大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于为什么中国保险名声臭的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了2个有关为什么中国保险名声臭的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
不知为什么,我非常讨厌卖保险的人?
谢谢邀请。樱桃番茄觉得很早之前的保险售卖方式确实是非常的讨厌的,那时候的保险纯粹是为了业绩,根本没有考虑到投保人的利益去考虑~ 这边在网上找了一些资料宝宝们可以参考一下~
一直以来,聊到保险的话题,
我们常常会提到一句话——
一人卖保险,全家不要脸。
当你身穿西装革履,
手中提着公文包,
很多人都会不由的调侃道——
真像卖保险的。
在我们国家,
普通人对保险销售的反感态度,
可见一斑。
我们不禁要问:
是什么原因,让保险的名声在我们国家如此的不堪?
是什么原因,让卖保险成为了“不太光彩”的职业?
发展之路
国内的 *** 人制度始于1992年,
友邦作为之一家外资险企,
在当年重新进入中国大陆,
同时将 *** 人制度引进而来。
人们发现,
原来保险销售可以通过主动的推销介绍去完成,
作为 *** 人的我们,
可以上门拜访,可以走亲访友,
凭借高超的沟通技巧,
花样百出的面谈方式,
人们发现,
保险销售,其实并没有想象的那么难。
也因此,
保险 *** 人队伍,从无到有,
迅速的扩张起来。
然而,
伴随销售人员的剧增,
势必会出现一些问题:
监管层面的松懈和滞后,
保险公司制度上的欠缺,
盲目追逐保费至上原则,
以及 *** 人队伍的良莠不济...
相关统计数据显示,
截至2024年底,
大陆的 *** 人数量,
已经突破800万,
堪称历史之最。
然而时至今日,
普通民众们对于保险公司和销售人员的印象,
又发生了多大的改观呢?
原因分析
(1)频出的销售误导
保险产品,相较于股票、基金等金融产品,
专业度和复杂度要高很多。
就保险条款来说,
专业术语和解释一大堆,
打印出来的合同,
往往有厚厚的十几页甚至几十页。
在互联网还不普及的前些年,
没接触过保险的普通人,
只能依靠 *** 人的讲解,
才能明白自己所投保的产品,
是干什么的,保什么的。
所推荐的保险产品,
合不合适,能不能保,
全凭 *** 人的一张嘴。
由此,引发了很多的销售误导案件:
比如银保渠道,
很多业务员会把保险包装成收益率远超银行储蓄的理财产品,
多少辛辛苦苦积攒了一辈子养老钱的老年人,
被骗去买了这种理财保险,
急需用钱时却发现取不出来,
退保又面临巨大的经济损失。
又比如利用国人的传统心理,
故意歪曲保险产品的责任和形态。
我听过最奇葩的案例是,
*** 人竟然将一年期的百万医疗险,
包装成返本型去推销。
更有甚者,
*** 人不管投被保人的健康情况,
不管保险公司是否可以理赔,
只为了出单拿到佣金,
教唆消费者带病投保。
但当被保人出险,
却保险公司明确拒绝时,
又该由谁来承担这个责任呢?
(2)过度推销行为
最开始的保险销售,
主要是实地拜访的形式。
*** 人不厌其烦地,
往返于居民社区,
穿梭在写字楼里,
西装笔挺的形象也因此深入人心,
成为了“卖保险”的标准着装。
上门推销的普及和流行,
虽然让保险行业得到了快速发展,
却在一定程度上,
对个人和企业的正常工作和生活造成了较大影响。
时至今日,
我们可以经常在写字楼的入口处,
看到诸如“保险销售禁止入内”的标志。
或者刚刚介绍完自己 *** 人的身份,
便被工作人员粗暴的轰了出去。
实地拜访之外,
伴随移动 *** 的日益普及,
*** 销售,逐渐成为了触及客户更直接的方式。
关于电销,
在保险公司内部,通话时间有着严格要求。
一名 *** 坐席,每天的实际通话时间要长达数个小时。
而一份客户名单,
往往要在一段时间内,
被反复拨打多次才算利用完毕。
也因此,
我们常常会接到保险公司的推销 *** 。
或者以赠送意外险的名义获取你的个人信息,
或者直接给你介绍一个收益如何高的理财险。
电销之后,
是借助互联网的春风,
展现出极大的潜力与空间,
依托社交工具发挥更大作用的保险网销。
此时的我们,可以随时随地的,
通过发送文字、语音、视频,
或朋友圈、软文及音视频宣传,
对客户进行多方位的保险推介。
我们可以看到,在不同的时代,
只要有触及客户的途径和可能性,
保险销售就有存在的方式和意义。
但是,
人与人之间的界限和尺度,
又该如何去维持和把握呢?
(3)生存压力与利益冲突
在我国,800多万的 *** 人,
和保险公司签订的是保险 *** 合同,
而非是劳动合同。
因此,所享受的待遇和保障,
存在天壤之别。
绝大多数 *** 人,
无法享受保险公司的五险一金,
底薪很低甚至没有,
保单成交的佣金,是收入的最主要来源。
很多入职的新人,
几个月下来往往没有一单。
生活的经济压力,
团队的考核指标,
茫然的事业前途,
客户的冷眼相对,
让销售成为了一个非常残酷的职业。
也因此,
*** 人的流失率,
在所有职业中位列前茅。
相关数据显示,
每半年有近一半的新入职 *** 人会离职。
所以,
在面临诸多现实问题和压力前,
究竟有多少 *** 人,
可以保持良心,
可以坚守底线,
是站在客户的角度,
去思考和匹配保险产品呢?
又有多少的 *** 人,
在这个现实的金钱社会里,
面对高涨的生活成本,
面对买不起的住房,
可以用得来不易的保险佣金,
真正有尊严有体面的活着呢?
(4)制度和管理的缺失
在 *** 人快速扩张的那个时期,
监管部门的对应举措是相对滞后的。
导致在制度层面,
保险公司所需承担的压力和风险,
远不如保费规模快速增长所带来的诱惑大。
也因此,
在保险公司内部,
往往明面上宣传着要合规,
对某些销售行为却睁一只闭一只眼。
但近年来,
无论是监管和制度层面,
还是保险公司自身的经营理念,
对保险销售的规定愈加严格起来。
尤其在去年,
监管部门开始实行《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,
在销售环节,对保险公司和 *** 人,提出了更为严格的要求。
后话
作为这个时代的保险人,
我们或多或少都受到过冷嘲热讽,
行业的名声也许不会立刻有所改观,
但我看到,
越来越多的 *** 人,
开始努力尝试着,变得更加专业和负责。
同时,越来越多的消费者,
在互联网快速发展的现在,
开始主动了解保险,认识保险,
消除了原有的误会和排斥。
这个世界上,没有一份销售工作是容易的,
保险,尤其是。
喜欢的宝宝们记得关注点赞一下哈~
为什么很多人反感保险?该不该买保险呢?
很荣幸能回答这个问题,首先保险很多人不愿意买,感觉推销式的保险,保险首先人群是很广的,涉及个人,车,工厂,工程,生活中很多东西都涉及保险,保险顾名思义就是给自己买一个保障。现实中像我们这样外出打工的,是不会买保险的,可以说是很少,会形成一种排斥的现象
我国保险业的口碑算不上好,一句话形容就是某些心怀不轨的人,利用信息不对称,卖给老百姓坑产品。
绝大多数人没弄明白保险是什么,也没有认识到自身所面临的真正风险,就被塞了一份保险。结果就是,绝大多数人买错了保险,或者买到了坑的保险。
更细致地来说,保险被人反感,一般是以下几个原因:
之一. 部分保险从业人员不专业
保险行业门槛低,这也就导致保险经纪人的水平参差不齐。
部分从业人员可能由于利益,或者是对保险产品的不透彻理解,没有站在用户的角度去配置保险,造成销售误导,还会让人们更加不信任保险。
第二. 很多人盲目乐观,觉得自己身体健康
我们身边的人大多都没有体检的习惯,偶尔有些感冒发烧也觉得是小问题,只要身体没有明显的不舒服,就不会去医院,总觉得自己身体健康,生大病发生意外这种倒霉的事情也不会发生在自己身上。
第三. 观念问题,认为保险比较“晦气”
传统观念重的人,总是认为买了保险是在诅咒自己生病,尤其是爷爷奶奶或者父母辈,对于保险非常排斥。
第四. 保险拒赔新闻加深大家对保险的不信任
有时候会发生一些保险拒赔的新闻,大家在不了解具体情况或者是保险条款的时候,就会对保险的厌恶感更深。
总体来说就是信息的不对称导致了这一局面的形成。了解保险的人越来越觉得它重要,不了解的人则比较排斥。
试想这样一个场景:
老公年薪20万,上有老下有小,典型的421结构,家里还有将近100多万的房贷和车贷。突然有一天,老公生了大病,家庭日常开支、房贷、车贷、子女教育还有父母养老等等一切费用,全都转移到老婆一个人身上。没有保险的情况下,为了治病只能是花掉积蓄,向亲人到处借钱。身体和内心双重煎熬。
如果一生能安安稳稳,那当然是更好的情况,可是万一意外发生,提前有份保障,起码不会太过于慌乱。意外发生之前,给自己和家人多一个保护伞。
为什么大家如此抵触保险?其实这个是多方面原因造成的。
1、部分保险销售人员误导销售,欺骗保险消费者,为了能够把保险销售出去,夸大保险的保障范围,口头承诺这份保险什么都保,出了事都赔;
为了更好的成交,部分销售人员还赠送客户小礼品或者返佣,客户认为这样自己买了保险也能得到利益,从而就成交,但是却忽略了买的保险到底是不是自己需要的、适合自己的保险。
而后,很不幸客户出险了,用到保险的时候,才知道自己买的保险根本不保障这项责任。
比如买的重疾险,保险销售人员说确诊即赔,然而,确诊即赔的疾病寥寥无几,从而客户就认为保险就是“骗人的”,肯定也会告诉亲戚朋友,保险就是“骗人的”。
其实是这些是销售人员误导销售、欺骗消费者造成的,而且类似这些行为都是违法行为。
2、保险销售人员的推销行为令人厌烦,不停的骚扰客户,微信、 *** 等方式,甚至直接上门推荐保险产品,而且还有可能被不同的保险销售人员骚扰。
我在回答问题时就看到过这种情况,亲戚在做保险,到他家里推销保险,不买还不行,不买就是不给面子,给人就是强卖的感觉,本来他家已经买了保险,而且还不需要加保,再让买保险根本不需要,大家说这种强卖的保险销售可笑吧!
3、个别媒体不客观、夸大报道保险公司拒赔的案例。这样可以吸引大家的眼球,提高关注度,但是个别的报道纯粹就是为了吸引眼球,完全不顾保险条款如何约定的,还认为保险公司“抠字眼”。
这样也就更加引导大家认为买了保险,到最后就是“这也不赔,那也不赔”,然而,保险公司理赔的案例却很少报道。
当然,如果是保险公司不合理的拒赔,我作为保险经纪人,肯定是要坚决维护客户的合法利益。
如果大家还有其他抵触保险的想法,也欢迎大家补充。
在此,我建议大家理性认识保险,尝试了解一下保险知识,每个险种都有各自的保障范围和作用,没有哪一个险种是什么都保的,保险都有保什么和不保什么的条款约定。
如有其他疑问,可在评论区留言或私信!如果自己买保险被骗,也欢迎大家咨询,维护自己的合法权益。
至此,以上就是小编对为什么中国保险名声臭问题的详细介绍了。希望这2点关于为什么中国保险名声臭的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 为什么中国保险名声臭 保险 *** 人 销售
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