保险理赔服务怎么选择的-保险公司的理赔服务，是大公司比较完善，还是小公司比较完善？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险理赔服务怎么选择的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了1个有关保险理赔服务怎么选择的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 保险公司的理赔服务，是大公司比较完善，还是小公司比较完善？

保险公司的理赔服务，是大公司比较完善，还是小公司比较完善？

路人蚁：聊社保，侃商保，专业答疑

1 其实买保险看的是合同 ，保险本身是一个合同条款，决定理赔和服务的是合同约定，没有写进合同的都是口头承诺不作数的，所以不能看哪家保险公司广告做的好，财大气粗就觉得好，大保险公司，小保险公司决定理赔看的都是是否符合合同条款约定。而保监会在面对理赔纠纷的适合也会根据合同条款约定裁决，而且由于合同解释权在保险公司，所以保监会在解决纠纷的时候，对于咬字眼，玩文字游戏的保险公司拒赔案例，也是倾向于保障消费者的裁决。条款觉得理赔，而不是保险公司大小。

2 保险理赔都是有保险法规定的流程和理赔时间的，以前是线下标准流程，一般是在30天内核定，核定完成10日内支付理赔金，如果不符合条款，核定3天后给出拒赔理由。现在 *** 发达，资料都可以直接上传，只要理赔资料上传到位符合条款，理赔都很快，流程和整个行业的理赔效率都提高了。公司大小影响不大，都是有标准流程的。大保险公司理赔也存在扯皮拖拉的，小保险公司也是。关键还是合同条款，这个才是你权益的保障，额而不是保险公司大小。保险是商业机构，不是慈善机构。理性看待

其实，买保险最关注的不是保险的价格和公司的大小，最重要的是如果出险了，保险公司是否能够给到我预期的赔偿。

这是每个人投保的首要愿望，虽然大家内心都不希望自己出险，但是万一出险了，这个兜底保障一定要有。

大家首先要有一个基本的认识：保险的理赔与公司大小无关，与公司的服务体系也没什么关系，主要是与我们所投保的那份保险产品条款有关。

也就是说，投保时候，条款中写明的部分，就会赔付。没有写明的部分，当然不会赔付。即使公司再大，服务体系再完善，该不赔也没办法。

保险公司的理赔服务，如果拿同样的产品、用同样的钱去买的话，服务的基本区别不大。

当然，话说回来，大公司的意义何在？那为什么很多人就是选大公司大品牌。

前面提到的是理赔与否，那么下面讲讲如果都能理赔，理赔服务是否有区别呢？

说没区别那是不负责任的话。大公司的理赔服务，在服务体系上、各种资源的衔接上，自然一套相对更完善的体系。

比如，一家500强企业，一年全国要理赔100万人，费用结算、理赔数据传输、核赔处理等等，肯定与一年全国理赔只有1万人的小公司的服务系统是不一样的。

大公司的内部支撑体系、管理体系相比小公司更完善更庞大。

但是，既然是开了保险公司，麻雀虽小、五脏俱全。在保单的承保到理赔这个环节，每个公司都有专业的人去做，大家的区别都是虽然有，但是并不是非常明显。

比如，我之前写的文章，关于保险公司理赔数据的分享，可以看到，理赔率和理赔时效，与公司大小关系并不大。理赔报告分析：

我的观点是，买保险看清楚条款，选择好的条款合同，大小公司都可以理赔，哪个合同约定的服务好，就选哪个。合同没约定的，公司体系再好，也不是我们的。

有情怀接地气说人话见真知，我是真知保张老师，欢迎大家留言交流

理赔完善不完善，是指公司理赔流程完善与否吧。我感觉楼主是想问理赔速度快慢问题吧。

下面我简单就上边两个问题回答一下。

大公司，通常指的是规模保费排名靠前，成立时间稍早，品牌宣传不遗余力，广告费用上百亿每年。

小公司通常指的是保费排名不突出，成立时间稍晚，几乎没有做过大额费用广告宣传，没有知名度的公司。

公司已经成立，理赔流程都会相对完善，不会因为大小而有区别。

理赔快慢，可能与大家想像的不一样，对于小额案件，越小公司理赔速度越快，大公司理赔速度没有小公司灵活与快捷。

看下图，大家认为的大公司，在理赔上，有几个排在前十？

至此，以上就是小编对保险理赔服务怎么选择问题的详细介绍了。希望这1点关于保险理赔服务怎么选择的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。