客户为什么现在买保险了-为什么银行办理业务的员工，也会向客户推荐保险产品？提成很高吗？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于客户为什么现在买保险的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关客户为什么现在买保险的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 为什么银行办理业务的员工，也会向客户推荐保险产品？提成很高吗？
2. 作为客户，你买保险后最希望得到什么样的服务？

为什么银行办理业务的员工，也会向客户推荐保险产品？提成很高吗？

银行出售理财产品，已经不是什么新鲜事，而且现在的银行出售保险，也是意料之中。

银行作为国家性的金融机构，按理说不应该出售保险一类的金融产品，虽说银行背靠大树好乘凉，但随着时代的发展，如今的银行已是自负盈亏，也存在倒闭的风险(虽然可能性很小)，所以发展副业也就看似理所当然。

为什么银行热衷于卖保险一类产品，原因很简单：

1. 利润可观：笔者曾经面试过一家保险销售公司，他们给员工的保险提成为：销售额的8%-18%，如果给银行的话，可能还不止。
2. 银行有渠道：营业网点非常多，而且数据联网，谁有钱，谁没钱一目了然。可以做到：精准推广。
3. 银行有权威性，说服力强：银行给人的感觉就是，有国家在背后撑腰，投资者对银行的权威性也不贵产品怀疑。

说白了就是：有利可图!

因可观的利润，导致一些银行盲目推广，不惜给柜员制定销售任务。有时候我们看到的银行工作人员，更像是一位销售。

当部分员工完不成销售任务时，可能就会铤而走险。这时候：存单就会变成保单。

其实这个里面涉及一个银行监管的问题，因为银行的所有业务是在银行监管体系内，很多事不能做的，保险就属于银行不能做的业务，但是有时候为了利润，银行也会用这种方式规避风险，这也就是所谓的影子银行。这是银行绕开监管的一种方式。信托，基金，保险等等，通过银行来募集资金，把这些钱投资到高风险高收益的行业中去。作为商业银行，承担这方面的业务肯定是有利益分成的，这种利益也就驱动着银行来经营这方面的业务。看似有了银行的背书，买这些产品的保险性很大，但其实真正的合同签下来跟银行没有任何关系。

没办法的事情，现在的银行被互联网金融冲击的非常大，所以现在银行也都是全员营销了，所以银行现在给更多的职位都有考核的任务

这些任务包括，揽储，卖基金，卖保险等等很多的银行产品！

现在的银行生存压力还是非常大的，特别是一些小型的商业银行，压力更大！

这个问题分几方面来回答。

1.银行是保险销售的最主要渠道，但银行代销保险需取得保险代销资格，所以这是符合监管规定的。

2.保险代销的收入是相对较高的。银行利润的重要来源之一就是中间业务收入，代销保险又是中间业务收入的重要来源之一。为促进增收，银行一般会给员工制定考核任务，促进员工推销保险。

3.保险公司给银行的回佣比较高，一般以期缴寿险为更高。相应的，银行给员工也会有相应的激励，所以员工也有动力向客户推荐保险。

4.当然，银行对于员工推荐保险也有严格的要求，具体也要看各行基层一线及员工本人的执行力度了。

作为客户，你买保险后最希望得到什么样的服务？

谢谢邀请！做为客户，买了保险后我最希望得到的服务是：对于我的保障计划的调整和升级有专业的经纪人定期为我检视，并为我提供专业建议。

我对保险的认知和大家一样，也是一个逐步成熟的过程。之一次购买保险是1997年，购买的中国人寿的生命绿荫，年交保费不到300元，不久，又购买了平安人寿的360元一份的少儿险，那个时候对保险的认知是模糊的，也是片面的，所以对售后服务也没有一个明确的需求。那个时候的保险公司很少，保险产品也很少，形态也很单一，所有不需要有什么特别的考虑和规划，只要买保险，就没有错。

随着对风险的认知、对保险的意义和功能进一步更深的理解，认识到保险是整个家庭风险管理中的一个重要工具，保险的配置需要根据不同时期的不同生活目标进行规划和完善，尤其是现在保险公司越来越多，随着国家金融的对外开放，更多的保险公司和保险产品的出现，我们做为普通消费者要选择适合的保险产品是一个不容易的事情。

为此，我希望把我对保险售后服务的要求分享给你，我们一起来用保险拿走担忧。

1、购买前，有专业的保险经纪人为我顶层设计，为我和家庭量身定制 ；

我的之一步是委托一位我信任的保险经纪人为我提供长期委托服务。我希望在家庭不同的时期，保险能为我保驾护航，不同时期保险的侧重点不一样，我希望我的保险规划是通过专业保险经纪人私人订制。

2、购买时，我能买的明白，买的放心；

我个人对保险的认知肯定是有限的，通过各种网站查阅的资料也是碎片化的，虽然保险是格式化条款，但是文字生涩，我希望我所委托的保险经纪人能为了辨别条款的保障责任和除外责任，让我充分理解我所选择的保险产品能为我提供哪些保障，并且，他能够承担相应的专业责任。

3、购买后，定期检视，查缺补漏。

保险产品会越来越多，越来越丰富，我希望我所委托的保险经纪人，能够定期和不定期帮我分析市场新产品对我的保险整体规划会有什么影响和意义，并随之做对应调整。

综上所述，购买保险的过程不是单一和孤立的，每一次购买保险都是在完善家庭风险规划。所以，对保险售后服务的需求不是交后续保费有人提醒，变更账号有人服务这么简单。

保险是我对自己和家人爱与责任的体现，我希望我所委托的保险经纪人，用他的专业， 能够为我和我的家庭提供全生命周期的终身委托服务，让我安心。

感谢官方邀请。

如果你是客户，在购买商品之后，你希望得到什么样的服务、或者说哪方面的服务？

我是做销售的嘛，也经常换位思考。如果我是客户，什么样的服务能让我满意。如果我是客户，我讨厌别人给我提供什么样的服务。

经过几年的经验总结，把服务维护客户方面的理解分享给各位，希望能对大家有所帮助。

专业化服务
应该提供的商品的基础服务

这一类服务是你作为销售必须要做的，做不到就是不称职。这类服务主要指的是售前的产品讲解与异议处理，咱们就以「买保险」来举例。

客户买保险，买的是哪个种类，包含什么保障，多少万的责任，都保哪几个方面，有哪些方面不保，每年交费期多久，多久能领钱，什么情况下理赔。

这些内容，更好是全部讲清楚，让客户买保险之后，知道自己买了什么，干什么用的，怎么个用法，能够清清楚楚、明明白白。

能做到销售环节的专业化服务，也能做好售后环节的服务，才能称之为「专业」。如果连售前的讲解都做不到位，是为失职。

管家式服务
出现问题针对性解决的服务

这一类服务是指客户指出问题，你要快速解决的服务，做不到就是不专业。这类服务主要指的是售后出现问题后的解决手段。

商品有很多种，有些是马上就能用，有些是在特定情况下才用。所以当客户用到商品的时候，如果出现了问题不能解决，就需要提供这方面的服务了。

比如某客户遇到意外，他不知道该干什么，你就有必要在之一时间告知他出险后的所有流程和步骤，如何报案，收集哪些资料等等，让客户安心。

售前讲的再好，客户只会觉得你表达能力不错。只有在售后，客户遇到问题了，你的优质服务才能在客户心里被贴上「专业」的标签，反之亦然。

人性化服务
基于感情提供的附加值服务

这一类服务是指根据你和客户关系深浅，自发提供的、可做可不做的附加值服务。保险销售之所以无法被机器取代，正是因为它是一种带温度的服务。

既然是附加值，也就意味着可做可不做。做了自然在客户心中加分，即使不做，也不会在客户心中减分，这种服务本身就是基础服务之外多余的。

比如说你在客户生日那天，给他送了个小礼物；过年过节给他发节日问侯的短信；或者过年的时候去送几个门联福字；外出旅游带点特产给他尝尝。

有些保险高手之所以能够转介绍不断，就是因为和客户的关系经营的好，做到了不是一家人，胜似一家人的地步，指的就是人性化服务做的好。

超体验服务
体验没有体验过的服务

前面三种服务，很多人在做，可是最后一种服务就难多了。它也是属于可做可不做，但是做到这一步，才算是领悟了「服务」的真谛。

给大家举两个例子，有一位做表格的高手，他给客户做的保单整理，是动态的图表，客户家庭已有多少保障，缺口在哪，很生动形象的就体现出来了，比现在的一张纸统计的保单整理表格更有趣、更好玩。

还有一个同业自费带客户参与「死亡体验」，就是参与者假装自己死了，立遗嘱、听好友评价生平什么的。客户被感动坏了，签了张大额的寿险保单。

这种服务是完全差异化的服务，就是与市场上同质化、千篇一律的服务是不一样的，能让客户有不一样的收获和体验，并且这也是客户用来区分出你和普通业务员不一样的地方。

这四类服务，90%的人可以做到专业化服务，80%的人能做到管家式服务，70%的人能做到人性化服务，但是只有不到10%的人懂超体验服务。

再提提二八法则，行业内20%的精英创造着全行业80%的业绩，拿着行业80%的收入，到底是为什么？大概率是因为最后一项服务做的好。

这个问题的答案很简单，多站在客户的立场来思考问题，想他们会有哪些担忧，哪样的服务会给他们惊喜。然后把所想所得去实践，实践中才出真知。

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至此，以上就是小编对客户为什么现在买保险问题的详细介绍了。希望这2点关于客户为什么现在买保险的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。