平安保险 *** 理赔 *** -平安售后理赔部主要从事什么工作？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于平安保险 *** 理赔的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关平安保险 *** 理赔的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 平安售后理赔部主要从事什么工作？
2. 平安幸运星如何理赔？

平安售后理赔部主要从事什么工作？

问：平安保险售后理赔工作主要是做什么的 答：售后理赔是保险公司的核心部门之一，主要做客户回访及赔案理赔，频繁接触客户，必须提供优质服务，但是比较辛苦。 问：平安保险工作怎么样，做售后和理赔能干吗 答：那估计是区拓部门，也是靠业绩的额，觉得自己有能力又开朗可以去，但是混饭等死的话，可真会灰溜溜出门的 问：中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的 答：这个问题面太广，难以回答。一句话总结是“小案重服务，大案重品质”。小案件比较注重服务流程一级赔付时效，赔款很快，大案会比较注重案件性质，比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。

平安幸运星如何理赔？

在合同有效期内，若被保险人不幸发生合同约定的保险事故，那么可以按照以下流程向平安人寿申请报销：

1、在发生保险事故以后，拨打平安人寿的热线 *** 95511进行报案；

2、准备合同指定的理赔资料；

3、把准备好的理赔资料提交给保险公司；

4、等待保险公司审核理赔资料；

5、同意保险公司的审核结果并领取保险金即可。

目前，根据合同约定，若之一被保险人是因为妊娠特定疾病住院医疗的，那么申请保险金需要准备的资料有：

1、保险合同；

2、受益人的有效身份证件；

3、医院出具的医疗证明（诊断证明、病历记录、住院及出院证明文件、血液检验报告、病理检验报告及其他医学诊断报告等）；

4、医疗费用原始凭证（被保险人享有社会医疗保险、生育保险或公费医疗保障的，需包含按社会医疗保险、生育保险或公费医疗有关规定取得医疗费用补偿的证明）；

5、与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

第二被保险人住院医疗的，需要准备的理赔资料有：

1、保险合同；

2、受益人的有效身份证件及第二被保险人的出生医学证明；

3、医院出具的医疗证明（诊断证明、病历记录、住院及出院证明文件、血液检验报告、病理检验报告及其他医学诊断报告等）；

4、医疗费用原始凭证（被保险人享有社会医疗保险或公费医疗保障的，需包含按社会医疗保险或公费医疗有关规定取得医疗费用补偿的证明；当第二被保险人自被分娩之日起住院日数超过15日的需提供医院出具的住院费用日清单，未超15日的则无需提供）；

5、与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

第二被保险人罹患先天性疾病的，需要准备的理赔资料有：

1、保险合同；

2、受益人的有效身份证件及第二被保险人的出生医学证明；

3、医院出具的附有病理显微镜检查、血液检验及其他科学 *** 检验报告的疾病诊断证明书；

4、与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

平安幸运星理赔步骤如下：

报案：当被保人发生保险事故后，需要之一时间拨打平安保险公司 *** 热线进行报案，同时告知 *** 人员个人基本信息、出险情况以及保单信息等，若事故责任明确属于车损险范围内，保险公司会安排查勘员到现场进行查勘。

准备理赔资料：被保人需要准备理赔资料，例如身份证、保单、驾驶证、行驶证、银行卡、事故责任认定书、事故调解书、车损险保单及免赔条款等。

提交理赔资料：被保人将准备好的理赔资料提交给平安保险公司，平安保险公司会根据所提供的资料进行审核，并确定赔偿比例和赔偿金额。

支付赔款：平安保险公司在审核通过后，会按照约定的时间将赔偿金额支付给被保险人，若审核不通过，平安保险公司会发放拒赔通知，告知被保险人被拒绝赔偿的原因。

以上为平安幸运星的理赔步骤，具体理赔流程可能因案件性质不同而有所不同，被保险人在理赔过程中可随时咨询保险公司，若因特殊情况无法亲自办理，可委托他人代为办理。

至此，以上就是小编对平安保险 *** 理赔问题的详细介绍了。希望这2点关于平安保险 *** 理赔的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。