保险为什么一直做客户经营活动呢-为什么感觉保险行业的人那么忙,那么多的培训和出差?

chkek 答疑解惑 2850

大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于保险为什么一直做客户经营活动的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了5个有关保险为什么一直做客户经营活动的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

  1. 为什么感觉保险行业的人那么忙,那么多的培训和出差?
  2. 为什么平安保险不愿意为培养业务员 *** 人进行长期投入,而是去收割短期 *** 人的社会客户资源?
  3. 保险 *** 人为什么遵循诚信合规原则?
  4. 保险如何持续经营客户?
  5. 保险客户如何做好日常经营?

为什么感觉保险行业的人那么忙,那么多的培训和出差?

我是野猪,我来回答

保险公司通常会根据自身的营销节奏,给 *** 人有意识的安排出差培训,其目的有三个,

之一、激励士气;

众所周知,保险销售是一份压力巨大的工作。人在长期高压之下,心理会产生很多的负面内容,无论是对工作还是对生活都会产生消极影响。保险公司为了鼓励绩优人员和中坚力量,出差学习的主要目的,就是帮助消除内心的负面内容(俗称打鸡血)以更积极、主动、乐观的心态来面对工作和生活,以便有效的提升工作绩效。

保险为什么一直做客户经营活动呢-为什么感觉保险行业的人那么忙,那么多的培训和出差?

对保险业务员的激励效果主要体现在以下几个方面:

  1. 荣誉感。通常保险公司安排出差培训,都会以阶段业务竞赛的方式来让业务员获取培训资格,这让获取出差培训资格的业务员会有一种荣誉感——我属于优秀人员。而且,培训期间,通常会有上个营销阶段的优秀获奖人员的表彰,满足获奖人员内心“被肯定、被认可”的需求,同时激励暂未获奖的人员,产生“我也要获奖”的心理需求;

  2. 归属感。因为培训学员通常都是安排吃、住、学在一起。而且课堂上,助教也通常会把学员分组,进行学习竞赛,以达到良性竞争的目的。所以很容易让大家加强横向联系,产生极强的团队荣誉感和公司归属感;

  3. 放松心情。一般学习结束都会安排附近景点游玩的项目,这是一种奖励,可以让业务员的内心在大自然中得到放松。保险公司也深知,一张弓长期绷得太紧容易断裂或者失去弹性,因此适当的放松对业务员来说,是非常有必要的,拳头缩回来是为了打出去更有力。

    保险为什么一直做客户经营活动呢-为什么感觉保险行业的人那么忙,那么多的培训和出差?

第二、提升经营绩效

一般在学习的时候,通常都会安排优秀的业务员做心路历程的分享,也会安排专业讲师从销售技能、销售心理、险种分析、客户心理以及保险相关的知识,例如税法、婚姻法、合同法等内容的讲授。内容保罗万象,非常丰富,这些内容让业务员在专业化领域不断打磨,专业技能越来越精深。

培训期间,经常会请到当地有名的保险大咖前来分享,让被培训人员产生一种,“人外有人,天外有天,原来别人做的如此优秀”的感觉,从而帮助业务员坚定信心,订立更高的业务目标。最终帮助保险公司达到提升经营绩效的目的。

第三、提升企业忠诚度

保险行业内,跳槽行为是一种很常见的现象。各家保险公司肯定是希望可以留住自己的销售团队,吸引其他公司的团队前来跳槽。因此通过不断的学习公司的发展历史,公司的发展愿景,公司的企业文化,公司的福利政策等内容,来强化业务员对公司的忠诚度。也就是俗称的洗脑。

让业务员产生一种“我为我能成为如此优秀公司的一员而骄傲”的内心感受,从而坚定在公司从业的信心和勇气,产生“我一定要干出点名堂”的强烈意愿。

每一次出差培训,都意味着保险公司需要支出一笔培训费用,这属于保险公司的运营成本。但是,通过培训可以有效的提升团队士气,提升经营绩效,提升企业忠诚度。因此保险公司会经常安排业务员去出差培训。

我是野猪,回答完毕!

简单来分析下这个问题。

这里要分是真忙还是假忙,大部分保险 *** 人都是假忙,每天去开早会就是打鸡血,某某某分享等,毫无意义。但是也有真的忙,毕竟保险不是单一产品,而是一个体系,包括车险,财险,寿险等多个领域,每个领域又可以细分多种产品,如寿险又包括保障型的,分红型的产品,保障型的又可以分为意外险和疾病医疗,意外险又分短期的,长期的,个人的或者单位的,疾病也可分为普通疾病和重疾。所以说保险很杂很多,要想基本掌握,需要大量时间去学习。另外不同公司同样的保障又有不同的保障产品,作为销售人员不可能只知道自家产品,闭门造车,更需要了解多家相似的产品。最重要的是掌握了基本的知识体系,才能为客户量身定做计划,毕竟没有不好的保险产品,只有不合适的产品。

然而市场上百分之九十以上的保险销售人员并不能掌握这些,他们基本的出发点不是为客户做合适的计划,而是如何能快速挣钱,或者过考核,更有甚者,公司让卖什么,他们就卖什么,然而保险公司更愿意让业务员销售年金分红险,因为之一不具有保障作用,意外疾病都不赔,第二保费大,少则过万,多则无上限,第三客户长期缴纳,稳定,公司可用作其他投资收益。这也就是大部分人抱怨买了保险没用的原因,不是保险没用,是你找错了人。

个人认为有以下几个原因:之一,大多数保险公司都没有底薪,需要培训激励,第二,基本上国内的保险公司模式就是大量招新人,需要培训专业知识,第三,保险公司的活动层出不穷,需要讲活动政策。综合上述原因就需要经常开会培训来做这些工作,激励,培训,讲新政策、新产品,。并且开大会树标杆,表彰先进,利用旗帜来鼓励大家只要努力面包会有的,牛奶会有的。

因为,保险公司招的不是员工,是客户。

是不是觉得保险公司招人什么人都要?

对的,就是什么人都要,因为保险公司需要的,只是你认识的人脉而已。

所以说,保险公司 *** ,不是招员工,是招客户。

每 *** 一个人进来,就会带动他身边的人买保险,他身边的资源用完了,他也就卖不出去保险了,也就自觉的离职了,但是他的资源却留下了。

这就带来一个问题,招进来的人不愿意干活,或者不会干活,怎么办?

所以需要大量的培训,一方面作为福利,激励员工,另一方面也是锻炼一下这些普通人的口才。

为什么平安保险不愿意为培养业务员 *** 人进行长期投入,而是去收割短期 *** 人的社会客户资源?

作为一个平安从业四年的 *** 人,在公司里的所见所察,相信回答你这个问题还是比较靠谱的。

从公司和个人行为两方面分析:

一、从公司分析

1.培训周期:

平安的培训大都聚中于之一年,大量的基础培训可以让 *** 人快速掌握技能。

2.培训师:

由于保险公司人员众多的特点,由深圳为例,给近五万的 *** 人配备对应的受到专业系统 培训出身的专职教师是不现实的。所以给 *** 人讲课的讲师都是由优秀的业务员来讲解,但优秀的业务员并不意味着优秀的教练,有的中专毕业,有的硕士毕业,来平安前从业经验是五花八门,做得好是善于发现对自身优点的发挥,培训只是等同于经验分享,有可能 不具备 可复制性。

不像传统五百强的培训师是对应专业毕业,经过系统 的心理学,营销学等培训,具有一整 体完整的培训体系。

二,从 *** 人个人分析:

具我所观察,很多 *** 人有两个问题,一是没有把平安当成一份 *** 的事业去做而是一份 *** 。在平安同时有兼做各行各业的工作,刚进平安就靠卖人情等收割身边的资源 ,并且发现很轻松。就会养成一种惰性,不会去主动的扩大自己的人脉圈和提升自己的专业度。等收割完自身的资源 发现赚不到钱了,就回到他自己原来的工作圈,这是 *** 人主动退出,相当于把平安当成一个赚快钱的工具。

第二个问题就是 *** 人不具备主动学习的动机和能力,是推一下走一下。前面已经提过,平安 *** 人背景极为不同,有刚毕业的学生,IT工程师,会计师,家庭主妇等等。如果 你跟到一个学识高,能力强的领导,可能他还能推动你。但如果你刚好跟的领导不乍地,你本身又是等着被填鸭的那种,流失的概率 就很高。

我个人觉得平安给你能提供的,不是什么顶级的培训。而是它的平台,作为综合金融集团。你能为客户提供专业的服务和满足客户需求多样化的平台。但前提是你要具备强力的自我学习能力。在平安能做到顶尖10%的 *** 人,从不是等着被别人传授知识再被推着行动的人,自己花钱报各种大咖的法商学习,不断学习自我总论完善自我的人。

时间有限,先聊到这,欢迎关注“深圳小海棠”以后多多交流

*** 人不算保险公司的正式员工, *** 人的数量庞大,人数是正式员工(内勤)的几十倍,门槛很低,且流动性极大,真正做好的人很少,投入过大会增加成本,保险公司内勤员工人数不多,大多要本科学历,待遇不错有社保

中国平安是保险行业中的黄埔军校,对在职人员中,培训是最系统的,新人从入职前的新人职代岗培训,新人入职步步高培训,每天的早训,每个阶段的培训,都是投入大量财力的,如果你只单单认为投入在业务员底薪上,那就是错了,公司会去培养每一个人,但是,不养闲人,只有作出贡献,才会收入更多,平台给你,培训给你,资源在那里,市场在那里,能不能干得好,就靠自身了!

这个问题不止平安公司一家,而是整个保险行业,所有保险公司都是如此。

在国内保险公司中,平安的培训体系是最完整最系统的,这也是整个保险行业都共认的。

保险行业目前都是实行的 *** 制,没有哪家公司真正实行了员工制,另外保险销售是在所有销售行业,最难做的销售,保险销售是无形的销售,它和市场上有形的产品销售截然不同,工作性质和不稳定的收入,造成了保险行业 *** 人大进大出的局面,这种现象在目前保险行业中,也是普遍现象。

这个都被你看出来了,你还需要问吗?

性价比低呗,解决不了客户问题,客户兜里就2000想保个20万的,咋办?说公司呗,说企业文化呗,

要不还能咋滴,都让你们培训的成了保险专业人士,你还买平安不?

保险 *** 人为什么遵循诚信合规原则?

您好!要想在寿险行业做到诚信展业、合规经营,保险公司和保险 *** 人都要以诚信为原则,并要严格遵守相关部门的法律法规。作为一个合格的保险 *** 人,首先要遵循的原则就是诚信守法,如果这点都做不到,就不是一个合格的 *** 人。下面是具体情况:

1、保监会为了进一步规范寿险市场的发展,制定了一系列法律法规,保险公司应带领员工严格遵守,如“销售人员的学历要在大专及以上”等,这样才能合规开展寿险业务。

2、保险条款的制定具有较强的专业性和技术性,客户不一定都能正确理解,保险公司的从业人员在展业时必须诚实告知,不能利用信息上的不对称让客户“付学费”。保险人员要通过自己在经营活动中以诚实来换取投保人的信任,并要遵守承诺,不损害被保险人的利益。若想做好寿险行业,保险公司和业务员都要做到“以诚待人”,这样才能收获更好的业绩。同时,您也要掌握一定的销售技巧

归纳起来,保险实务中,新《保险法》对保险人的诚信要求主要包括如下两个方面:

  一是对客户如实告知的义务。为保证保险合同的公平、有效,在保险合同订立前,保险人切不可误导客户,相反,他有义务向处于劣势的投保人准确披露信息。尤其是在保险人确已知道投保人的投保标的已经发生危险事故(但投保人尚不知情)的情况下,保险人应该如实告知投保人并拒绝接受投保。否则,投保人事后有权解除合同或要求补偿。

 二是对保险合同内容如实说明、解释的义务。新《保险法》第17条规定,“订立保险合同,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容”。在现行的保险实务中,诚信原则是通过营销员的活动而实现的。所以,在向客户的告知环节中,若营销员对合同条款说明不实(如夸大保险责任、诱导投保人签单;回避或曲解责任免除条款以及回避或曲解投保人解除合同处理条款等),都将会带来保险纠纷。

保险如何持续经营客户?

在保险行业,客户维系至关重要,如何持续经营,把握四个关键点:

关键一:诚信经营

诚信是保险从业人员谨守的之一原则,更是有效经营客户的基本精神。保险产品是看不见摸不着的无形产品,一份与客户的保险契约动辄几千元,数万元甚至更高,缴费年限也是数十年甚至更长。对于保险从业人员而言,诚信就是要凭良心与专业为客户服务,因为客户是把自己家庭于未来托付于你。

关键二:专业为本

身为保险从业人员,最重要的使命与责任就是秉持“爱.责任.关怀”的理念,为客户做好风险与财务保障的需求分析,并设计出一套真正符合客户预算与需求的保险规划,让客户获得经济上的安全及心灵上的平和。作为保险从业人员,只有不断学习提升自己的专业知识,钻研熟悉公司的各类保险产品,并精准了解客户的详细资料与需求问题,才能提供真正满足客户需求的解决方案,帮助客户抵御人生及财务风险,甚至做好退休养老、资产传承的规划,让客户获得踏实安享的人生,也让客户因为你的专业而对你倍感尊敬与信赖。

关键三:及时理赔与持续沟通

在保险从业人员提供的所有服务中,理赔应是放在之一位的基本服务,保险的精神就在于承担人生风险并为客户提供风险保障,因此当风险发生时,帮助客户完成理赔的应有程序,是保险从业人员应该做到的之一信条。再者,信守承诺,避免让客户的保单成为“孤儿保单”同样是一位专业优秀从业人员必备的基本信条,只有坚守在保险业,持续为客户提供基本的保险专业服务,并常与客户保持适时的联系,方能让客户随时感受你的存在,并在时间的流逝中了解你的为人价值。

关键四:提供超预期服务

经营客户,其实就是就是经营客户的忠诚度。当保险从业人员做到了以上三个关键,其实是做了一位专业保险从业人员应该做的事情,而想要提高客户的忠诚度,还需要提供更多的附加值服务,帮助客户解决保险之外的困难,如此才能在客户心中留下不可磨灭的印象与不可替代的价值。

综上,凡是增加客户粘性,处处换位思考,客户忠诚也就顺其自然,水到渠成。

保险公司也做过一段时间,感觉坚持不下去。因为在当地人际关系不够好。保险公司口号:做保险剩男剩女,坚持下来的就是王者。当然你赚不到钱自然会溜。

那么如果做到有源源不断的客户呢?

1、其实做保险就是做人际关系,朋友人缘好了自然是有单的,当然之一步是寻找身边的亲戚朋友。这一类的到比较好成交,因为都认识也信的过你才找你。

2、稳定好老客户,有些人脉广的客户,你要多点去他公司去他家里喝茶,认识他身边的朋友,这样不但能签到他以后的单,还能签到他的朋友的单,如果跟你关系好了,有客户也多少会介绍给你。

3、多去陌拜,就是去陌生拜访,因为比较身边人脉资源有限,你需要多点去接触外面的人。路边做生意的老板,他都打开门做生意,听说你是卖保险的,也不会赶你走的。

最后,如果想再保险行业赚到钱的话,一定要做团队,那些年薪百万的区域总,80%的业绩都是下面的人做的,所以管理好团队比自己去一单单做来钱快。祝你好运!


保险客户如何做好日常经营?

经营客户的方式,没有标准答案。客户都不一样。不过功利心少一点,站在客户角度考虑问题。

可以从一开始就给客户传导正确的风险财务意识,合理的配置方案,贴心的售后沟通。千万不能断了联系。因为客户家庭的风险是不断变化的,如有变化,需要我们即时帮助客户更正完善保障。就当朋友处,这就是更好的经营方式。


保险是一种无形的消费品,尽管它能给客户带来很多好处与保障,但由于它不像其他具体的有形产品那样可以眼见为实,因此,具有较高的推销难度。所以这就更要求推销员具有极高的口才,重要的是要根据不同客户的心理,推销他们认同的,需要的保险。很多推销员都是抱着签到保单就万事大吉的心态,根本没有真正站在客户的立场,根据他的身份和需求来做规划。保单必须随着客户的年龄,经济能力和社会的大环境改变而做修改,保单无所谓好坏,只是适合不适合而已。

其实,保险并不是把钱拿去买皮包,衣服,而是一种存钱的方式。他日若有需要,这笔钱就可以拿出来使用。保险本来就是储蓄的一种,身为一名保险销售人员,你应该灌输这个观念给准客户,让他们知道交保险费和买服饰,化妆品是俩回事

只有准客户的观念正确了,他们才会高高兴兴地买保单,如果准客户的观念不正确,不了解保险的真正意义,相信他们买了保险之后,也不会满意的。所以要想做好保险销售,就要了解销售的渠道,知道该如何去说服准客户,在我们销售保险的时候,不防先让准客户了解我们的保险,作为一名保险销售员,我们既要卖出自己的保险,又要让客户满意。

至此,以上就是小编对保险为什么一直做客户经营活动问题的详细介绍了。希望这5点关于保险为什么一直做客户经营活动的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。

标签: 保险为什么一直做客户经营活动 保险 客户 培训

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