平安保险理赔慢投诉方法有哪些-工伤平安保险一直不理赔怎么办？

chkek 理赔攻略 2024-09-29 07:50:03503

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于平安保险理赔慢投诉方法的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了3个有关平安保险理赔慢投诉方法的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

工伤平安保险一直不理赔怎么办？

可以打平安客服投诉，一投诉理赔款下来的就快了。

工商保险理赔本来就比一般的寿险理赔慢一些。保险理赔效率最快的是主体公司的寿险，再次是财险方面的车险业务，最后是工商保险、团意险、企业责任险等。

寿险公司一般2-3个工作日就到账了，需要判定伤残等级的除外。

第一、如果平安理赔迟迟不给解决，用户可以通过电话客服去跟进理赔的进度

如果用户的保险理赔迟迟没有解决，可以通过保险公司的客服电话进行咨询，客服人员会协助用户查询理赔的进度。

保险理赔是一项比较复杂的工作，用户出险后，保险公司会对用户的事故进行调查，确定事故的相关责任，明确责任后还要对事故产生的损失进行定损，根据最终的定损来确定保险理赔的金额，确定理赔金额后保险公司会对用户的理赔资金进行请款。

认定工伤后，工伤保险基金相关部门迟迟不支付赔偿金的，有关单位或者个人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。

《工伤保险条例》

第五十五条有下列情形之一的，有关单位或者个人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼：

(一)申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的;

(二)申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的;

(三)用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的;

(四)签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的;

(五)工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。

一般保险公司理赔不通过多半原因是保险理赔资料审核不通过，对此可以致电客服人员补足相应的资料再度申请理赔程序。

如果你按照保险理赔流程递交齐全相关资料，且也不违背保险理赔合同细则，而平安保险公司无故拒赔，那么可以致电客服进行投诉，投诉无果的建议递交民事诉讼进行法律程序处理。也可以向当地保监局的信访办、市保险同业公会的保险纠纷调解委员会来解决。

最怕误导销售。因为从业人员门槛过低，甚至田间地头都是卖保险的，我家人就被亲情销售，最主要的是不主张正确告知，将来一旦发生理赔，理赔的审核人员和调查人员和销售人员没有一毛钱关系，直接就从源头看是不是正确告知，最后导致保险公司拒赔概率太高了

错误的销售不但给购买者带不去保障反而会因为觉得自己有保障了而错过了最好的投保年龄，这样消费者对保险是非常失望的

平安的内部投诉电话是95511，而不管是平安保险还是其他的保险公司，最怕的投诉就是监管投诉了，渠道有三：一是当地银保监消保部门投诉；二是给银保监寄投诉信件；三是最方便的就是直接拨打投诉电话12378进行投诉，

建议您有什么问题就投诉什么，一般是先保险公司内部投诉，解决不了再保监局、保监会。通常内部投诉就会要求有结果，现在各家保险公司对投诉都比较重视，不会希望向上投诉。所以按照正常路径解决就行，如果解决不了，再考虑保监局保监会或者起诉。

答案是平安定损太慢可以投诉，您是平安保险客户，有权利对保险公司履行理赔义务时，对客户服务质量、时效、态度等提出投诉，一般是投诉平安保险全国统一服务电话，先是车险报案再转人工服务。

至此，以上就是小编对平安保险理赔慢投诉方法问题的详细介绍了。希望这3点关于平安保险理赔慢投诉方法的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。