保险能叫拖车吗-车辆发生事故后报警叫的拖车，保险来后说车子还能开就不能报销施救费，是这样吗？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险理赔可以要求拖车的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了1个有关保险理赔可以要求拖车的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 车辆发生事故后报警叫的拖车，保险来后说车子还能开就不能报销施救费，是这样吗？

车辆发生事故后报警叫的拖车，保险来后说车子还能开就不能报销施救费，是这样吗？

题主好。

在保险条款和保险费率趋同的情况下，各家公司的服务就是体现差异的时候了，可以说今后的车险市场，谁的服务优质谁就能赢得客户的肯定，进而赢得市场。

您说的问题就是很典型的服务意识的问题。

在机动车条款中规定了，保险应该覆盖事故发生后必要合理的施救费用。

什么是“必要和合理”的，这不仅仅应该是保险公司下定论和说的算的，应该保险公司和客户共同认可的标准和结论。

在您说明目前的车辆状态和驾驶员本身的状态下，如果继续驾车行驶造成事故和风险的可能性很大，让保险公司答复您是不是可以承担责任，更好用报案 *** ，带录音的那种，给自己留好退路和证据。

本身发生事故就容易让人感到焦躁和后怕，碰上教条或者敷衍的事故处理人员更是火上浇油。

缴纳保费就是要在发生事故的时候享受应有的服务和赔付的，没必要也没心情和他探讨问题，其实一个银保监的投诉 *** 肯定管用，就当作帮助行业提升服务意识了，何乐而不为？

作为一个处理过上千案件的老查勘员来说，保险公司给你这样的回复很正常。

在保险公司的查勘完成后，查勘员会简单判断车辆是否需要拖车服务。因为保险公司对车辆是否拖车是有相应的处理流程办法的。

但是，同样的作为一个普通消费者的角度。车辆出现事故后，我们会对车辆的安全性能也会有所顾忌，再次启动行驶车辆是否会造成二次伤害也是我们所顾及的。

如果遇到这种情况我们如何解决呢？ 个人建议直接与保险公司总台联系，或者联系查勘员的组长。因为普通查勘员的权限也是有限的。我们与其与他周旋还不如与上级联系，沟通自己的需求与担忧。这样往往也会更加节省我们的时间。

还有一个问题是，不同地区保险公司对免费拖车服务也是有不同的要求的。例如我所在的城市，免费拖车服务是限于在保险公司投保了车辆损失保险。这样就可以获得城市道具交通免费送油/换胎服务的。也包括市区免费30km拖车服务的。这个你更好也是在买车辆保险的时候确认清楚。

最后祝你用车愉快。汽车相关问答也可以关注我，欢迎大家一起讨论，一起学习。

至此，以上就是小编对保险理赔可以要求拖车问题的详细介绍了。希望这1点关于保险理赔可以要求拖车的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。