投保意外险查不到保单怎么回事-如果有人买了保险，但是没有告诉任何人，那么如果他出了意外，保险会主动理赔吗？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于投保意外险查不到保单的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了1个有关投保意外险查不到保单的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 如果有人买了保险，但是没有告诉任何人，那么如果他出了意外，保险会主动理赔吗？

如果有人买了保险，但是没有告诉任何人，那么如果他出了意外，保险会主动理赔吗？

主动理赔？

试想一下，

在ICU门外，除了焦急的家属，还有一个热情的保险 *** 人。 *** 人时不时的询问着家属，病人的情况：“还有反应吗？”，“还有呼吸吗？”，“还有心跳吗？”，我这边已经准备好理赔款了，只要一断气，三证齐全立马给钱！

够主动了吧？家属很满意吗？

不懂就学，渠道很多，没有必要装傻充愣当无辜。

《保险法》（2024年修正）

第二十一条

投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、 损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除 外。

一般来说，不会主动理赔因为保险公司根本不知道出险了，但是对于一些大型的，群体性的风险事故，往往保险公司为了展示自己，以及提高保险体验而开展出动赔偿。

一、保险理赔流程

很多不了解保险的朋友，单方面的认为，自己的一举一动保险公司都知道。恰恰相反，只要你不告诉保险公司，保险公司才没有精力来了解你。

所以当我们自己或者家人出险了，切记之一时间给保险公司报案。

我们自己买了任何保险，要么给家人说，要么保存在某个容易看到的地方。例如，我的保单，我是打印出来了的，同时也在告诉了家人放在那儿，电脑里面放在那儿。

保险公司收到报案后，就会让我们提交理赔资料，保险公司理赔部收到了资料，首先调阅被保人的保险，看看是否在承保范围；然后通过自己调查，要么通过第三方调查保险事故的真伪，并且再度取证，来确定是否属于免责条款情形。最后核赔。

二、保险理赔纠纷

保险出现理赔纠纷是不可避免的。

我们要做的就是寻找保险公司在投保中的漏洞，不符合法律规定的条款，以及不符合法律规定的行为，为自己建立有理有据的地位。

保险不是拒赔了就一了百了，我们如果有异议，可以举证再度申请理赔，也可以向保险公司投诉，向保险监管投诉，向媒体投诉等方式。

最后

保险公司除了投保时候，理赔时候是主动的积极的，其他时候都是一共龟息状态，也就是大家说的只收钱。

我们在告知家人的时候，也要注意告知他们买了些什么保险，赔那些。千万不要买个意外险，家人以为生病感冒也能赔。

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我曾做过保险理赔员，一般发生重大事故，我们这些理赔人员会主动排查，拿到事故名单在系统中寻找有无自己客户！毕竟这是保险公司扩大宣传的手段！也曾经在客户家人不知道保险的情况下我们已经联系到客户通知其保险信息并协助理赔！

其次，保险业务员也会在知道客户出险后帮助客户报案，这也算是他的营销手段！还有就是客户牵扯续保缴费，续收人员也会寻找客户如果发现客户身故也会协助报案！

最后，如果没有以上情况，法律规定身故保险的时效为5年，这期间家人收拾遗物也有可能发现保险单并报案！

以上几种情况都是我在工作中遇到并成功理赔的真实情况！

保险公司客户比较多，不可能每个客户的实时情况都了解，一般理赔都是客户主动报案，毕竟作为保险公司不可能打 *** 询问客户:还活着吗？有没有得病，有没有摔倒？需不需要理赔！我相信真要是客户接到询问这些的 *** 会去打人的！

至此，以上就是小编对投保意外险查不到保单问题的详细介绍了。希望这1点关于投保意外险查不到保单的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。