保险售后为什么总找人呢-保险售后工作值得做吗？

chkek 答疑解惑 2024-10-06 15:00:042820

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险售后为什么总找人的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了4个有关保险售后为什么总找人的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

保险售后工作值得做吗？

保险售后工作非常值得做。做保险做的就是售后。客户从自己这里买完保险以后。发生风险。之一时间通知业务员。那么出院以后所有的理赔工作都是由业务员来完成的。

当客户体会到我们对工作的认真态度。那么对业务员也会更加肯定。对保险也会更加认可。业务员也就不愁以后没有客户。

不是。

保险公司只有两个职位，一个是内勤，一个是外勤。

内勤就是朝九晚五坐办公室的，一般需要有认识的人推荐，关系硬才能坐到这个岗位。

外勤条件宽松，尤其现在新政策没有下来，连考试都免了，只要培训一下就能上岗。

很多保险公司为了招外勤，冠以各种名目， *** 、内勤、理赔专员什么的，其实都是做业务的，进去了就知道了。

所以如果你不想跑业务的话，不要相信保险公司说的有底薪是内勤这种话。

保险售后服务是为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作。保险售后服务的工作职责有：

为客户提供保险产品的资料和建议；

收集客户保险申请表；

处理并审核客户资料并协助客户进行理赔；

管理保险产品等。

保险售后主要是指保险公司在客户购买保险产品后提供的一系列服务。保险售后团队负责处理客户的各种问题、咨询、投诉，确保客户满意度。

以下是保险售后的主要职责：

1. 咨询解答：回答客户的疑问，介绍保险产品、条款及投保、理赔流程等相关问题。

2. 保全服务：为客户办理保单信息变更、投保人变更、受益人变更等保单保全手续。

3. 理赔服务：受理客户的理赔申请，审核理赔材料，协助客户完成理赔流程。

4. 投诉处理：接收客户的投诉和建议，进行调查、调解，为客户解决问题。

5. 客户关怀：定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务，维护客户关系。

6. 营销支持：为客户提 *** 品推荐、方案设计等服务，协助客户规划保险保障。

7. 培训与支持：为保险 *** 人提 *** 品知识、技能培训，帮助他们提高销售和服务能力。

保险售后主要做孤儿单年检查，也就是 *** 人不干了，负责保单的后续服务，理赔，各种保全变更业务以及帮助客户答疑解难各类问题，最后一步挖掘客户的需求，选择合适的产品给客户。大概就是这些

至此，以上就是小编对保险售后为什么总找人问题的详细介绍了。希望这4点关于保险售后为什么总找人的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。