汽车保险与理赔书籍电子版-汽车在线理赔流程？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于汽车保险与理赔书本教程的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关汽车保险与理赔书本教程的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 汽车在线理赔流程？
2. 汽车保险一般是怎么理赔的？流程都是怎么规定的？

汽车在线理赔流程？

答：1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

（1）出险后，客户向保险公司理赔部门报案。

（2）内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》（ *** 、传真等报案由内勤代填）。

（3）内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据（业务及统计联）复印件上确认签章（特约付款须附上协议书或约定）。

（4）确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案（如 *** 、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写），并按报案顺序编写立案号。

（5）发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和 *** （ *** 、传真等报案，由检验人员负责）。

（6）通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

2、查勘定损

（1）检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作（受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成）。

（2）要求客户提供有关单证。

（3）指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证

（1）营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告（索赔）书”（一式二联）上签收后，将黄色联交还被保险人。

（2）将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

4、理算复核

（1）核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收。

（2）所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

5、审批

（1）产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。

（2）超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案

（1）核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

（2）财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

汽车保险一般是怎么理赔的？流程都是怎么规定的？

在保险理赔面前，很多新手一窍不通，一旦遇到突发状况就手足无措。那么，汽车保险理赔需要哪些步骤？

一、报案及时

出现交通事故后，首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案 *** ，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。

二、定损到主责任方保险公司

对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由于交管部门认定双方各自责任，并出具相关责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。

三、证明要提供齐全

报案后应当提供以下证明或单据：在有效期限内的保单正本；被保险人身份证；经过年检合格的被保险车辆行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证；此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内；属于道路交通事故的应提供交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明；应事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。

四、10日内需提交索赔单证

以上手续齐备后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复前，必须经由定损在一环节，以核定损失项目及金额。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款，然后保险公司会通知领取赔款。

至此，以上就是小编对汽车保险与理赔书本教程问题的详细介绍了。希望这2点关于汽车保险与理赔书本教程的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。