大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于保险理赔因医生的一句话的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了1个有关保险理赔因医生的一句话的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
进行医疗险等保险理赔时需要注意什么呢?
理赔流程一般就是“报案、申请、审核、出结果”,注意的点就在文章中:
1、及时报案
通常报案规定时间是10天以内(以保险合同约定为准),主要还是为了理赔时保险公司查勘更及时,所以建议大家有情况尽早向保险公司报案(报案方式:官方 *** *** 、官方APP、官方公众号、线下保险顾问),这样保险公司还能指导您如何准备资料和注意事项,方便后续理赔。
2、准备理赔资料
一般情况,准备的资料有保险合同、理赔申请书、身份证、银行卡等,其他的资料因险种不同,所需理赔资料不同。
比如医疗险需要准备好医院所有单据,包括病历资料、费用发票、费用明细清单、出院小结等(提醒朋友们,从进入医院那一刻到出院,在医院产生的所有单据,务必保留好);
重疾需要疾病诊断证明等;伤残需要伤残鉴定书、事故证明资料等;
身故需要死亡证明、户籍注销证明、受益人关系证明、事故证明等。
具体需要哪些材料,在报案时问清楚 *** ,保险公司一般都会发送需要准备哪些资料的短信到您的手机。
(注意病历填写:就医时请务必告知医生自己有商业保险,请医生写病历时措辞准确一点儿;如果是意外事故导致的,请尽量让医生在病历中写清意外事由。切记不要联合医生编写虚假病历骗保!属违法行为,后果很严重。)
3、提交理赔资料
关于提交资料的 *** ,一般有3个途径:
(1)柜台提交:直接去当地保险分公司柜台办理,递交资料
(2)邮寄提交:如果当地没有分支机构,可以把理赔资料邮寄给保险公司
(3)线上提交:通过官网、官微或者 APP 拍照上传理赔资料
4、保险公司审核、通知核赔结果
如果提交的资料不齐全,保险公司会一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
如果提交的资料齐全,保险公司会进行审核,核定是否符合理赔标准。
有朋友会问,保险公司有没有可能会拖着一直不审核资料,也不出核定结果。这种情况完全不用担心,《保险法》有相关规定:
《保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
如果符合理赔条件,保险公司会通知并打款给受益人。
如果确实不符合保险合同约定的理赔条件,保险公司会下达“拒赔通知书”。
如果真的遇到保险公司不合理的拒赔如何应对?
可以按以下顺序操作:协商>投诉>仲裁>诉讼。
首先找保险公司理赔部门的主管人员协商,协商不成可以直接拨打保监会统一的投诉 *** *** 12378,如果问题解决不理想,就申请仲裁,仲裁比诉讼要快的多,快的3个月,慢的6个月,而诉讼至少1年起。
综上,相信大家对如何申请理赔有了一定的了解,如果出险,按照理赔流程操作即可。
当然,最主要的是,您有一位专业的保险顾问很重要。
希望以上内容能帮到题主,如有其他疑问,可在评论区留言或私信!
申请医疗险等保险理赔时应该注意什么?
答:笔者在保险公司从事售后服务工作十余年。见过各种理赔问题,现就保险理赔时应该注意的情况总结如下:
一,清楚自己所买的险种及赔付范围。有些客户买的是重疾险,结果因为感冒住院来申请理赔,才被告知重疾险无法理赔住院医疗费,黯然离开。
二,熟悉保险责任及责任免除。比如医疗险,疾病有30天等待期,生效30天内出现的疾病或者是症状,都是无法理赔的。这里需要强调的是,不是一过30天去住院就可以理赔。比如,第40天去住院,但是病例主诉描述“发现高血压1月余”,那就说明你在投保后10天内,已经有高血压了。属于等待期出现的疾病,可能对你本次理赔有影响。投保前疾病,更是存在未如实告知而会影响合同成立。这就是为什么很多保险理赔类文章要客户住院不要乱说的原因!当然,传来证据在法律上的效力比较弱,但是客户不够专业,面对专业的理赔员,还是有心理压力的。再比如,责任免除会列明哪些情况不赔,一定要看明白了。特别需要注意的是,近些年有些保险条款里,责任免除对甲状腺乳腺疾病的免责期,约定了120天。所以,此类疾病并不是30天等待期后就可以理赔的。这些条款的细则,在申请理赔前一定要搞清楚。
三,注意就诊医院等级。一般的保险条款都会约定二级以上的公立医院为定点医院,有的条款只约定二级以上医院。如果情况紧急,保险公司可以放宽到一级公立医院(一般乡镇卫生院都属于一级医院),但是应该及时转到定点医院。否则,保险公司可能不会赔付的。
四,及时报案。保险公司一般都会要求客户及时报案,因为及时报案,保险公司的 *** 通过初步的指导,可以帮助解决识别上面提到的三点。避免重疾险来申请住院医疗,避免非定点医院就诊,避免客户不知道准备些什么理赔材料。还可以提高理赔时效。当然,保险公司不会告诉你,及时报案,他们可以提前介入调查,防止骗保发生,固定一些拒赔证据。
五,问清楚理赔资料。一般问当地理赔员或者总公司 *** 热线即可。有的保险业务员,在公司几年了,都可能不专业哦!之所以把这点放在最后,是因为相较于前三点而言,这一点只是可能让你多跑几趟,还不至于无法理赔。
希望我的回答能帮助到你!
至此,以上就是小编对保险理赔因医生的一句话问题的详细介绍了。希望这1点关于保险理赔因医生的一句话的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 保险理赔因医生的一句话 理赔 保险公司 保险理赔
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