保险理赔经理怎么学好的知识-保险客户经理注意事项都有啥？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险理赔经理怎么学好的的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了5个有关保险理赔经理怎么学好的的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 保险客户经理注意事项都有啥？
2. 保险理赔员职责？
3. 保险问题-请问保险培训主要是培训什么内容呀？保险内勤人员主要做什么的？
4. 保险公司经理月薪多少？
5. e代驾保险赔付流程？

保险客户经理注意事项都有啥？

合格的保险客户经理不一定要有多好的口才和沟通能力，但是一定要具备两点:熟练的业务能力+诚信做人的基本准则。

现在保险已经走入千家万户，国家也在大力宣传保险，人们已经开始慢慢接受保险。但是现在人们也不像之前那么“好忽悠”了，每一个客户的朋友圈也都至少有4、5个做保险的，他/她为什么找你？你心里要有数。当客户找你的时候，首先你要跟客户讲清楚，客户的需求点你给解决了，就OK了，客户上不上是他们的事，我们能做的就是做好自己，把客户的问题解决了就行了。

其次做人很重要，一个诚信的保险人是每个客户都不愿意拒绝的，眼睛是人们心灵沟通的窗户，当客户看你的时候，你也在看客户。当你的眼神开始闪烁不定，迷离的时候，证明你内心已经开始胆怯了。这一个细微的举动就可以让客户从内心开始怀疑你，继而否定你。所以当你跟客户说的时候，有什么说什么，没有的绝对不要瞎说，眼神一定要坚定，通过眼神给客户信心！

沟通能力弱可以学，但是业务能力和诚信做人这两点对于我们保险人来说是至关重要的，尤其是诚信，是你的立命之本！

我是独行彩云间，80后，从业7年多，喜欢旅行，摄影，骑车。希望大家关注，点赞，留言我们一起交流！

把保险条款吃透，站在客户利益角度处理事情！真实、不能夸大事实，不能虚夸，要把保险当一种信仰，度每个家庭挡过一劫的善事去做！啥样情况下理赔，啥样情况下不理赔，一定要讲清楚，不能夸大事实！

其实一个优秀的保险客户经理需要注意的事情真的比较多，因为这个是属于综合复合型人才才能有所成就的领域。但是简单归纳一下，应该有以下几点。

之一，诚信，诚信不但是这个行业从业人员的基础品行，也是一个人立足于世的根本。保险合同签订时主张的是更大诚信原则。一个无法做到诚信的人是无法在这个行业长久立足的，你能骗得了一时，但绝对骗不了一世。

第二，持续的学习能力。一直以来很多人都有一个误区，认为保险没有技术含量，有一张嘴能说就行了。然而真像正好相反。在这个领域拥有大量的专业知识，除了保险条款以外，还有保险实务，保险运营以及核赔方面的知识，包括税法，合同法，民法，婚姻法，保险法，还有心理学等都是需要学习才能获得的专业知识。此外，大到对党和国家的方针政策，政令时事，小到汽车，美容，养生保健，养猫养狗等家长里短，尽量要有所了解。一句话，一专多能！除了保险领域的专业知识，其他看起来跟保险毫不搭架的领域里边的知识，了解的越多越好，越精越好。这就要求保险从业人员要有极强的学习能力。

第三，勤奋自律。一个优秀的保险客户经理一定是非常勤奋的，要做到手勤，脚勤，脑勤，嘴勤。勤奋的学习专业知识，同时勤奋的拜访客户，还要勤奋的整理客户档案资料。勤奋也是执行力的一种体现，唯有通过勤奋，才能把所学的专业知识，学以致用，让自己的优质准客户源源不断。而这种勤奋，无人督促，唯有通过自律才能够得以保证。

第四，抗压能力。一个优秀的客户经理，也一定具备了超强的抗压能力。心理学告诉我们，人是不喜欢被拒绝的，一个人长期处在被拒绝的环境里，其自信心难免会受到打击，从而变得颓废，萎靡不振。大数据告诉我们：一个保险客户经理，每见100个客户大约有2~3位客户会成交。这也就意味着每100次约见客户，其中有97~98次是被拒绝的。这对人的信心打击可以说是毁灭性的。这也就是为什么这个行业流失率如此之高的一个重要原因。所以优秀的客户经理一定是逐渐适应这种超高的工作压力。学会正向思维，乐观应对工作中的各种困难与挫折。

无论如何，保险是人们拥有幸福生活的一个刚需，国家无论是在政策上还是在媒体上，都已经在大力支持和宣传，也有越来越多的人选择了保险。只是依然还有很多人不了解保险，甚至抵触保险。人们有这种刚性需求而不自知，就像一个得了病的小孩，会害怕甚至抵触到医院去打针吃药。这就需要保险从业人员以更大的耐心，更强的专业知识去持续不断的宣传。

首先一定要努力的学习产品知识，知道哪些保哪些不保；第二，一定要端正人品，不能因为业绩就胡吹海吹，把单一的产品吹得无所不能，夸大保障范围，以致影响公司信誉，让客户误会保险是骗人的；第三，一定要站在客户的角度去考虑，去配置最能解决问题的产品；第四，保险是一个大爱的职业，因为一部份无良的 *** 人使得客户对保险产生误会，难免会有一些委屈，需要有抗压的心理准备！

传递正能量，让客户真正了解保险，知道保险不是花钱，而是保住赚钱的人，保住赚到的钱！

保险理赔员职责？

保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。 保险理赔员的工作内容： 调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、 *** 算赔案进行赔款理算；向客户及 *** 人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

保险问题-请问保险培训主要是培训什么内容呀？保险内勤人员主要做什么的？

1.角色:是内勤,不是销售保险的，为正式编制，签订公司的劳动合同不是 *** 合同2. 主要工作内容是向保险销售人员宣导产品知识,培训销售技巧,带动销售队伍气氛,有的组训和营销部门是合并的那么还要开晨会夕会,关怀销售人员等等(常见的保险操,合着音乐跳舞就是组训老师的工作的极端表现形式)3.工作内涵是销售队伍的直接支持角色,这种支持是全方位的!外勤团队内部也分外勤人员和内勤人员，后台支援部门也有外勤和内勤之分，4.炫技部分: 这个岗位可以接触到保险行业从产品条款到核保理赔等全面的知识.也可以接触到销售管理,客户等知识.首先需要了解公司的企业文化，公司的使命 与愿景，认同企业，学习公司产品知识，销售技巧，客户管理知识，相关的管理知识，办公软件的高级技巧，比如，PPT，EXCEL等，有组训岗位（对内部外部培训和相应会议的主持），保全岗位（想应的保险理赔手续流程，合规检查，后期跟踪和赔付），柜台岗位（客户信息管理，接待客户，系统信息录入，信息变更及合同的规范化整理），相应的对销售成员的产品培训，保全知识培训，柜台操作培训，只有先受到严格培训，才可以正式上岗，许多内勤人员，经过系统培训，多次锻炼，从不会说话的内向的人，转变为一个口才优良的讲师，或成为一个部门的优质后台支援专家，许多人的各项技能都会得到提升，特别是演讲水平。

5.压力: 早出晚归, 培训强度大，要求严格，必要的时候要往外跑, 需要多才多艺敏感细腻能说会道,每天都是课,工作强度可不笑6.乐趣: 跟许多人一起学习成长，快乐并辛苦的进步7.发展: 做得好可以成为保险公司的高层,因为懂业务懂销售懂人情世故的人才非常稀罕. 我最起码见过两个分公司级别老总出身于内勤组训.从一个普通的组训部小助理到分公司总经理也就10年吧.保险内勤需要做培训，许多内部事务需要他们的支持，需要了解产品，运营流程，最后要懂得处理一些突发性事务，再有组训人员，更是需要高强度培训和知识积累。

保险公司经理月薪多少？

保险公司的收入一般都是上不封顶的。保险公司收入一般是和职挂钩的，职级越高收入越高。另外和团队规模挂钩，团队人员也多，产生的业绩越高。

在四线城市一般保险公司的经理少则月薪一两万多则二三十万。如果是一二线城市会更高，月薪达到100万，甚至更多的都有。

e代驾保险赔付流程？

流程：1、打你所投保的公司的服务 *** 进行报案。2、将与您出险有关所材料更好都完整的保留带到保险公司进行审请理赔（注意：如果是在其他地方已经报销了，那么请报销单位加盖红章，并出据分割单）3、您将理赔所需材料交保险公司工作人员审核材料齐全了就等待保险公司的核赔，一般小案件，会比较快，大案件时间会稍长一些！因为保险公司的工作人员需要进行案件的核实，调查取证！从另一个角度也可证明你出险的经过，当然啦如果您本来以前就有过此次出险的病史，那么您在投保的时间又没有如实告知，那么保险公司肯定是不会理赔的！相信您也一定知道的！

e代驾的面试流程

1、路考，手动和自动档的都考一次，包括侧方位停车，地库停车，小街小巷驾驶，闹市区驾驶。

2、然后培训看视频。

3、答卷，最后全部合格的才办理入职。

应对面试

一要背熟自己的求职履历。常常遇到有些求职太过频繁，而自己的求职履历则又是经过精心“包装”的人，轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的了，一上阵便迅速“露出马脚”，不战自败。

二要准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的、浑身上下的衣着均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理，而应聘者下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申请的职位形象相去甚远。所以面试时的“道具”也应有所选择。

三要准备好同自己身份相吻合的语言。每个人都应对语言和遣词用字有所选择，面试不同于闲聊，张嘴就来，可以不加思索。每句话，每一个词都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口“你们公司怎么怎么”，听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说“贵公司”，礼多人不怪!四要准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况，试想一个个人物品杂乱无章，甚至连钢笔都找不到的人，是很难受到面试考官的青睐的。

流程：

1、打你所投保的公司的服务 *** 进行报案。

2、将与您出险有关所材料更好都完整的保留带到保险公司进行审请理赔（注意：如果是在其他地方已经报销了，那么请报销单位加盖红章，并出据分割单）3、您将理赔所需材料交保险公司工作人员审核材料齐全了就等待保险公司的核赔，一般小案件，会比较快，大案件时间会稍长一些！因为保险公司的工作人员需要进行案件的核实，调查取证！从另一个角度也可证明你出险的经过，当然啦如果您本来以前就有过此次出险的病史，那么您在投保的时间又没有如实告知，那么保险公司肯定是不会理赔的！相信您也一定知道的！

至此，以上就是小编对保险理赔经理怎么学好的问题的详细介绍了。希望这5点关于保险理赔经理怎么学好的的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。