保险理赔查勘小知识大全-保险理赔调查的八字准则？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险理赔查勘小知识的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了4个有关保险理赔查勘小知识的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 保险理赔调查的八字准则？
2. 查勘流程？
3. 如何做好查勘定损员？
4. 财险理赔查勘岗怎么样？

保险理赔调查的八字准则？

（1）贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字方针。其中，主动、迅速是指保险公司接到被保险人的报告后主动了解受灾受损情况，理赔工作人员及时赶赴现场查勘并迅速赔偿损失，热情为被保险人提供服务；准确、合理是指在理赔时要分清责任，准确定损，赔款合情合理。这就要求理赔工作人员保险专业知识丰富，对各类保险标的相当熟悉，以及掌握查明损失原因和估算损失的 *** 。

（2）重合同、守信用。即保险人在处理赔案时，要严格遵守保险合同的条款，尊重被保险人的合法权益。

（3）实事求是。这是保险理赔工作应当遵循的基本原则与要求。这一原则要求理赔人员在分析案情、处理赔偿或给付案件时，一切从事实和证据出发，判断保险事故的原因和性质，不得主观臆断。经调查与审核，一旦确认发生了保险责任范围内的事故，就应依照合同从实理赔

即"主动、迅速、准确、合理"，是保险工作者在长期的工作实践中总结出的经验，是理赔工作的基本要求。

1."主动"就是要求保险理赔人员对出险的案件，要积极、主动地进行调查和现场查勘，掌握出险的情况，进行事故分析，确定保险责任。

2."迅速"就是要抓紧处理赔案，对赔案查的准，办的快，赔的及时。

3."准确"就是要求保险理赔人员从查勘、定损以至赔款计算，都要做到准确无误，不错赔，不滥赔。

4."合理"就是要求赔偿工作中，本着实事求是的精神，坚持按条款办事，在许多情况下，要结合具体安庆进行准确定性，必要时还要结合实际情况有一定的灵活性。

理赔工作的"八字"原则是辨证的统一体，不可偏废，如果片面追求速度，不深入调查了解。当然，如果只追求正确、合理、忽视速度，不讲效率，虽然赔款计算准确，但却耽误了恢复生产和安定生活的时间，也是不可取的。总的要求应该从生产出发，为保户着想，又要讲效益。

查勘流程？

查勘的流程：

1、报案事故发生后，投保人要保留事故现场，并立即向保险公司报案；

2、保险公司接到报案后，安排查勘员到现场查勘定损，如果是一万元以下的损失，直接出具《查勘报告》；

3、如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件，需要报警处理的话，就会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》；

4、定损修理车主将车辆送至定损中心，通知保险公司进行定损后就可以送去维修；

5、提交单证进行索赔理赔，收集索赔资料交保险公司办理索赔手续；

6、损失理算保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额

如何做好查勘定损员？

1.首先，我不是很清楚你做哪行的查勘定损员。不管是哪行，你都要熟悉你公司的查勘定损要求，学会现场查勘工作。你公司的理赔条款你也一定要熟读牢记。

2.你要会驾驶车辆，应为作为查勘定损员要查勘现场，路远不方便的，要开车前往目地地点。

财险理赔查勘岗怎么样？

财险理赔查勘岗是保险公司中最为重要的职业之一，负责对被保险人的损失和索赔进行核查和审核。这个岗位所需的技能包括财务知识、法律知识、调查技能和沟通技巧等。

财险理赔查勘员需要应对各种状况，如自然灾害、盗窃、火灾等，用高超的职业技能为被保险人撑起保障的伞。

该领域对有抗压能力、高度专业化和独立思考能力的人有着很高的要求，但可以获得优厚的薪资和职业发展机会。

至此，以上就是小编对保险理赔查勘小知识问题的详细介绍了。希望这4点关于保险理赔查勘小知识的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。