保险理赔咨询哪里更好-车险理赔投诉12378管用吗？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险理赔咨询哪里的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关保险理赔咨询哪里的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 车险理赔投诉12378管用吗？
2. 保险公司理赔业务员不回信息可以投诉吗？

车险理赔投诉12378管用吗？

12378是专门的保险消费者投诉热线，可以投诉车险问题。

12378投诉受理范围

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：

保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的;

辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。

保险公司理赔业务员不回信息可以投诉吗？

投诉保险公司的理赔员是可以的。理赔时，如果遇上理赔员敷衍了事，可以去投诉对方。如果想要有效投诉的话，可以拨打保险公司的 *** *** 反映情况，保险公司在查实的确有业务员的过失的话，就会给出合理的解决方案。也可以拨打12378进行投诉

至此，以上就是小编对保险理赔咨询哪里问题的详细介绍了。希望这2点关于保险理赔咨询哪里的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。