保险公司理赔服务工作可以吗-理赔专员工作怎么样？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险公司理赔服务工作的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了4个有关保险公司理赔服务工作的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 理赔专员工作怎么样？
2. 请问保险公司理赔专员这个岗位是做什么的？前景如何？
3. 保险理赔员的工作流程和责任？
4. 保险公司理赔员工作好不好？

理赔专员工作怎么样？

主要职责有：

1、负责收缴索赔的单证，如驾驶证、行驶证、车辆损失照片、交警认定书、调解书、定损单、修车发票等；

2、协助客户填制出险索赔通知书等，更主要的是，督导客户到财务交齐修车款；因为目前保监局监控赔款到被保险人账户的工作，其他人不得代领。

3、了解当地交警处理事故的流程；

4、了解当地保险公司理赔流程。

请问保险公司理赔专员这个岗位是做什么的？前景如何？

理赔专员属于保险公司的员工，签订劳动合同，责任大致如下：

岗位职责：1. 负责对理赔材料的充分性和真实性进行审核，理算，复核，并按相关规定进行结案手续办理。3. 负责理赔案件的处理、审批、客户沟通等工作。4.收集反馈工作中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提供合理化建议，5.对疑难案件进行处理，就拒付案件和部分给付案件与客户协谈、沟通6.积极支持团队成员，定期对内部员工进行专业培训

其次，保险公司还有理赔减损岗，就是专门负责减少理赔损失的岗位，所以当出现对保险事故存在争议的时候，保险公司会首选“拒赔”作为处理决定，来减少公司的损失。

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保险理赔员的工作流程和责任？

保险理赔市保险公司的一个岗位，主要负责的是现场勘查、核定事故损失，和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。保险理赔这项工作非常辛苦，看似简单，实际上却非常麻烦，因为需要进行的工作很多，而且工作量很大，所以在应聘之前一定要先考虑清楚自己能否胜任。

相信很多人应该都看过保险理赔这个岗位的 *** ，刚开始很多人自认为这个岗位自己能够胜任，结果等真正接触之后才发现，原来这个岗位的工作非常繁琐。理赔的工作流程一般是先到现场调查取证，收集整理相关资料。接到勘察定损通知后，和投保人进行联系，对保险事故的损失进行核定。还需要接见客户，确定相关财产权利的有效性，并且和警察医院对接，确定责任。

确认其承保范围，并且进行理赔款的计算。需要和顾客沟通，并且把理赔的结论合理的解释给对方听，如果对方有任何异议都需要进行处理。之后还需要整理事故的文件，归档建档等等。平时需要对理赔方面的政策进行培训，有问题及时提出修改意见，所以是一个相对比较麻烦的岗位，并不是大家想象当中的如此轻松。

有很多人在这个岗位上都待不了太长时间，因为这个岗位风吹雨打非常辛苦，经常会加班工作，手机基本上24小时待命。所以大部分从事这个岗位的都是一些年轻人，因为年龄较大的人没有这么多的精力能够处理这些问题。尤其是30岁以上的人，基本上会去寻找其他的出路。当然了，每一个保险公司的理赔流程都有所不同，可能有些保险理赔员的工作相对辛苦，而有一些则比较轻松。所以大家在选择这个岗位之前，要先考虑清楚，自己能否完成如此繁琐的工作。

保险公司理赔员工作好不好？

保险公司的理赔员也是分类的，有查勘定损员、核赔、理算等。又分财产损失和人伤两类。

一、查勘员一般需要有相关专业知识，如汽修类专业、电气类专业、农业知识等，勘你选择的工作对口是哪一个。至于工作强度，1.上班时间：他们需要轮班，24小时开机，节假日轮值等。2.服务要求：对客户一定要有耐心，不能惹火客户，让客户产生不好的体验，不然会被投诉。3.工作地点：一般都是要出现场的，一般要求是比交警等早到现场。总的来说，查勘员这个工作是比较辛苦的，而且新手不是很高，一般在3000-5000元，主要勘各家保险的薪资制度（不过一般查勘员都有点外水）。

二、核赔核算：这个工作的要求和查勘员差不多，可以理解成是查勘员升级之后。一般在室内工作，对查勘员提交上来的案子进行审核，沟通等。工作比较枯燥，薪资一般在4000-10000之间，受技能等级、职位、工作年龄、考核制度的影响。

三、理算：一般做赔款支付等。薪资3500-7000.

四、人伤岗：要求医学相关专业毕业（一般要临床）。主要做人身损害这一方面的赔偿工作，包括：去看病人、出方案、陪同鉴定、调查、调解、出庭、核算等，专业性较强。人伤这一块是比较复杂，会遇到各种形形 *** 的人，各种奇葩各种......所以会比较烦躁，工作量也大，压力特别大。薪资一般在3500-8000，受技能等级、职位、工作年龄、考核制度的影响。

总的来说：理赔不好做，深似海。会白了头。要慎重。

注：保险公司销售和理赔是分家的，在保险的总公司眼里，理赔是后娘养的。

但是在大众眼里，都是卖保险的。社会地位不高，甚至会被别人歧视。

至此，以上就是小编对保险公司理赔服务工作问题的详细介绍了。希望这4点关于保险公司理赔服务工作的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。