大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于滴滴代驾怎么退保险理赔的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了3个有关滴滴代驾怎么退保险理赔的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
滴滴代驾理赔过程怎么报保险什么流程?
1、首先要做的是及时报案,包括向交通管理部门或者保险公司报案,报案方式可以是 *** 报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。并且应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。一方面是让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司还会教车友如何向对方索要事故证明等。
2、其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,以免时间长,保险公司拒绝赔偿这部分损失。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔,哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。
3、交通事故保险理赔的基本流程:
(1)出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单;
(2)填写出险报案表,详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系 *** 等;
(3)检查车辆外观,拍照定损;
(4)理赔员带领车主进行车辆外观检查;
(5)根据车主填写的报案内容拍照核损;
(6)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
(7)交付维修站修理;
(8)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
(9)车主签字认可;
(10)车主将车辆交予维修站维修。
代驾公司多长时间理赔?
保险理赔时间有长也有短,有可能在10天内处理完毕,有的也许需要30天,也可能会更长的时间。
如果理赔资料准备齐全,情况不那么复杂也许,解决起来就比较简单,耗费的时间就会缩短。
案情复杂导致理赔周期长只是个别现象,在实际生活中,大多数都是因为材料不齐全导致的理赔延期。所以,建议在准备理赔资料前,咨询一下保险公司理赔人员,确保资料齐备。如果资料准备齐全,想理赔速度就会很快。
滴滴代驾安全管理指引条例?
一般年龄在35—50岁之间,职业驾龄在8年以上,并通过家访了解其人品、生活习性及家庭经济状况,经公司路考并严格培训方可上岗。
一般公司规定:
之一条绝对禁止服务专员饮酒后执行代驾送车任务。我们将建立不定期抽查制度,也请求客户协助监督,一经发现可拒绝其服务并通知我公司,我们将马上调换服务专员。经调查核实后,将解除聘用,并由此可能发生的事故损失将由本公司按照与客户签订的代驾服务协议承担赔偿责任并向其本人追究责任。
第二条要求服务专员牢固树立安全之一的思想观念。行车不得超速、抢行、闯红灯,安全礼让,严格遵守交通法规,保证安全送达不出事故(客观无法避免的对方车辆全责事故除外)。如果出现有我方违章责任的交通事故,乙方车损保险免赔部分将由甲方按责任比例承担。甲方还可以负担乙方车辆修理期间适当的交通补贴费用。属对方车辆主要责任的,甲方不负责损失赔偿,但可协助交警调查及保险理赔。
第三条服务专员需在客户预约时间之前到达指定地点。必须着我公司统一制做的工装并佩带我公司统一 *** 的配有服务编号及照片的胸卡,戴手套及座位铺垫。
第四条为避免不必要的法律纠纷,公司要求服务专员在见到预约客户时,发现其已有明显醉酒现象、意识不清醒,我们原则上不再接受其服务要约(除非有同座亲属、朋友请求和陪同,并注明代其在服务协议上签字方可)。我们可以采取其他方式给予必要的帮助。
第五条与客户见面后,礼貌地与客户签订服务协议并出示本服务质量管理规范。按照与客户预约,核定取费标准,先行收取服务费用,并交付等额发票。
第六条出发前必须请客户配合了解、熟悉车型、车况。如车辆已有损坏处需经客户确认。
第七条送客过程中不得接触车内及客户的随身财务、贵重物品,送达目的地后帮助客户锁好车并协助检查客户的车辆和贵重物品,确保无损坏及丢失,请客户在服务协议回执联上签字并评定服务质量等级。自己也要在服务协议上签字确认任务完成。
第八条任务完成后,要求服务专员即刻打 *** 给公司值班人员报告任务完成情况。第二天下午,公司客户服务与质量监督部将 *** 回访客户,征求客户对该服务专员的意见及对公司的意见与建议。
第九条禁止服务专员向客户索要小费馈赠。若接到客户有关投诉,公司将做出相应处罚并要求该服务专员向客户道歉后双倍送还。
至此,以上就是小编对滴滴代驾怎么退保险理赔问题的详细介绍了。希望这3点关于滴滴代驾怎么退保险理赔的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
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