大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于保险理赔为什么还要面访的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了4个有关保险理赔为什么还要面访的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
保险理赔面访都会问什么?
所谓理赔面访,其实就是申请理赔后,保险公司的理赔员和申请人见上一面,问一些问题。确认下被保人的情况。
因为重疾险理赔金额一般比较大,所以,一般都会进行理赔面访。那么,理赔面访过程中一般会问哪些问题呢?今天我来简单说下。
详述
一:出险情况
首先要说明一点,理赔面访整个过程是录音的,也就是说,你所说的每一个字都可能成为你被拒保的证据。所以,回答问题时要谨慎,不要随口就回答。
重疾险的话,理赔员会问你确诊经过,包括什么时候发病、什么时候就医、哪家医院等等,这部分如是说就行。
但需要注意的是,只围绕问题回答就行,不要给自己加戏。
二:既往病史
问这个主要是想了解投保时有没有如实告知,以及有没有什么疾病一直没有被查出来。比如老王投保重疾险前没有参加过体检,也没有医院治疗记录,但用手摸出了自己可能患有甲状腺结节,于是老王投保了一份重疾险。
投保一年后,老王被确诊为甲状腺癌。本来,老王的健康告知没问题,毕竟没有医疗记录。但如果老王在理赔面访时说自己已经甲状腺结节三年了,就有可能因此被拒赔。
所以,回答此类问题时,围绕自己的就医记录和检查报告说就行了,其它的,多一个字都不要说,以免给自己造成麻烦。
三:其它公司投保情况
这个如实说就行,即使你不说,也会被查出来。
总之,理赔面访时,回答问题的原则是根据已有资料说,资料上没有的,多一个字都不说。当对一个问题不知道如何回答时,直接回答不知道,或者朝着自己有利的方面说。
保险面访如何避免踩雷?
不贪便宜,认真阅读产品的条款,不要光听要员讲解,学会自己查看保单内容
往往客户在购买保险时,业务员会为客户设计一份保险计划,这份计划就是客户在订立保险合同时,主要的保障内容,拿到手后可以先听业务员讲解,但细致处还需要自己分辨,往往业务员只会往好的方面说,有些隐藏条款是不会说的。不要因为业务员的返佣或者购买礼品而贪便宜,轻易就签下保单
只买对的,不买贵的,根据自身情况和能承担的经济压力,合理安排购买险种
平安理赔面访的意义?
平安理赔面访是为了与被保险人直接沟通,了解事故情况、提供理赔咨询和指导,保障被保险人的权益,快速、顺利地完成理赔流程。
通过面访,公司可以更全面地了解理赔情况,提供更加贴心的服务,同时也可以及时解决被保险人在理赔过程中遇到的问题,增强被保险人对公司的信任,提升客户满意度,促进公司业务发展。
面访能够加强被保险人与公司的互动,增进双方的信任和合作,对于保险公司和被保险人来说都是有意义的。
百万医疗理赔要面访吗?
在进行百万医疗理赔时,保险公司通常需要进行面访,以便更好地了解被保险人的健康状况以及事故的实际情况。面访可以确保理赔的准确性和公正性,并且有助于避免欺诈行为的发生。在面访过程中,保险公司会询问被保险人一些问题,并记录相关情况,以便为后续的理赔提供依据。因此,在进行百万医疗理赔时,需要进行面访。
百万医疗理赔是否需要面访,一般来说,与具体的保险产品和理赔金额有关。对于一些小额的理赔,保险公司可能会通过 *** 或线上方式进行简单询问和核实。但对于一些大额的理赔,或者在有疑虑的情况下,保险公司可能会要求进行面访,以便更深入地了解具体情况和展开调查。
以上信息仅供参考,如有疑问或需要更详细的信息,建议直接向所购买的保险公司的 *** 咨询。
至此,以上就是小编对保险理赔为什么还要面访问题的详细介绍了。希望这4点关于保险理赔为什么还要面访的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
标签: 保险理赔为什么还要面访 理赔 被保险人 老王
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