怎嘛投诉保险公司理赔员呢-平安保险理赔员被投诉怎样处理？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于怎嘛投诉保险公司理赔员的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关怎嘛投诉保险公司理赔员的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 平安保险理赔员被投诉怎样处理？
2. 投诉保险公司最有效的 *** 是什么？

平安保险理赔员被投诉怎样处理？

对客户而言：客户投诉了保险理赔员，并不会产生什么不良后果，可能会有新的理赔员接替该理赔员的工作，尽快为用户办理理赔；

对保险理赔员而言：该职工可能会通报批评或者是写检讨或者是处罚款，若情节恶劣的话，很有可能被公司辞退。情节十分恶劣的，那么很有可能被银保监会列入黑名单，之后再也不得从事保险类的工作。

那要看你投诉什么问题，如果是投诉态度问题的话，理赔专员一般也就被罚款而已，而如果是投诉理赔金额不满意的，那就没用了，因为保险条例写得很清楚，解决理赔纠纷解决 *** 是通过诉讼，所以投诉理赔专员是没用的。这个是在法律允许的范围。

主要看问题是不是真的发生在理赔员身上，如果是发生在理赔员身上的问题，那么对理赔员进行投诉并不会对自己造成什么影响，毕竟如果理赔员以被投诉为由故意拖延办理理赔手续的话，自己是可以进一步对他进行投诉的。

但如果问题是出在自己这边的话，投诉理赔员很可能会使自己被列入劣质客户当中。

平安保险员工被投诉以后，如果情节不是很严重，那么平安保险公司会进行内部处理，例如可能会对该员工进行通报批评、书面检讨、降职、罚款等等。

如果情况比较严重的话，可能会被平安保险公司辞退，甚至是被列入中国银保监会黑名单，终身不能从事保险工作。而如果触犯法律，那么将直接由司法机关进行处理。

投诉保险公司最有效的 *** 是什么？

投诉保险公司最有效的 *** 是向其主管部门银保监会投诉！不管是财险还是寿险，都是非常实用的！

之所以投诉保险公司，肯定是有问题与保险公司谈不拢，比如理赔问题，比如退费问题等！投诉只是手段，我们的目的还是解决问题！经常见到的还有通过向媒体反映问题，以舆论监督的压力促使问题及早解决。不赞成采取一些极端的方式 *** 来解决问题，那样会造成更大的问题出现！

投诉之前，尽量协商。并为自己的观点找到依据，证据！这样，无论是投诉还是诉讼，都尽量使自己出于有利一方。

【保险公司拒赔，可以通过以下 *** *** 】

1、向保险公司的相关部门进行投诉，要求重新核保，按照合同进行理赔。

2、向当地保监会、保险行业协会进行投诉，可通过4种方式 *** 。

①写信进行投诉：附上理赔相关的复印资料和合同。（具体地址可查询当地银保监会的官网）

② *** 投诉：直接到当地保险行业协会等机构进行 *** 。

③ *** 投诉：保险消费 *** 投诉热线“12378”提出投诉。

④在官方网站投诉：在保监会、或当地保监局官网的 *** 投诉栏目提出投诉。

3、携带相关证据，委托律师提起法律诉讼。

【投诉之前，需要了解】

①投诉要有理有据，才会得到支持。口说无凭，一定要携带理赔相关的资料，和保险合同。

②只有出险的情形符合保险约定的理赔情况，才能投诉成功。

③投保不规范（如带病投保）、需要的理赔材料缺失等情况，可能导致投诉或诉讼失败。

▶保险公司的拒赔理由，@小帮保 之前有总结过，感兴趣的朋友可以看一看这篇文章：

【把握诉讼时间】

▶这里提醒一下，如果要进行诉讼的话，一定要把握诉讼的时间。因为根据《保险法》：

①人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为【二年】，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

②人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为【五年】，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

▶【答题结束，不知道题主心里的疑惑，有没有得到解决呢？如果有不同的意见，或者其他保险问题，可以留言或者私信@小帮保 哦！】

更多的保险知识，可以关注【小帮保】的【头条号】【微博】【微信公众号】进行了解。

至此，以上就是小编对怎嘛投诉保险公司理赔员问题的详细介绍了。希望这2点关于怎嘛投诉保险公司理赔员的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。