代驾车辆保险理赔流程-代驾摔伤了怎么找保险公司理赔?

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大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于代驾车辆保险理赔的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了4个有关代驾车辆保险理赔的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

  1. 代驾摔伤了怎么找保险公司理赔?
  2. 代驾公司多长时间理赔?
  3. 我被滴滴代驾司机撞了怎么理赔?
  4. 代驾出险应该谁来理赔?

代驾摔伤了怎么找保险公司理赔?

代驾摔伤了只有意外伤害险能赔付。要看有没有投保意外伤害险,如果有意外险应及时向保险公司报案,如需住院出院后可凭出院小结及住院发票向保险公司索赔。如果只有车辆保险和驾乘险而无意外险摔伤就只能自付了。保险的险种不同,所负的保险责任也不一样。

代驾公司多长时间理赔?

保险理赔时间有长也有短,有可能在10天内处理完毕,有的也许需要30天,也可能会更长的时间。

如果理赔资料准备齐全,情况不那么复杂也许,解决起来就比较简单,耗费的时间就会缩短。

案情复杂导致理赔周期长只是个别现象,在实际生活中,大多数都是因为材料不齐全导致的理赔延期。所以,建议在准备理赔资料前,咨询一下保险公司理赔人员,确保资料齐备。如果资料准备齐全,想理赔速度就会很快。

我被滴滴代驾司机撞了怎么理赔?

一般情况下,代驾司机非故意或重大过失引起的交通事故,先由保险赔偿,不足部分由车主或代驾师傅承担,具体请看下面代驾发生交通事故如何理赔规则。

代驾出交通事故负责

1、有偿代驾,被代驾人免除责任

根据侵权责任法第49条,因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时,发生交通事故后属于该机动车一方责任的,要由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内赔偿。不足的部分,要由机动车使用人承担责任;机动车所有人对损害的发生有过错行为的,承担相应的赔偿责任。

2、无偿代驾,按照帮工关系处理

这种无偿帮人开车发生事故多发生在亲戚朋友之间,属于无偿帮工关系,代驾发生事故一般情况下,由车辆所有人负责,当然代驾人存在故意或重大过失事故也要承担连带责任。

代驾出险应该谁来理赔?

代驾公司,代驾司机来提供代驾服务,以及代驾公司与其代驾司机之间的其他约定,属于其内部事务,与消费者无关,故代驾出事故应由代驾公司来赔偿。此外,根据侵权责任法(自2024年1月1日起废止)的有关规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任,故从侵权损害赔偿法律关系来看,也应由代驾公司承担赔偿责任。

《民法典》之一千一百七十九条:侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

不同的代驾公司有不同的标准,但这些标准大同小异,具体的情况需要查阅具体的代驾公司的文件。

1、判断事故责任

若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。

2、理赔金额不足3000元时

发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。

若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。

注意:司机核赔需提供证明材料

(1)拍照取证—按要求完整收集照片;

(2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字

如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。

3、车主要报案时

若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。

注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。

4、理赔金额在3000元以上时

直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程.

5、提交收款证明

是由我司法务人员认可的收款证明,司机垫付时必须按此收款证明才可报销。

至此,以上就是小编对代驾车辆保险理赔问题的详细介绍了。希望这4点关于代驾车辆保险理赔的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。

标签: 代驾车辆保险理赔 理赔 司机 报案

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