保险理赔员如何勘察现场工作-保险查勘是怎么查？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险理赔员如何勘察现场的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关保险理赔员如何勘察现场的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 保险查勘是怎么查？
2. 保险理赔员上门注意事项？

保险查勘是怎么查？

车险现场查勘流程

一、之一现场查勘

1前期准备工作

①接听公司 *** 热线或专线的现场勘查调度，领取保险单抄件，同现场报案人员进行沟通。

②标的出险地点、车型车号、保险金额和期限、本保期出险次数、人员伤亡情况、车辆损失情况、向领导汇报，携带定损工具前往现场。

2、前往现场的途中

根据以上所掌握的情况，告诉保户是否通知交警、联系吊车情况、定点医院、协作修理厂。

3、现场勘查

到达现场后，如果有人员伤亡应该及时协助交警和医院对受伤人员进行抢救。如果双方出险车辆属同一保险公司，保险人员对现场及二证三号等进行查勘。

① 查看轮胎的损失情况：详细对轮胎的拍照，轮胎的花纹，标牌型号，新旧程度，轮胎气压情况。

②发动机损失情况：若发动机如果移位那么货车应想到发动机支架及胶墩、缸体、排气管、传动轴、飞轮壳、涡轮增压器；轿车应想到发动机支架及胶墩、缸体、排气管、元宝梁、变速器壳。

③中后桥移位：钢板弹簧、传动轴、平衡轴、反作用杆、中后桥壳。

④撞击点：发生正面撞击时应检查前保险杠、灯光、水箱、冷凝器(轿车)、中冷器、水箱大框、风扇、耦合器、风圈、水泵；右侧撞击，前保险杠、灯光、叶子板、空调系统(货车)、车门、涡轮增压器、右侧悬挂系统、轮辋、轮胎；左侧撞击，前保险杠、灯光、叶子板、转向机(货车)、直拉杆、车门、左侧悬挂系统、轮辋、轮胎。

⑤汽车拖底：如是货车和越野车检查前轴、油底壳(大-小)、机油泵、滑阀、元宝梁；如是轿车检查发动机(变速器)油底壳、机油泵、滑阀、元宝梁。

⑥汽车被追尾: 货车的大架子后横梁、尾灯、后大箱板、后桥；轿车的后备(背)箱盖、尾灯、后保险杠、电字眼均应检查。

⑦汽车侧翻(倾覆)：货车的液压缸、倒车镜、车门、大箱板、放大器、主(副)架子。轿车，倒车镜、车门、玻璃、灯光等着重检查。

二、第二现场查勘

1、查勘人应做到问、看、听、想。

2、查看更换零配件是否属本次事故造成的。偷梁换柱的零部件灯光、传动轴、轮胎、电瓶、以及一些大件。

3、造假象的配件：减震器、涡轮增压器、转向机漏油。

保险理赔员上门注意事项？

1. 注意事项：在保险公司上门理赔时需提前准备好保险单、身份证、行驶证、驾驶证等相关材料，以便核对信息和理赔。

2. 原因解释：保险公司需要核对被保险人的身份信息和车辆资料，以便确认理赔是否符合保险合同的约定。

3. 内容延伸：在保险公司上门理赔时，需要与理赔员仔细沟通事故经过、损失情况等详细信息，并协助理赔员现场勘查事故现场和车辆损失情况。

4. 具体步骤：理赔员将根据实际情况填写《车险理赔申请书》，被保险人需要仔细核对填写无误，并签字确认。理赔员将相应的材料和申请书一同送回保险公司进行理赔审核。

5. 结论：准备充分的材料，与保险公司理赔员认真沟通，协助前往事故现场勘查，能够有效提高理赔的功效。

保险公司赔偿误工费一般上门核实伤者的家庭成员以及伤者应该承担扶养和赡养老人的责任，最主要核实伤者的工作情况和收入情况为以后的赔偿找到依据。

所以当保险公司上门核实时，伤者一定要如实把自己的工作情况以及收入情况告诉保险公司 为以后赔偿找到依据。

至此，以上就是小编对保险理赔员如何勘察现场问题的详细介绍了。希望这2点关于保险理赔员如何勘察现场的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。