大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于个人保险投诉 *** 的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了3个有关个人保险投诉 *** 的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
平安保险业务员最怕什么投诉?
平安的内部投诉 *** 是95511,而不管是平安保险还是其他的保险公司,最怕的投诉就是监管投诉了,渠道有三:
一是当地银保监消保部门投诉;
二是给银保监部门寄投诉信件;
三是最方便的就是直接拨打银保监部门投诉 *** 12378进行投诉。
我之前找销售人员了解我买的保险,但他一直不接 *** ,我想打平安投诉 *** 可以吗?怎么处理更好?
我来回答吧。
根据题主的问题可以了解到两点:一是对自己买的保险不清楚,这点很致命;第二找不到这个保险业务员,这点其实很好解决。
先说之一点,对自己买的不了解。造成这种情况业务员和题主都有责任。
业务员真的太不负责任,只顾成交拿佣金,至于产品对客户是否适合、甚至都没有给客户讲解产品的种类、保障范围、注意事项等等,这也就是他做不长久的原因。
客户作为消费者,买任何东西都要仔细了解这个东西的功用及性能,买电器看功能、买家具材质、买衣服看面料及款式,为啥买保险不看条款啊,买保险只有条款最重要、其他的啥都不重要!
第二点,找不到业务员很好解决的。
直接打95511 *** *** 反馈就行,这个也分两种情况:
一是这个业务员离职,平安会指派新的业务员服务你的,只要你投诉了,业务员就会主动联系你,帮你处理;
二是这个业务员没离职,故意不接你 *** 、消失。那么平安就会要求这个业务员给你提供服务,他再不联系你,公司会对他进行品质扣分、罚款,直至解除合同。合同解除后平安会安排新业务员跟进你,放心。
总之,业务员跑了其实不怕,保险公司跑不了。其实最令人担心和气愤的是业务员的这种行为,直接破坏公司和行业形象,更加加深大众对保险的误解。唉,保险声誉复兴之路还很遥远,同行们,一起继续加油吧!
完全完全可以,打投诉 *** 是更好的解决方式。
平安的售后服务要求极高 ,只要客户打 *** ,100%会有专人来处理各种事宜 ,从总部一直到各个分公司,会一级一级委派,直到客户满意为止。
如果你身边没有了相熟的平安 *** 人,完全可以打 *** 投诉,如果这个业务员还在职的话
你好,我是化险为易,多年保险狗!我之前找销售人员了解我买的保险,但他一直不接 *** ,我想打保险公司投诉 *** 可以吗?怎么处理当然可以啦,分两种情况来对待!
销售人员在职,但是就是不接 ***
销售员还在公司在职,要么他故意不接 *** ,或者这个人的人品有问题,就是不接你 *** ,嫌你事多,嫌你麻烦,你就直接可以打保险公司的 *** 的 *** ,去投诉,95511!去追踪你的问题,你的这个理赔走到哪一步了?如果你不满意直接告诉 *** ,直接告诉投诉这个销售人员。
保险公司就会立刻安排人员给你解决的,哪怕不是这个销售员,也会派另外的人员进行沟通。
销售员已离职,不接你 *** 怎么办?
那还有一种情况就是说他不干了,他已经不在保险公司了,你打 *** 也没用了。我们还可以打95511来解决,公司会安排其他人来处理您的事情。
如果打了 *** *** ,还是无人理会,这个时候我们就得找保险公司的爸爸来解决了。
银保监会 *** :12378,如果您的地区无法接通,可以打114查询当地银保监会的 *** ,再进行投诉,银保监会可以分分钟给你解决,让保险公司叫你爸爸。
写在最后
买了保险,我们要知道怎么维护自己的合法权益,针对那些没有职业操守的业务员,不能姑息,果断投诉。
我是化险为易,多年保险狗,关注我,和你一起走出保险套路!
1、客户经理负责制,不管是银行还是保险公司,确实很普遍。他有义务帮你解决业务中的一些问题。但你们的关系不是朋友关系,他也不是你可以随叫随到的家丁;
2、特别关键的一点是时间,客户的 *** 真的是不分早晚的,想起来就打。客户经理家里既有小孩,也有老人。特别是老人,晚上入睡本来就很困难, *** 在这时候响了是很烦人的。
你看一下是不是工作时间;
3、如果是我,我会首先拨打保险公司的办公 *** ,很多事项,在办公 *** 中就能解决,解决不了的,她会推介我的客户经理;
我会首先编写一条短信给客户经理:我有什么要求、需要得到什么帮助、会给他一个时限。需要 *** 详谈,我会在什么时候拨打 *** ,或者什么时间方便接 *** 。
我不去叨扰任何人的生活,得到的反馈往往也是满意的。
4、客户经理是不是还在职,这个确实是需要了解的。一个已经离职的客户经理不会管你这些事。
这是生活中常见的,每个公司都会有,市场上保险业务人员很多,专业的还是太少,大概率每个人都能遇到。能遇到的大多数都是推销产品,能理解,你的这种情况就是需要专业人员帮你分析一下,结合你的家庭情况,可以私信帮你看看
保险不撤号怎么投诉?
首先确认是哪个保险公司的,然后直接打保险公司的 *** ,比如说中国人寿95519,中国平安95512.。。。。
然后按投诉对应的号码,知道那个职工的工号就可以了 祝你好运4808
如果您对保险公司的服务不满意,可以通过以下途径进行投诉:
首先,您可以直接拨打保险公司的 *** *** 进行投诉,或者通过保险公司的官方网站或微信公众号进行在线投诉。
其次,您也可以向保险监管部门进行投诉,例如中国银保监会。最后,如果您认为自己的权益受到了侵害,可以通过法律途径进行 *** 。无论采取哪种方式,都需要提供详细的投诉内容和证据,以便保险公司或监管部门能够及时处理。
至此,以上就是小编对个人保险投诉 *** 问题的详细介绍了。希望这3点关于个人保险投诉 *** 的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 个人保险投诉 *** 投诉 *** 保险
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