为什么都不相信保险呢知乎-保险销售,遇到有的客户说:“保险都是骗人的”该怎么应对?

chkek 答疑解惑 4120

大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于为什么都不相信保险呢的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了2个有关为什么都不相信保险呢的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

  1. 保险销售,遇到有的客户说:“保险都是骗人的”该怎么应对?
  2. 为什么现在老百姓对保险业这么鄙视?

保险销售,遇到有的客户说:“保险都是骗人的”该怎么应对?

保险骗人,给人的错觉是由于保险销售人员没有仔细认真给投保人解释清楚,刻意夸大收益和保障,故意隐瞒风险和责任免除条款,致使投保人认为,只要投保,就给赔付,等到真正理赔的时候,各种限制性条款导致拒赔或者免赔,让人有种受骗的感觉。尤其寿险更是如此。做的更好的还是车险,基本上理赔都很顺利,所以买车险还是很有性价比的,非常有必要的。保险重在保障,不要把它当作高收益的理财产品,所以说,有些号称高收益,保障全的万能险,还是少碰为好。

你好,很高兴回答这个问题,如果出现这样的状况,首先你先找出一个问题来,先问客户从哪些方面是觉得是骗人的呢?是什么原因导致的呢?然后再通过客户的述说去了解客户,体会这个过程后,就可以推销的保险的产品,而且要把自己有保证的证书还有买保险的好处说出来慢慢让他了解买这个保险有什么好处!

微笑一下[微笑]。

保险都是骗人的?答:保险是骗人的,保险都骗了这么多年了,不妨您试着听一下。您也不损失啥,就当多了解一项经济形势或者是投资方向!!!

接下来就是看你对保险在金融里面的起的作用!看看你能把保险讲透彻,保险在对个人的一个作用,对国家的作用,对社会的作用,保险在金融行业里起到的作用,保险对实体金融应用里有哪些作用等等!只要你能把这个谈透彻,提升你对保险的认识和高度,客户也会对你产生一个兴趣,对你有一个全新的认识,对你从事的行业也会重新认识,让你也有所提升。

保险口碑太差,索赔太难,很多理由不支付保险费,一个人被骗亲戚朋友圈里的都得到了教训,人设塌陷,服务官腔,让索赔人心力憔悴。说骗子也许有点过了,毕竟国家法律不允许骗人的。索赔人得不到正常索赔说骗子也不为过。

为什么都不相信保险呢知乎-保险销售,遇到有的客户说:“保险都是骗人的”该怎么应对?

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保险作为社会的稳定器,存在了几百年,为人类社会发展做出了巨大贡献。然而在我们中华大地,即使是受过高等教育的人,明知保险是个好东西,仍可能会产生保险骗人的感觉。到底是为什么?我认为主要有以下四个原因。

1. 与其他服务或产品不同,保险是后验式服务。人们购买一件商品,或者消费某种服务,通常是当场可以体验,或很快就能体验。保险不是,特别是保障型产品,由于发生保险事故的可能性比较低,可能需要相当长时间才能发生,甚至在保险期间内不会发生,消费者直观体验较晚,甚至没有直观体验;即使是储蓄型保险,到投保人真正感受到复利的威力,通常也需要十几二十年以上的时间。

实际上,投保人通过缴纳保险费,将对应的风险转移给保险公司,不管是否发生保险事故,保险公司承担该风险的服务已经提供,只是投保人不一定能直观感受得到。

2. 对于好的服务或产品,消费者体验愉悦,会推荐给他人,而保险则不一定。我们想象一位投保终身重疾的人士,每年交2万元保费,在交到第10年的时候,罹患了合同约定的重大疾病,获得了100万元重疾保险金。按理说,交了20万,拿回100万,得到了老百姓认为的保险服务,但在罹患重疾的状态下,TA会愉悦吗?有的保险公司非要客户或家人送个锦旗,拍个照,大家看客户脸上有笑容吗?所以,即使拿了理赔款的客户,也不一定会去宣传。

3. 保险条款篇幅长,且复杂,投保人容易产生理解偏差。想必大家都见过保险条款,如果没有的话,可以进入中国保险行业协会网站(www.iachina.cn),点击菜单栏上“保险产品”的“人身险产品信息库”子菜单,通过消费者查询入口,随便查一款重大疾病保险(产品类别选择示例见下图),打开PDF版本的条款看一下,至少20页,能完整读完已经是少数,能完全理解更是世上少见。一旦出现理解偏差,投保人以为能赔的却没有赔到,自然就会有受骗的感觉。

为什么都不相信保险呢知乎-保险销售,遇到有的客户说:“保险都是骗人的”该怎么应对?

温馨提醒:以后遇到业务员推荐保险,如果有兴趣进一步了解,但业务员未能提供保险条款,可以通过上述网站查阅。

4. 保险销售人员素质参差不齐,其中“无知者”很多,“无良者”也不少。由于保险 *** 资格获得门槛较低(目前要求是高中毕业,以前更低),而保险产品又非常复杂,使得销售人员对所销售商品的了解并不全面,甚至有错误的理解,传递到客户那里就是欺骗。更为不幸的是,正是因为保险产品的复杂性,成为了无良骗子们极佳的道具,遭殃的就是那些相信他们的人。

大家看了以后请不要绝望,保险从业人员整体素质的提高需要时间,行业正在努力。我自己能做的,一是通过写文章、拍视频告诉消费者真实的东西,以倒逼保险业务员提升自身素质;二是带队与优秀善良的同仁们一道,在一线为消费者提供保险中介服务;三是与华博精算的合伙人们一起,为保险从业人员提供专业培训,为行业发展贡献力量。

详细解释请见视频,若有任何疑问或查询,欢迎交流,谢谢。

为什么现在老百姓对保险业这么鄙视?

简单来说,全民素质难以提升,利字当头,能骗人的永远是人。

1.传销的营销模式本质上是没有任何问题的,只是中国人自作聪明,把它拿来犯罪。

2.理赔难主要体现在投保人存在不如实告知,或者对保障范围的不理解。相互宝作为大病互助平台,对于存在隐瞒的互助者一样选择拒赔。自身不想以公平对待的合约还凭什么指望对方履行合约义务。

3.增员对与保险公司有利益,大多人不了解保险又想买保险,增进了一个就买一个,保费就产生了,增的可以算是想了解保险的客户吧。

4.客户都不愿相信专业的人,选择自己信任的人,被坑是理所当然的,能伤害你的人永远是你最亲的人。

至此,以上就是小编对为什么都不相信保险呢问题的详细介绍了。希望这2点关于为什么都不相信保险呢的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。

标签: 为什么都不相信保险呢 保险 投保人 客户

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