国人寿保险,理赔这么慢都三个多月了都还没有赔钱给我?
- 保险公司在承保理赔服务方面存在的问题和建议?
保险不理赔和业务员有关系吗?
保险不理赔可能是由两种方式导致的,解决办法也不同:
属于保险公司业务员效率或工作不认真导致的,例如对接业务员懒散不干活,或者是保险公司核定保险责任时间过长,属于这种情况的,可以找到当地保险协会进行投诉;
属于保险理赔纠纷问题的,如果保险公司刻意不理赔,这时就需要计及维护自己的权益,约定仲裁解决,或者直接去法院起诉解决。
为什么商业保险理赔这么难?
我是自保叔,我来回答!
理赔难?你遇到什么问题了吗?需要帮助的话可以联系我!
其实商业险做到下面3点理赔很容易
1.了解自己买的是什么险种!
医疗险报销型、重疾险是要满足条件、意外险必须是意外导致的
2.投保时必须满足健康告知
不要隐瞒病情,否则理赔时会遇到纠纷
3.之一时间联系保险公司
住院前更好联系保险公司,提前准备好所需要的资料,这样会保证理赔的速度会非常快
提醒下一些保险产品会对医院有要求,比如百万医疗(2级及以上公立医院)
希望对你有帮助,保险各种问题私信或者评论区找我!
哪些原因会导致重疾险理赔“难”?
1、没有如实告知
带病投保、隐瞒健康状况 投保的时候如果没有按照健康告知书上的内容进行告知,对保险公司隐瞒疾病,即使保险公司当时没有发现,但是理赔的时候也会被保险公司拒保。 所以在投保时,我们一定要进行如实告知、因为保险公司在理赔时可以轻松的查到我们的各种信息。
2、在等待期内出险
我们在投保重疾险以后,都有一段观察期,在观察期出险的话,保险公司时不会理赔的,主要是没了防止带病投保的情况发生。 所以我们买保险更好趁早做购买决定或者选择等待期更短的产品
3、没有及时缴纳保费
导致保单失效 如果我们忘记交保费,导致保单失效,在保单失效时出险保险公司时不会理赔的。 所以我们更好定期整理保单, *** 保单检视表,防止忘记交保费的情况出险。
4、保险事故不属于重疾险责任范围
比如发生了意外,导致住院花了几千块,由意外导致的住院并不属于重疾险的理赔范围,所以保险保险也会拒保。 解决方案:我们可以通过多险种配置,做到保障齐全,防止类似情况发生。
5、缺少必要的理赔资料
如果提交资料的时候没有交全,或者丢失了关键资料,保险公司也无法审核通过。 解决方案:出险以后及时报案,按要求准备和保存理赔资料,更好拍照记录。
6、超过了索赔时效
保险公司理赔都是由理赔时效的,重疾险的理赔时效通常为两年,当然了,相信大家还不至于心这么大,都两年了还不联系保险公司,除非我们忘记自己买过了保险。
7、保险事故属于除外责任
免责条款就是保险公司和我们约定好不赔的责任,比如违法犯罪导致的保险事故,比如吸食或注射毒品、酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶,或驾驶无有效行驶证的机动车、感染艾滋病病毒或患艾滋病等事故。 在投保前一定要看免责条款、投保提示书、投保须知等内容,做到心中有数。
商业保险理赔难原因比较多,各种原因都会导致理赔出现问题。
1.信息不对称
销售人员的误导销售和不专业,导致在客户需求和产品讲解的时候一带而过,没有给客户讲清楚卖的是什么产品,也没有根据客户的需求来进行产品匹配,这导致一大部分的保险没有发挥作用。
本来想买一个健康险解决在医院住院所花费的医疗费用的问题,结果销售人员卖了一份重大疾病保险(大病险),虽然重大疾病保险能解决医疗费用的问题,但没有完全的解决到客户的根本问题。
举个例子
A先生想买一份在医院住院所花费医疗费用的保险,结果保险业务员B推销了重大疾病保险,A先生因为阑尾炎住院治疗,最后没有获得理赔,原因是阑尾炎不属于重大疾病,不在承保范围内,但如果A先生购买的是医疗险,那么因阑尾炎住院所花费的费用就可以进行理赔。
2.产品保障责任
在产品购买正确对的情况下,产品的保障责任直接影响理赔,如果A先生购买的医疗险有1万免赔额(1万以内(含1万)的住院医疗费用不予理赔),那么这次阑尾炎住院费用得不到理赔。
所以我们在购买产品的时候一定要清楚明白自己购买的产品是什么,有什么用。
3.理赔条件
保险中的理赔条件多比较苛刻的有比较宽松的,比如一些医疗险要求要在公立二级及以上,如果去了社区医院、私立医院或民营医院(莆田系医院)不符合理赔要求那么就不能获得理赔。
4.购买错误的产品
本来想买一份健康类保险,结果购买了一份理财类产品,生病看病得不到保障,产品责任不匹配,自然无法理赔。
5.没有专业服务人员
一个能为你和你家庭服务的专业人员,无论是对法律法规还是产品条款都熟悉的从业者,有个专业的保险从业人员那么理赔难这个问题自然而然的就会降低。
商业保险为什么理赔难?
在保民间流传着理赔难的说法,但为什么理赔难呢,究竟是以讹传讹还是确有其事,是什么造成了如今理赔难的现象。关于理赔的那些事儿,你需要提前了解。;影响理赔的因素有很多,从以下五点分析:;
1.是否在责任范围;不同保险的责任是不一样的,只有符合规定的条件,保险公司才会理赔。买了意外险,就和意外事故挂钩,买的住院医疗,得发生住院事件后才可报销,重疾险需要确诊患的是约定的疾病,要是买了意外险,因疾病住院也去理赔,是不可能成功的。;
2.资料是否齐全;如果提交给保险公司的材料不全,或者不及时,都会影响理赔速度,并且出现理赔争议的可能性很大,相关材料一定要整理好,然后及时交给保险公司,以便尽早的完成理赔。;
3.核查周期;有些复杂的理赔案件,例如无法轻易定性的疾病,又比如涉及到刑事案件等需要和其他机关单位配合的,因为涉及到的问题太多,整个理赔会牵涉到很多认,因此周期会比普通理赔长很多,类似的时间每年各大保险公司都会发生,是比较费时间。;
4.保险公司的处理效率;保险公司每天都要处理很多理赔案件,一般越是大的保险公司在理赔流程上越规范,参照条款和保单规定的责任来决定是否符合赔付标准,这也是为什么很多保民选择大保险公司投保的原因,毕竟相对而言,大保险公司的基础和技术能力比小保险公司高,处理起理赔问题效率也高很多。;
5.受益人的指定;这种情况容易出现在家庭人口多,关系复杂的家庭里,比如被保险人本身有孩子,甚至前妻也有孩子,若被保险人身故,即使保险公司给付了保险金,最后到底要给谁也是个问题,复杂的家庭成员一定会存在利益的纠葛,这种情况就对理赔造成了影响。;说了这么多,其实问题的关键是如何解决目前存在的理赔难的局面,让保民安安心心明明白白买保险,不用担心最终的保障,而这,需要保险行业和保民一起努力。;保险公司可以放更多精力在产品研发上,同时坚持传播保险知识,让更多人接受保险,在完善产品的同时,要加强对售后理赔的管理,帮助理赔有困难的保民顺利理赔。;而保民,需要明确认知自己所购买保险的责任和免责范围,遵从健康告知原则,认真看内容,若出险,及时申请理赔。;只有两方都做出努力,日后理赔难的问题才会缓解,甚至解决。
这个原因比较复杂了,中国保险公司之间竞争激烈,收入的保费比较低,有的时候,再保都分不出去,只能自留。
为着赢利考虑,所以在理赔时卡的比较严,行内叫做宽进严出。
国外的保险公司核保的很严格,不是什么险都保的,收的费率也比较高,所以承保业务总体的风险控制的比较好,理赔时也比较快,不会设很多障碍,行内也叫做紧进宽出。
车损险赔付率高的主要原因有哪些?应如何控制?如何防止骗赔及虚假赔案?
车损险赔付率高的原因:
1、客户的驾龄及驾驶习惯(驾龄较长,出险率就底)2、车辆的使用年限(2年内的新车,出险率较高)3、车辆的使用性质、用途(一般而言家庭自用车出险率高,企业非营业用车出险率底)4、车辆存在骗保骗赔的情况控制 *** :1、保险公司制定核保规则,针对性的进行划分;
2、规定客户报案的地点(如出险地报案,可有效防止骗赔);
3、与行业协会协商或与有关部门联系,通过精算,对年出险次数较多的客户采取拒保或加费承保(如果能和交强险一样就好了);
4、其他方式。防止骗赔及虚假赔案:此种案件除客户自己主观实行外,很多修理厂、4S店普遍存在制造假案的现象,建议:1、加大调查力度,对发生此种现象的客户或企业,一律不予合作,并进行通报(更好能促使所以保险公司参与);2、加大保险公司查勘人员的管理,进行自查自纠(现在存在一些查勘人员与修理厂合作,做假案吃回扣的现象);3、加大对客户的管理,进行行业内黑名单公布;4、与司法、公安、媒体等部门联系,对敢于做假的人员、单位进行公告,告知其他客户。
5、其他 *** 。
为什么中国人寿保险,理赔这么慢都三个多月了都还没有赔钱给我?
你的理赔资料齐全吗?一般这么久不下来,有这几种情况,1、本人资料上的名字和投保资料上的名字不同;
2.理赔资料不完全;
3. *** 人还没有交上去;
4.没有到指定的医院治疗;5.理赔取证很困难,以上是我在理赔时候遇到过的问题,一般解决很简单的,理赔不会超过10天就赔下来了。一切资料齐全的话,3-7个工作日里可以赔下了的. 根据新《保险法》,保险公司认为有关的证明和资料不完整的,要及时一次性通知市民补充提供。 保险公司收到赔偿保险金的请求后,要及时作出核定,情形复杂的,要在30日内作出核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿协议后10日内支付保险金;对不属于保险责任的,则要自作出核定之日起3日内发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。 而保险公司自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起60日内,如果对赔偿保险金的数额不能确定,要根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;最终确定赔偿保险金的数额后,再支付相应的差额。 如果届时公司无法按时结案,将自案件立案后第31天开始计算利息,计息方式采用日复利,利率为同期人民银行公布的活期基准利率,本金为公司最终确定给付的理赔款金额。
保险公司在承保理赔服务方面存在的问题和建议?
在承保环节,关键是如何履行“如实告知”义务。对保险合同的双方而言,都负有如实告知的义务。对于保险公司而言,重点是“看好自己的门、管好自己的人”,特别是保险 *** 人员,他们的个人行为,在某种意义上也是代表保险公司的。所以在展业时,不仅要具有专业的业务知识,还要具有良好的素质。在理赔方面,做到“专业规范、人性关爱”是必须的。对于出险客户而言,损失的不仅是财物,保险公司的在理赔的有关环节,就要充分体现人性化服务,责任意识强一点、奉献意识多一点,让客户体会到保险的社会救助功能,从而帮助他们在大灾面前树立起克服困难的信心,同时给被保险人提供一份物有所值的保障。
其实,关于承保、理赔方面的问题和建议,是一个很宽泛的问题,更是一个课题,需要根据不同的保险主体、在不同的区域,面向不同的客户来说的,算是一个系统的、复杂的课题。不是一两句话可以概括的。所以,认真做好保险市场的调研才能做到有的放矢。
至此,以上就是小编对保险为什么理赔不好问题的详细介绍了。希望这6点关于保险为什么理赔不好的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
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