社会保险咨询 *** 12333-12333是24小时人工服务吗？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险咨询 *** 12333的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了4个有关保险咨询 *** 12333的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 12333是24小时人工服务吗？
2. 12333能解决什么问题？
3. 12333有什么功能？
4. 12333是干啥的？

12333是24小时人工服务吗？

12333 *** 咨询服务热线系统是提供365天24小时自动语音服务，人工咨询座席服务时间为8:30-17:00（由于各城市不情况不一，应按当地公布服务时间为准）。

12333社保热线主要提供：企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询；个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询；社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询；医保联网定点医疗机构、药店，医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。

12333能解决什么问题？

1、12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务 *** ，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。



2、服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询；劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。

3、查询功能：单位缴费情况查询；人员基本信息查询；离退休人员基本信息查询；养老保险个人账户查询；医疗保险个人账户查询；消费查询；失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。

12333是人力资源和社会保障局的一个热线 *** ，他的主要就是给一些干活的人是劳动者提供一些帮助和咨询的，比如说你在工作当中遇到了一些不公平的待遇，或者是有的人欠你的钱没有把钱给你，或者是有的人故意的给你找一些麻烦或者障碍，不让你工作扣你的钱，你都可以打他，让他帮你解决，麻烦。

12333有什么功能？

12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务 *** ，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

1、可以咨询工资、社保所有涉及人社的各方面政策法规

2、可以咨询办理各项人力资源和社会保障业务的流程、所需手续等

3、可以按照语音提示查询个人医疗保险缴费和个人账户储存额、养老保险个人账户储存额等信息

4、可以进行投诉举报，话务员将及时把问题上报，并将结果在规定的时间内进行反馈。

12333是干啥的？

12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报等服务。

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。

人力资源和社会保障 *** 咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。

同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范； *** 咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地 *** 咨询服务系统的互联互通、 *** 咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、 *** 咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入 *** 咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

至此，以上就是小编对保险咨询 *** 12333问题的详细介绍了。希望这4点关于保险咨询 *** 12333的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。