保单在线是诈骗吗怎么举报他-投诉保险公司去哪个部门投诉？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保单在线是诈骗吗怎么举报的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了3个有关保单在线是诈骗吗怎么举报的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 投诉保险公司去哪个部门投诉？
2. 买保险被骗了，该怎样进行接下来的投诉 *** ？
3. 网上投保收到的是电子保单，这靠谱吗？

投诉保险公司去哪个部门投诉？

　投诉保险公司可以向保监局进行投诉。　　12378是中国银保监会的热线 *** ，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 ，　　用户如果想要投诉保险公司的话 ，可以直接拨打中国银保监会的热线 *** 12378。　　一般在接到投诉15日之内 ，告知投诉人是否受理 ，并从受理之日起60日内作出处理决定 ，情况复杂的 ，可延长到30日。在投诉时我们需要注意保留有用的证据 ，然后要留意投诉时间 ，监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ，非工作时间就不要投诉了 ，如果遇到高峰期 ，建议多尝试几次。

买保险被骗了，该怎样进行接下来的投诉 *** ？

首先，要有证据被销售误导了。比如当时的销售录音。

其次，拿到证据后，可以跟保险公司协商，退还保费。

再次，协商不成，直接投诉到保监会 *** 。

最后，还不成，那就只能找寻法律协助。

一般来说，可以从以下4个方面进行 *** ：

1、打 *** 到保险公司投诉。这个 *** 一般适用于保险公司理赔进度慢等情况；

2、打 *** 到银保监会投诉。银保监会是管理保险公司的部门，投诉到银保监会一般会引起保险公司重视；

3、拿着保险合同和保险事故的证据到当地仲裁委员会请求仲裁，会得到一个公正的处理结果；

4、如果跟保险公司在理赔上出现分歧较大，通过诉讼让法院给出最终的结果，不过这个程序耗时一般较长，如果数目不大，不建议走这个程序。

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网上投保收到的是电子保单，这靠谱吗？

谢邀！

很多人觉得还是实物拿在手里踏实，这并非就是说这个电子保单不靠谱了。

事实上，依据《中华人民共和国电子签名法》，电子保单与纸质保单有同等法律效力，也可作为理赔的依据。需要关心的是，保单的真假性，这点一般在保险公司的官网输入保单号可以核实。此外，还要注意电子保单的责任人应该是保险公司，留意盖章日期等。

如果大家仍不放心，也可以向保险公司申请纸质保单，在投保之后，还要记得对保单的相关信息进行整理，避免留下不必要的麻烦。

相比纸质保单来说，电子保单的日常管理也是需要我们格外注意的。比如为了防止出现手机号变更或邮箱文件过期的情况，建议大家关注相应保险公司微信号或者app绑定个人保单的功能，可以随时查阅。当然最重要的应该是及时告知家人你所购买的保单以及附上整理好的信息。

电子保单也是保单

法律效力相同

随着互联网等信息技术的发展，虚拟化、电子化慢慢成为主流，购物不用去商场、外出不用带现金，保单合同也开始慢慢脱离纸质媒体，走向电子化。

不过电子保单归根结底还是保单，和纸质保单的功能是完全一样的。按照我国《保险法》、《合同法》、《中华人民共和国电子签名法》的规定，电子保单和纸质保单具有同等法律效力：

• 《保险法》第13条规定，“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”；

• 《合同法》第11条规定，“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”；

• 《中华人民共和国电子签名法》第4条规定，“能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式”。

理赔也相同

理赔一直都是大家关注的重点，有的朋友会问：电子保单的理赔是否会遇到麻烦？

这个担心也是不必要的，根据大白的经验，影响理赔快慢的因素主要是：保险事故的复杂程度、客户提交材料的完整度、保险公司的服务水平等，而不是保单的形态。

保险公司的理赔流程通常是：报案—申请—审核—结案。不管是纸质保单还是电子保单，流程都是一样的，只要案件事实清楚、资料提交完整，保险公司都会及时理赔的。

以百年康惠保为例，确诊轻症或重大疾病后，只要按照要求提供：理赔申请书、保险合同、被保人法定有效身份证明、申请人法定有效身份证明及关系证明、医院诊断书等材料，保险公司认定其符合合同约定，就能获得理赔。

保全服务相差也不大

对于长期险来说，缴费期限可能长达30年，保单不可避免的会发生改变，比如：银行卡变更、地址变更、受益人变更、退保、复效等。

持有纸质保单的客户当然可以找到业务员，要求走线下流程。不过现在互联网这么发达，大部分信息的变更基本上都可以在网上操作。

不同公司可网上操作的保全项目不同，互联网保险公司基本上都可以进行操作，有一些公司则只能在线下进行。

太保线上保全业务

不过总体来说，只要是同一家公司的同一款产品，纸质保单和电子保单的区别并不大。

保单如何验真？

如果还是担心保单的效力问题，那可以在网上查询，核实保单的真实性。保单验真有两个方面：

一是，产品是否存在。这个可以在保监会的网站上进行验证，但凡是上市的保险产品，都需要在保监会备案。比如，百年康惠保这款产品。进入保监会的官方网站，选择办事指南中的备案产品查询，输入“康惠保”就能查到这款产品。

还有一种特殊情况，保监会的备案信息中会找不到某些产品，比如擎天柱定寿寿险，这是怎么回事呢？

事实上保险公司为了促进销售，会把产品备案的名字和销售的名字分开起，打开条款就能找到保险的“真名”。

点开擎天柱定寿的合同条款，就可以看到它的“真名”——华贵守护 e 家定期寿险。输入“华贵守护e家”就可以在保监会的官网上找到备案信息了。

另外，一些较小的保险公司可能没什么名气，一样可以在保监会的网站进行查询。由于我国对保险公司监管十分严格，所以只要是在保监会官网上能查到的保险机构，就可以放心的购买它们的产品。

二是，保单是否存在。消费者收到保单后就应该立即核实保单的真实性，查看险种名称、保险金额、被保人姓名、身份信息等是否正确，并通过登陆保险公司官网或拨打 *** *** 进行查询。只要是保险公司签订过这个合同，都可以查到对应的保单信息。下图是太平洋保险的保单验真方式：

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至此，以上就是小编对保单在线是诈骗吗怎么举报问题的详细介绍了。希望这3点关于保单在线是诈骗吗怎么举报的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。