保险没有告知理赔时间怎么办-保险公司理赔通知书到后有多长时间的考虑期？

chkek 理赔攻略 2024-11-15 23:45:032450

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险没有告知理赔时间的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关保险没有告知理赔时间的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

保险公司理赔通知书到后有多长时间的考虑期？

保险理赔存在时间限制，且保险公司的理赔期限最长是三十日。需要注意的是，这里的时间限制包含两个方面：索赔时效和保险公司理赔时效。

二、什么是索赔时效

索赔时效指的是当被保险人发生保险事故，需要在指定时间内主动申请理赔。若是超过指定时间还未申请索赔，就会被视为放弃索赔权力。

根据保险险种的不同，申请理赔的时效也存在差别。例如，人寿保险的索赔时效是五年，超过五年未申请理赔，则可视为放弃权力。其它保险的索赔时效一般是两年。这里所说的五年和两年期限指的是从被保人或受益人知道保险事故发生之日开始计算的。

三、什么是理赔时效

在《保险法》中有明确规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

“30天内作出核定”通俗点说就是当投保方提出索赔，保险公司确认接收到理赔材料后，就应当在30天内做出核定，并将结果书面通知客户。

并且新法还规定，对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内应支付赔款；如果判定该事故不属于保险责任，则保险公司需要在作出核定结论之日起，3天内发出拒赔通知书并说明理由。

四、影响理赔效率的因素

影响理赔效率的因素主要有理赔时报案人提供的资料是否齐全；理赔事件的复杂性；合同相关人；当天的保险公司人员配备等。

如果是理赔金额在5000元以下的常规理赔，在投保人提供的材料齐全后3个工作日内就能够赔付;如果案值较大，不需要保险公司核实相关内容的，一般在投保人提供相关材料后的10个工作日内给予赔付;如果需要保险公司核实的，则会针对案情调整理赔时间。

申请人提供材料齐全的情况下，一般都在10个工作日内给予赔付，而特殊情况需要根据情况而定。

保险公司理赔通知书之后没有什么考虑期。如果你觉得他的保险的合同赔完之后他是不合理的，你随时可以去起诉他，诉讼时间为一年。其实在大部分保险公司已经发生了理赔，大部分的起诉都是没有用的，因为保险公司它有严格的自己的保险条款，它会严格按照自己的条款

保险法二十三条规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。也就是说，保险公司的理赔时效只有30天。如果超过30天没有得到赔偿，应该按如下流程进行处理：

处理流程：

1、查明没有赔付的原因。保险公司是否收到了理赔材料，材料是否齐全。

2、 *** 联系保险公司，甚至直接联系到负责这个赔案的理赔人员，了解清楚没有及时处理的原因是什么

3、如果联系到理赔人员没有解决问题，可以向保险公司的公共 *** *** 进行投诉，可以在向公共 *** *** 投诉的时候，明确说明如果不能按时结案，投诉将会升级。这时候大多数保险公司都会抓紧时效处理。

4、如果保险公司的公共 *** *** 投诉不能解决的，需要向银保监的保险消费者热线12378投诉。

通常投保两年内出险或同时投保多张保单，累计保额比较高，容易陷入理赔调查，理赔进度会比较慢。

哪些情况下不赔:

1、健康险，没有或者忘了如实告知，未告知事项足以影响承保的，不赔。

2、意外险，身故保额超过年收入的x倍（通常是8~12倍），不赔，自杀不赔。

3、寿险，身故保额超过一定金额，或者带病投保骗保不赔

4、意外险，没有明确证据证明属于意外导致的死亡，容易陷入理赔纠纷。

至此，以上就是小编对保险没有告知理赔时间问题的详细介绍了。希望这2点关于保险没有告知理赔时间的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。