大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于为什么人不愿意干保险的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了2个有关为什么人不愿意干保险的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
你是否遭遇过保险业务员的死缠乱打,现在的一些保险业务员为什么不招人待见?
回答如下。
此题需要从几个方面来答。
一些客户有投保意向,但不知如何买保险,保险业务员一次次登门拜访,直至客户投保成功。如果客户以为这是死缠烂打,这是不对的。正因为保险业务员一次次登门或打 *** ,才最后促成了客户投保的成功,使客户有了自身的保障。
如果客户没有投保意愿,保险业务员不分时间地点,一次次地打 *** 或突访客户,使客户正常的生活受到影响,这就叫死缠烂打。其实,如果客户不想投保,可在初次见面时就谢绝,以免日后纠缠。
一些保险业务员之所以不受待见,除了死缠烂打外还有自身的原因:误导客户、夸大保险条款、服务客户不到位等等。这些现象之所以不招人待见,其实不能全怪罪于保险 *** 人。这与保险公司疏于教育管理有密切关系。
如果客户有保险需求,就要如实告诉保险业务员,同时请保险业务员为自己设计符合自身条件的保险产品。同时客户在与保险 *** 人沟通时,要弄清交费年限、理赔范围等保险基本内容。客户明明白白买保险,保险 *** 人明明白白卖保险,就不会有死缠烂打的现象出现,当然也就不会有“保险 *** 人不招人待见”的想法了。
死缠烂打的业务员确实有,他们的做法是 不招人待见,也分怎么说:
一:保险这个工作本身就着一些没有保险意识的人的不待见,原因很简单:有社保还买什么商业保险啊?
二买保险的时候容易,理赔起来难。
三:一些低素质的业务员根本没有职业道德,(这种人那行都有)所以不着人喜欢。
他们说的最多的一句话就是:当出你应该多让我们买的保险。因为他们知道:保险能为客户遮风挡雨。
所以不要对保险业务员这样,真的他们的工作相当不容易,🈶️时候为了一个客户不知道要沟通多少次才能让客户满意。
很简单啊,因为保险公司高层的营销手段就是死缠烂打让业务员认为能够博取同情,所以我认为在必要的时候完全可以直接了当的指出我不需要保险服务,这样比含蓄的给业务员他们自认为的希望要好很多。
另外多说一点,对于保险公司的“洗脑”营销套路实在是受够了,我认为市场机制的调节还没有很好的发挥出来这是比较关键的一点
评论员张张:
并不是所有的保险业务员不招人待见,一些不站在客户角度分析问题、解决问题的保险员肯定会不招人待见。
比如:之前对保险没有任何了解,想给家人买一份保障,但是又不知道买什么产品,这时候保险员在不了解你的需求情况下,给你自定义生成一份保险书,也不管你自身的资金实力怎么样,有哪些顾虑,为了自己的业务提成,不管不顾。也会存在误导客户、夸大保险、客户购买完以后服务客户不到位等一些问题。低素质的甚至还秉着不达目的,决不罢休的心态, *** 骚扰、登门拜访、道德绑架之类的招数也屡见不鲜,大部分保险员都喜欢从熟悉的人下手,有需要的情况下完全没问题,在没有这方面的需求的情况下,难免让人感觉不舒服,因为某些人的不恰当的行为,导致人们对保险员的工作人员有些看法。
保险本来是一个很好的产品,未来的发展前景也很好,希望保险人员站在客户的角度,帮助客户解决问题。
保险公司太多,有些商业保险在卖的时候承诺的都会给保,但真正出险的时候很多是不保的,有些就算再出保范围,但举证的过程很漫长,有些是出不了险的,因为举证很难,打个比方意外险,卖保险的时候承诺是可以保几十万的。结果真正出意外了就只能报几万,然后还要出示意外证据,要是你在户外又是一个人的时候,这个证据就很难找了。所以很多人就不喜欢卖保险的。现在有些国家强制险出台了,很多其他的商业险别人基本不考虑。
为什么很多人不喜欢保险?
因为复杂,如果你让一个文科生去做高等函数,Ta也觉得闹心~ 或许直接不玩了…
如果你的客户能够有一定的知识底蕴,又觉得你专业可以weitTa着想,那么结果一点是好的。
就怕一点也不懂,更不愿意接触的杠精…不挨骂都是好事的…
再加上以前很多业务员水平不高,张嘴就来,导致了保险认可度实在太低…
说多了都是苦水…
保险其实有用,买了多了份保障,也是件好事儿,可为什么人普遍不喜欢保险呢?感觉原因可能如下:首先保险的条款有点抽象,不通俗易懂,普通人不好理解,搞不懂的事儿,积极性肯定不高,二是从业人员普遍素质不高,推销保险时说的天花乱坠,有问题了往往避而不见,这让人对保险公司不太信任,另外,未雨绸缪这种事儿好多人不愿意做呀
说真心话,我其实挺喜欢保险的,保险能买你万分之一的不幸运,能把钱防患于未然,让真正出事需要用钱得时候,不至于没办法。但是我自己没有买保险,我不是迷信得人,总觉得买了保险以后心里会各种担心会真的出事。就好像我平时不买创可贴,只有一买,保准会受伤,创可贴自然排上用场。平时不感冒,只要一和别人说:自己很久没感冒了,过两年准感冒。虽然很想买保险,但是不敢买。
很多人对保险不喜欢主要是保险的专业性非常强,有很多人对保险不了解,对保险的条款不理解,对险种不了解,从而出现很多保险纠纷问题。
这些纠纷主要是这几方面,
一、投保人在投保是对险种不了解,导致的在理赔时才知道自己买的保险是哪种类型,有很多人在买保险的时候可能会有错误的理解,觉得只要是买了保险当出现问题的时候就会得到赔付。但殊不知保险是分很多的类型,保障也不相同。
比如:住院了,想向保险公司申请理赔的时候发现自己买的的分红型的保险。
二、投保人对保险条款不了解,大部分保险公司拒赔主要原因就是投保人在投保的时候没有对保险公司进行健康如实告知,当理赔时,保险公司会因为这个原因拒赔。
三、保险销售人员在销售保险的时候会有违规操作,即可能会夸大保险的功效或者对于保单条款没有对投保人进行如实告知,让投保人对于投保的保单存在误解。特别是保险销售人员为了卖出保险对于投保人可能过于热情,会让人感到反感。
为什么很多人不喜欢保险?这个问题很宽泛,保险按业务保障对象分为财产保险、人身保险、责任保险和信用保险四个类别。每个类别下面又有具体的分类。这里说的很多人不喜欢保险,应该指的是人身保险。
我将分别从行业、公司、产品设计、 *** 人等原因做个分析。
一、行业原因
(一)保险市场刚形成之初,监管不完善。
(二)消费者与 *** 人之间的信息不对称,完全就是业务员推销,说什么就是什么,压根没有什么需求分析。
(三)没有严格的上岗制度。以前还有考试上岗,2024年6月取消 *** 人行业考试之后,司内考试完全就是形同虚设。
二、公司原因
(一)当下很多公司还是追求人力规模,不断盲目招人,人员学历、素质、培训等都跟不上市场的需求。保险公司策略完全就是圈地运动,以招待销。
(二)公司为了降低损失,会想尽办法让客户利益最小化。
这里有个案例:行业内的人都知道,20年前国寿、平安有销售过预定利率达到8%以上的产品,而后来由于利息一降再降,这些产品让保险公司损失惨重。于是保险公司玩起合同的擦边球,让客户领钱。只要客户中途一领钱,就破坏产品结构,不能再享受8%的预定利率了。当时业务员只要上门让一个客户成功把钱领出,就可以获得20元还是40元一件的奖励。于是当时本身买的时候就很怀疑的客户,一听有钱可以领取,就兴冲冲到保险公司把生存金领出了。也有些客户签订了补充协议,把预定利率约定至20年等。
我在服务的过程,很多客户因为这个事情,时隔20年的现在一直在怪罪公司。当时说好的8%的利息呢?有些客户现在终于理解了产品的好处,约定20年到了因为不缺钱也一直不来领取,当被告知不领取放在公司也没利息之后,暴跳如雷。
三、产品原因
(一)刚开始产品设计缺乏创新,许多人迫切需要的险种没有。而有的又不是消费者真正需求的。完全通过推销模式,甚至靠业务员强卖(不买我今天就不走了)。因此让消费者反感。当然这种现象现在还有。
(二)很多医疗险,一次赔付保险公司就不再承保了。一个客户购买保险公司一年期医疗险,因腰椎间盘突出治疗报销后,第二年保险公司就不让续保了。还有一个客户给小孩子购买的一年期医疗险,小孩感冒治疗,医生病历上写了疑似脑膜炎,结果第二年保险公司也不让承保了。
四、 *** 人的原因
(一)中国保险市场刚打开,开始招募 *** 人时,招募要求就不高,那时几乎都是下岗工人才去从事的工作。人员不专业不说,为了业绩销售误导也很严重。为中国保险业的发展留下了一个“毒瘤”
(二)哪怕发展至今,由于公司的人力发展政策,业务员整体素质、培训跟不上,进去就例名单,先自己买再叫亲戚朋友买,最后技能跟不上陌生单也签不到只能脱落。这批业务员深受伤害(钱没赚到,还花钱买了保险,甚至为了考核留存借钱买保险,事后发现买的保险还不是自己需要的保险),所以他们脱落之后多半都不会说说保险好的。这就导致了恶性循环。
我之前所待的公司就是如此,从业9年,看了多少人从这个行业里进进出出,当时也有一句话:铁打的营盘流水的兵,只做业务员是不长久的,一定要做主管,积极的人就开始招人搭架构。只要还有呼吸,年龄达标,就可以,虽然行业要求保险从业人员一定要高中文凭以上,其实这些都不是问题,然后假证横飞,人力岗入职审核也是睁只眼闭只眼。业绩不够,就自己花钱做单凑业绩。拼命上主管、经理等。
虽然现在保险业迎来了大发展,产品也在不断的创新,大家的保险意识也有很大的提高,但由于以上原因的遗留问题,让很多想接受保险的人却望而却步了。
以上就是的观点和看法,我是108保姐张李萍,一个爱说实话的保险经纪人。如果想了解更多保险知识,可以关注我,我会持续更新。
至此,以上就是小编对为什么人不愿意干保险问题的详细介绍了。希望这2点关于为什么人不愿意干保险的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 为什么人不愿意干保险 保险 客户 业务员
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