平安保险线上线下有什么区别呢-平安保险线下网点优势？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于平安保险线上线下有什么区别的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了5个有关平安保险线上线下有什么区别的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 平安保险线下网点优势？
2. 平安保单线上查询？
3. 平安车险网上买便宜还是线下便宜？
4. 平安保险在app上跟线下一样吗？
5. 线上保险和线下保险有什么区别？

平安保险线下网点优势？

线下依托现有网点、自助银行、社区银行等，结合Fintech区块链技术，提供近距离、便捷和舒适的业务办理和咨询全新体验。

运用人工智能技术，对传统零售服务进行变革和业务流程再造，从简单的交易处理转变为体验型营销服务，升级物理网点向电子化、智能化、休闲化方向发展，提升服务效率的同时，有效降低人力成本。

平安保单线上查询？

1.在“平安保险”公众号查询，从菜单栏“我的服务”进入“我的保障”，身份验证登录后，就可以看到平安保险保单查询入口了；

2.可以携带好自己的身份证前往平安保险线下服务网点进行查询，会有工作人员协助查询保单；

3.可以拨打平安保险 *** 热线进行查询；

4.可以通过保险 *** 人、保险经纪人进行查询等。

平安车险网上买便宜还是线下便宜？

可以非常肯定的告诉你，平安车险网上买便宜。

平安车险有很多渠道可以购买。网上渠道，也可以说 *** 车险，这个是更便宜的方式，这其中有一种叫平安众安联合车险（平安承保，众安负责销售）的就更加便宜了。线下店面购买，这个毕竟有店面人员成本，单从成本来说就更高。

答案是平安车险网上买便宜。网上买属网上销售渠道，政策允许在线下商业险保费基础上再下浮7％，而线下销售渠道，不允许再返点给客户，就此可知道平安车险网上买便宜，当然线下销售渠道，相对来说，您的朋友是业务员，会提供方便保险服务，面对面一对一服务。

平安保险在app上跟线下一样吗？

平安线下和线上保险大致无差异，因为线上和线下保险提供的服务和保障内容都是一样的，只是如果选择线下购买，则可以直接对接负责的 *** 人员，包括日后如果有需要沟通和处理的话可以和专门负责人进行对接。不过平安有时候线上会有些优惠促销活动，一些保险优惠力度会要大于线下，这个就取决于自己怎么选择了。

线上保险和线下保险有什么区别？

1.中国有真正意义上的线上保险产品么？

没有，只不过把原来需要线下人力密集型销售的产品，放在互联网上，通过流量销售而已，所以在产品端，并没有本质的区别，只是不同的销售渠道而已，就像你在美的专卖店买个电饭煲和在苏宁易购天猫旗舰店买一个电饭煲的区别。

2.不同的渠道会改变消费者的购买决策模型及投保流程，从而导致不同的影响。

总的而言，区别是有的，但是没有想象中的大。

之一、线上保险，以性价比为主。压缩了销售层级，因此公司运营成本大幅下降。而线下保险，因为销售层级多，网点多，因此成本只会越来越高，而不会降低。所以我们看到，就保费价格来说， 线下公司的保险产品每年都在涨价而线上产品相反，一家比一家低。

第二、保险条款而言，向上线下差不多只是产品不同有差异而已。

第三、产品设计理念，更大的区别是就是这个了。线下产品更多的是将就大包大揽，添加了N多的保险责任。而线上产品，更多的是把保险责任拆分，每种产品责任单独做成独立的产品，然后把产品做到极致。

第四、售前服务。线下产品就要看运气了，遇到的业务员负责专业，那么买到的保险正和需求。线上产品就需要自己慢慢找或者学习一些保险知识后自己选择。

第五、售后服务于。严格来说，线下保险售后服务更好一些。毕竟能登门服务。满足懒人化需求。而线上产品更多的就是通过手机， *** ， *** 和保险公司进行售后。

第六、投保方面。线上产品将投保的将康告知做成标准化，或者智能核保。采取的是主动淘汰客户。而线下产品，不仅是业务员面见客户，还能承保更多的非标准体。不过现在很多线上产品做的智能核保也能就接受很多非健康体的承保。

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获取的信息不同

线上的投保须知，保险条款需要自己进行解读，理解，尤其是保障责任和责任免除条款等，需要花费一定的精力进行产品的筛选，最终选择适合自己的保障规划。

线下可以通过专业的经纪机构或者 *** 人，了解基本情况，做需求分析，方案设计，沟通，从专业的角度给出科学合理的投保建议，详细讲解保障内容，保障什么，应对什么风险，还有哪些风险，全部梳理清楚。当然，不可否认，找到这样的一个专业的人，也是需要一定的时间和辨别能力。

针对的人群不同

生活节奏快，身体有些亚健康，或体检阳性异常指标，是再常见不过的。在购买健康类保险，尤其是医疗险和重疾险时候，需要格外注意自己是否符合健康告知，通常线上如果不符合健康告知，最多有一个智能核保；而线下可以提交病例、体检报告等进行人工核保，争取合理和更好的核保结果，这两者的区别，对于身体情况差异的人群，区别巨大，需谨慎之，否则影响后面的理赔则得不偿失。毕竟买保险，都是为了给自己提供保障，而不是添堵。意外、财产险等这种无需太多健康告知的，线上完全没有问题的。

售后的体验不同

线上投保体检好，快速便利。一些简单的理赔，也是不错的。但如果是较为复杂的，比如医疗险或者重疾险、寿险等重大案件的理赔，线上购买的需要自己和保险公司对接所有理赔流程，这里的精力和时间可以说是比较大的。如果线下可以由经纪人或 *** 人来负责，更加专业和有效的进行保全、理赔等操作，可以节省一大部分时间。而且本身通过经纪人投保，并不会额外收费，却可以享受这样的整体服务，无论是售前的需求分析，方案设计，还是售后的保全、理赔。

做一些靠谱的保险工作，我是明险靠普（是普及的普，明白保险靠普及保险知识，所以明险靠普），欢迎搜索。

至此，以上就是小编对平安保险线上线下有什么区别问题的详细介绍了。希望这5点关于平安保险线上线下有什么区别的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。