保险咨询 *** 官方 *** -12378退保规定？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险咨询 *** 官方的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了3个有关保险咨询 *** 官方的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 12378退保规定？
2. 中国人寿保险公司的咨询 *** 95519是免费的还是收费的？
3. 车险理赔投诉12378管用吗？

12378退保规定？

全额退保的条件：

　　1、犹豫期退保，这是毋庸置疑，保险公司没有理由不进行受理，基本在这个时间段申请全额退保，问题不大，没有什么纠纷不需要给 *** 热线打 *** 。

　　2、保险公司过错，这个认定就很容易产生纠纷，保险公司很多时候需要消费者拿出证据，比如销售过程中保险公司这方的确存在夸大保险责任，误导消费者购买产品等等行为，在这样的情况下给12378打 *** 投保，审核痛过之后，会帮助大家解决并且拿回全部保费；若保险公司不存在这类行为，也没有证据充分证明，即便投诉也是不能全额退保，甚至还会被认为有骗保的嫌疑。

中国人寿保险公司的咨询 *** 95519是免费的还是收费的？

按普通市话收费。 95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线 *** 。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题，如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等，还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。

同时，客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故，也可拨打95519进行口头申请挂失和报案，以便争取时间得到更优质快捷的服务。

车险理赔投诉12378管用吗？

12378是专门的保险消费者投诉热线，可以投诉车险问题。

12378投诉受理范围

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：

保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的;

辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。

至此，以上就是小编对保险咨询 *** 官方问题的详细介绍了。希望这3点关于保险咨询 *** 官方的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。