大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于为什么保险不被人理解呢的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了2个有关为什么保险不被人理解呢的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
商业保险那么好可是为什么很多人不主动买呢,是不是保障意识不足?
感谢邀请
其实我们很多人都了解过保险,听说过保险的相关案例,那为什么不主动购买,当然也是有原因的。
在我看来,保障意识不够,只是一方面,很多人认为自己身体健康,而商业保险一般都是用在看病治疗上,或者发生意外时才有的补助。在有些人心中,就会默认为买保险就是不吉利,在咒自己,所以他们不会买。
其二,为什么人们不买保险,还有一个重要的原因,想必大家都知道,那就是保险坑。保险市场刚刚建立的时候,市场还是很纯净的,人们买到的都是优质的保险,而且赔付率也很高,但是现在不同,虽然保险性质没变,但是那些卖保险的人,却变得五味杂全,什么人都有,有些运气不好的保民,就会遇到一些只顾个人利益的不靠谱业务员,在客户买保险的时候,什么都承诺,到最后理赔时,什么都不赔,这样的案例多了,保民们对于保险的信任自然就少了。
其三,理赔复杂。有些人在买了一份保险之后,出险时总会遇到各种刁难,拒赔情况,但归根结底,这个问题的出处就在于保民的大意,和保险公司的套路。在投保之前,保民认为买了保险就一定会赔,所以没去看合同上的具体规定。到理赔的时候,保险公司却以合同说话,只要合同上没写或者在免责条款中,保险公司都不赔。
当然,以上只是很多人不买保险的主要原因,其实影响保险购买率,还有很多因素,自不过这些更为常见。
除了国家的社会保险,其它所有的保险公司都是以赚钱为目的的,不是为社会做雷锋的!所有保险条款的赔付率等等都是做过精密测算,也就是说对于大部分人都不会有用(赔付),如果大部分人都申请了赔付,那保险公司肯定是亏钱了!这样的保险合约就会被停掉,简称“赔不起,不卖了”!
具体买不买保险?买保险就是买“心安”,有钱就买吧!
商业保险那么好,这是肯定的,可是为什么很多人不主动买保险与保障意识不足没有大的关系:
1,保险是关系国计民生大事,特别是商业保险是社会保险的补充;但是中国处于发展中国家,经济、政治、法律法规依然处于发展中;导致监督管理部门没有一套完整的法律规范体系督促与引导保险的完善。
2,保险公司:(1)、精算师在制定费率时没有真正做到切合实际,没有走到基层去了解民情、民意与民生,在办公室仅仅获得一个大概的统计数据,而这一份保险条款与费率就诞生了,也有一些精算师照搬照抄“美式”“英式”等等翻译过来就拿到监督管理部门备案就投放市场了。(2)保险业务员在推广业务时,业务员素质参差不齐,年龄不限,专业素质没有严格要求,误导客户,没有真正为客户考虑客户的需求而只要客户办理保险,业务员有业绩,保险公司的任务数往上升,皆大欢喜。(3)、导致客户出险时,推三阻四,拒绝赔付的事比比皆是;让客户欲哭无泪的事时常发生。保险公司没有一支能实实在在为客户所需的队伍;导致公司形象受损的也不少。
3,中国人的保障意识非常强,但很多的需求与收入不成比例,严重制约投保的限制。
咱们进商场有公则险。买房子有家居险。打出租有车险,坐公交也有车险。甚至自己买车不买交强险都不让上路。逛个旅游景区,买门票还得买个保险。盖楼房有建工险。工队有团险。不买保险的,不让你开工。甚至买个快递都有运费险。我们的生活其实处处充满了保险。
为什么一说到人的保险就避而远之。因为中国文化必会谈死亡。人们不愿意想这个事情。更不愿意接受这个事情。加上前几年从业人员整体素质不行。导致了很多保险的误会事件。讲道理,名声确实不太好。
所以就导致了,眼下这个结果。
不过。
现在年轻人的保险也是越来越强。一个国家的发展离不开保险。所以保险一定是需求越来越大,懂得越来越多。发展越来越好。
人们不主动购买商业保险是由多方面的原因引起的。
之一、风险意识不足
这个是普遍的问题,寿险业在中国发展也就三十年的历史,而且我国富起来也就是近20年的事情,好多人对于保险的认识还是 停留在只要有社保就万事大吉了。觉得商业保险是可有可无的影子。
这种对风险认识的不足,直接导致好多人觉得保险就是没用的,买了也是浪费钱,万一以后没有风险发生,钱岂不是白花了。其实就现在的保险来看,无论是发布发生风险,最后这笔钱还是能回到这个家庭的(长期险而言,短期险另当别论),要不是被保险人用了,要不就以身故金的方式理赔了。
第二、对风险之后的损失认识不足
我们好多人有两个自信:
1、认为自己不会遇到风险。
2、认为自己遇到风险(重疾)就必死无疑。
其实这都是错误的认识,风险不以人的意志为转移,侥幸心理作祟,总觉得自己不会那么不幸运吧。其实那些发生了风险的人当初也是这么想的。随着医疗技术的不断进步,一些疾病是可以治愈或者是通过一定的治疗之后是可以延缓生命的,但是高额的医疗费用不是每个人都已经准备好的。在风险来临的时候,钱就是生命。
例如疾病保险,人们关注的只是发生疾病的治疗费用,其实这只是冰山一角,后期的康复费用和收入损失费用是很多人认识不到的,而恰恰是这些认识不到的损失才是巨大的损失,因为人罹患重疾之后不一定会马上死,只要不死就的有医疗费用支出和收入损失存在。
第三、保险理赔的一些问题
前期有一些人买过保险,但是发生风险之后,保险甩了两个字“不赔”,导致很多人对商业保险出现信任危机,很少有人探究为什么不赔。原因也是多方面的,主要是在购买保险过程中好多人注重了投资收益而没有真正做到风险的规避。当初遇到的业务员有可能是为了做保险而做保险,只要做了保险就行,至于解决什么问题,业务员也不在乎,客户又不清楚自己买的保险到底解决什么问题,造成这样的一种恶性后果。
现在监管越来越严格,未来销售误导会逐步推出历史舞台。另外找一个专业的保险经纪人买保险是非常重要的,因为如果因为经纪人原因导致客户的损失,经纪人是要负法律责任的,所以他们会更客观一些。
为什么,一些保险业务员收入极低,还容不下别人对他工作的半点质疑?
你说的质疑是指哪方面啊?
你看看评论区。又开始拿素质说事儿了。
我再强调一遍:保险公司 *** 人素质低正面反应了中国老百姓素质低,因为这些人全是从社会各界招来的。
都是水就别装纯了。
挣钱不易非你不保
说下我自己的经历。
曾经认识一位做保险的业务员,那时候小,也没有经济能力,所以就是跟着玩。觉得他们的工作不错,穿着干净整洁,面对人特别有礼貌、热情洋溢。
真正感觉到不信任是从他挂掉一个个委托人 *** 后的吐槽开始的。他会骂人事多,会抱怨别人啰嗦,并且没有一点服务意识,流于表面。和骗子没有多大差别。钱赚到手了,后续?谁会理你!他们自己也会买保险,仅仅只为了冲业绩。理赔过程能拖就拖,踢皮球,抠字眼。前后那两张面孔反差太大。
自那以后,对于保险,我自己是基本不碰的。尤其是商业保险。最有保险价值的其实就是投资你自己,不管是学识还是身体,适当信点命,比任何别人给你的保障都保险。
保险业务员收入也不一定低,有的甚至工资很高,比一线城市的白领都高,月均1万以上。保险业务员自有其工作的特殊性,不同于一般职业。他们不是说容不下别人对他们工作的质疑,而是他们的工作需要别人对他们的认可,这也是他们持续工作的动力。
保险业务员工作的特殊性表现在以下几点。
1、销售业中风险更高、被获的认可度更低销售工作之一,这就要求保险业务从业者具有较高的心理素质和强大的内心,具备最强的承担社会压力和业务压力的能力。
很多人对一般保险业务并不是了解,而且社会都有对保险行业的误解和诟病,这样的话,保险业务员在开展工作的时候有很多阻力和不被民众所认可,甚至认为他们是骗子,所以工作起来压力比较大。
2、保险业作为金融行业中赚钱能力比较强的行业,不仅需要专业和丰富的金融和保险业知识,更要具有丰富的保险从业经验才能胜任。
金融学、保险知识、理财和保值投资知识和金融行业信息和咨询都需要保险业务员时刻学习,还不断求知去胜任岗位要求。如果自身知识储备不够,是无法胜任的。
3、保险业务员承受社会压力比较大,主要表现在业务拓展和达成目标业绩高于其他销售工作。
如果一个月之内业绩不达标,薪资就是最基本工资的保障,如果连续不达标,就会面临被淘汰的选择。
适者生存,所以保险业务员竞争还是比较激烈。加之,很多业务员必须要到市场上去开拓客户、卖出保险才可以,这样的话,工作强度和工作压力都大幅度提高。这是一般办公室工作和商场销售等类似工作不可比拟的,一个是高强度、高压力,一个是只求工作尽职尽责,甚至没有压力。
所以,
保险行业竞争激烈和行业现状使得保险从业员深层压力过大。同时,由于普通民众对保险购买和销售一直怀有怀有偏见,尤其是四五线城市的居民,这样加大了保险从业者内心的脆弱程度和心理防线。
任何无端的质疑和猜测以及偏见,都可能使得他们对自己所从事的职业产生不自信,甚至没法干下去的现象。但是,保险业务员的收入说是不低,除非是业绩不达标的保险业务员。
仅供参考,希望有所启发。
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至此,以上就是小编对为什么保险不被人理解呢问题的详细介绍了。希望这2点关于为什么保险不被人理解呢的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 为什么保险不被人理解呢 保险 业务员 商业保险
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