保险问题在线咨询平台有哪些-中国人寿保险公司的咨询 *** 95519是免费的还是收费的？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险问题在线咨询平台的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了5个有关保险问题在线咨询平台的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 中国人寿保险公司的咨询 *** 95519是免费的还是收费的？
2. 保险业务员如何在网上找到客户？
3. 平安好车主保险出了事故怎么之一时间联系？
4. 免费 *** *** 都有哪些？
5. 保险理赔流程是什么？

中国人寿保险公司的咨询 *** 95519是免费的还是收费的？

按普通市话收费。 95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线 *** 。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题，如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等，还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。

同时，客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故，也可拨打95519进行口头申请挂失和报案，以便争取时间得到更优质快捷的服务。

保险业务员如何在网上找到客户？

基本不可能！保险业负面影响太大，投保时客户是上帝！理赔时就是讨口子！出险时绝不会主动上门服务，主动按照合同约定计算理赔额度，交客户核对！投保时业务员都是保险专家，一旦理赔都是法盲！以车保为例，见到法院传票才派人过来！甚至与肇事方串通一气，种种刁难习以为常！没有熟人推销保险很难，中国特色！这种现象主要还是保险公司自身管理造成的，只管推销，推销有提成，服务是赔钱！推销有明星，服务等于零！越少赔越好，客户不提出，不懂法律不 *** ，保险公司不会主动按照合同约定全面计算赔偿金额！靠 *** 推销，不如靠 *** 服务，赢得口碑， *** 推销水到渠成！

谢谢邀请。据我所知，好多保险公司都可以通过自己的app（泰康就有泰康家园和泰行销）进行免费赠险活动，业务员通过平台发送消息给客户可以免费赠险，一般这种免费的活动是基本上是没人抗拒的，只要客户打开网页，领取了这份保险，业务员就能在后台查到客户的详细资料，包括身份证信息、住址、 *** 等等。这就是保险公司所谓的获客资料，保险业务员日后就能对你进行精准的保险营销。

谢邀！

网上的人分为四种，一种自己的亲友，第二种自己仅仅是认识，没有太多了解，第三种随机，比如聚会了搞活动了认识的，第四种，看了您内容前来主动了解或咨询保险的。

不论线上线下，首先得人家信任您，其次您得足够专业。

信任，当然是对你的人品比较认可，对你有了解后，才有可能成为您的客户。

现在和过去不一样，人们多是不愿意麻烦别人，有个啥事情，一个 *** 一个APP就搞定，基本上你不大可能跟人家有交集。就算你想在人家难过时候安慰一下，多数人也会因为你是做保险的，心存戒备，表面上客气地说“谢谢”，内心里并没有把你的真心看得那么重。

目前可以让人家对您有了解达到的途径，主要是微信和自媒体。微信上可以让除之一种以外的人都知道您从事保险业，微信群里朋友圈里，主动向大家介绍您的工作，产品信息等。

您还可以通过内容输出，让网上的人了解到您的人品，了解到您足够专业。

比如，您也可以通过自己的公众号或自媒体，分享保险方面的知识，分析保险产品，讲解保险条款等。这个过程也比较长，不是马上就能见效，需要您持续地，有优质内容呈现给大家。

这些都需要一个相对较长的时间才有可能有效果。

保险公司都有考核，在网上的人对您有了解并信任前，您也需要继续做您的业绩。

建议您在网上花心思的同时，拿出相当一部分精力，在现实中踏踏实实地拜访客户，线下的见面更直接，面对面的沟通，彼此可以有更多的了解，关键是它比线上效率更高。

仅供参考！

你如果想把保险做好，就不要去想在网上找客户！

之一，网上大多是咨询咨询，问问的，你如果耗费大量精力在网上，得不偿失！

第二，网上负面言论很多，时间久了，会影响自己的判断力！

第三，要获取网友对你的信任没那么容易，时间周期非常长！

第四，虚假信息太多！比如，有个“××岛”成天在网上做广告，获取高意向客户！其实就是卖会员！2800一年，12个客户，这些所谓客户，可能只是咨询了一个保险问题，他就当时高意向客户推送给你了！你花了钱，赔了时间精力，啥都没得到！

如果你是保险新人，那么请你好好的练好基本功，保险条款，保障内容，险种讲解上多下点功夫，踏踏实实的去拜访客户，这比你在网上大海捞针找客户有效的多！

网上客户很多但建立关系很难，有很多渠道比如微信群和 *** 群，更好能进到妈妈群商会群里，客户很多如果是推销产品，不从专业角度和客户利益出发让客户选择，就无法开发。不要陷入让产品选客户，而是让客户选产品，这样才能不被客户反感。

平安好车主保险出了事故怎么之一时间联系？

你所关心的车物理赔、人伤理赔、咨询报价等问题，不用再打平安产险 *** 热线95511，不用再跑门店问询，也不用再看机器人的自动应答，只需指尖点一点，通过平安好车主APP的“在线 *** ”就能解决。作为一个涵盖车保险、车服务、车生活的一站式移动操作平台，平安好车主APP正逐步成为车主用户专属的用车助手，车主管家。

免费 *** *** 都有哪些？

1.生活服务类的：各大宾馆酒店的 *** *** 都是免费的以及匪警110，火警119，急救中心120，交通事故122，公安短信报警12110，水上求救专线12395，天气预报12121，森林火警95119，红十字急救台999等都是免费服务的 *** *** 。

2.生活类公共服务：劳动保障咨询 *** 12333，地税国税 *** ：12366，邮政储蓄 *** ：96170，中国电信 *** *** ：10000，中国联通 *** *** ：10086，中国联通 *** *** ：10010，工商银行：95598，农业银行：95599，中国银行：95566，建设银行：95533，兴业银行：95561，招商银行：95555，交通银行：95559，华夏银行：95577，商业银行：88998888，大平洋保险：95500，中国人寿保险：95519，中国平安保险：95511,法律：12348， *** 号码查询：114等均为免费 *** *** 。

1.生活服务类的：各大宾馆酒店的 *** *** 都是免费的以及匪警110，火警119，急救中心120，交通事故122，公安短信报警12110，水上求救专线12395，天气预报12121，森林火警95119，红十字急救台999等都是免费服务的 *** *** 。

2.生活类公共服务：劳动保障咨询 *** 12333，地税国税 *** ：12366，邮政储蓄 *** ：96170，中国电信 *** *** ：10000，中国联通 *** *** ：10086，中国联通 *** *** ：10010，工商银行：95598，农业银行：95599，中国银行：95566，建设银行：95533，兴业银行：95561，招商银行：95555，交通银行：95559，华夏银行：95577，商业银行：88998888，大平洋保险：95500，中国人寿保险：95519，中国平安保险：95511,法律：12348， *** 号码查询：114等均为免费 *** *** 。

3三大运营商 *** *** （10010中国联通，10086中国移动，10000中国电信）、四大银行 *** *** （中国工商银行95588，中国银行95566，中国建设银行95533，中国农业银行95599）、五大快递 *** *** （申通快递95543，韵达快递95546，圆通快递95554，中通快递95311，百世汇通95320） 需要其他服务请拨打114百事通，一切免费号码任你问

4 4000开头

三大运营商 *** *** （10010中国联通，10086中国移动，10000中国电信）、四大银行 *** *** （中国工商银行95588，中国银行95566，中国建设银行95533，中国农业银行95599）、五大快递 *** *** （申通快递95543，韵达快递95546，圆通快递95554，中通快递95311，百世汇通95320） 需要其他服务请拨打114百事通，一切免费号码任你问

保险理赔流程是什么？

现在几乎所有保险公司都提供了线上理赔的途径，这里展开一点，说明一下线上理赔的一般流程。

出险了之一时间给保险公司打 *** 报案

根据保险公司的要求收集相关医学报告（比如门诊病历、检查报告、住院记录等）和费用清单、发票等等

把资料通过电邮、微信公众号上传、邮寄等方式交给保险公司

等理赔款到账

事实上，线下理赔的流程也是这样的，只不过把第三条里面的方式变成了自己去柜台递交资料而已。

保险理赔流程大同小异，主要是下面这几步：

一：联系保险公司或第三方平台

打 *** *** 、官网、官方APP或官方公众号，联系保险公司或第三方平台，报案进行情况说明。

二：获取理赔指引

报案信息上报后，会有理赔人员联系你，与你核实情况，并且告诉你需要做什么，具体准备哪些材料。例如下图这样的短信通知。

三：准备材料

这一步很重要，将所有的材料准备齐全，并且按要求整理好。这里提醒下大家，医院的资料不要乱丢，理赔的时候都是很重要的资料。

四：把理赔材料交给保险公司

将之前整理好的材料交给保险公司，有很多种收材料的方式。

1）在线上传

索赔金额如果少，很多公司可以通过APP、微信公众号或官网直接在线理赔，在线上传资料照片即可。

2）上门收集

理赔人员上门收集材料。像弘康、泰康等就提供上门收理赔材料服务。

3）邮寄资料

把理赔材料邮寄给保险公司，目前线上、线下很多保险公司都支持。对于双方来说都比较便利。

4）线下柜台递交

如果你附近有保险公司网点，也可以自己直接送过去。

五：保险公司审核及反馈

保险公司如果收到了材料，会给你反馈，比如短信通知你。如果材料不全，或有问题，也会短信、 *** 或通过APP告诉你。

六：理赔金到账

保险公司的审核通过后，等着赔付款到账就行了。可以通过保险官网、APP、公众号、 *** 查询理赔进度。

目前，线上平台的理赔服务也已经发展的比较完善了，比如大白会有顾问老师专门协助客户进行理赔，不需要太担心。

想了解更多保险知识或获取更优保险配置方案，消息大白！

保险要想获得顺利理赔，不仅是出险，事情搞定后拿着材料报案这么简单。

【小帮保】以人身保险为例，推荐这样的理赔程序：

1、【按情况就医】

发生疾病、意外、身故等：

①紧急情况

及时就医，病情缓解后查看条款，转入符合理赔条件的医院就诊；

②情况不紧急

先查看保险条款中要求的医疗机构、医生资质等，再行就诊。

2、【与保险公司联系的时机】

诊疗过程中，即可与保险公司联系。

①若保险支持就诊绿色通道、住院直付等，可在就诊中运用这些福利。

②若需诊疗结束后报销，或需一定条件下才予给付，及时要求保险公司阐明相关的条款，住院期间开具、妥善保管相应的材料。

3、【正式理赔】

①报案：拨打保险公司 *** *** ，或者与保险师联系，向保险公司报案；

②提交材料：在保险公司 *** 的引导下准备好相关的材料，通过面对面、快递等方式将材料提交给保险公司；

③保险金赔付：保险公司进行材料审核，若情况符合理赔条款，则将顺利获得保险金赔付。

▶▶以上是【小帮保】的一些建议，希望能帮到题主。如果有不准确的地方，欢迎留言探讨。需要【小帮保】补充的地方，也欢迎进行留言或者私信讨论。

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至此，以上就是小编对保险问题在线咨询平台问题的详细介绍了。希望这5点关于保险问题在线咨询平台的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。