保险理赔真的很难嘛知乎-保险是每个普通人都必须的，为什么大家对保险的理赔难深怀恐惧？怎样给被保险人帮忙？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险理赔真的很难嘛的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了1个有关保险理赔真的很难嘛的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 保险是每个普通人都必须的，为什么大家对保险的理赔难深怀恐惧？怎样给被保险人帮忙？

保险是每个普通人都必须的，为什么大家对保险的理赔难深怀恐惧？怎样给被保险人帮忙？

从保险医学上来讲，结节是个很敏感的词。一旦客户诊断有结节，保险公司一定会要求明确结节的性质，是何分级，良恶性如何？否则会延期，拒保，或者除外责任承保。

所以，这就要求在投保过程中， *** 人问询应该细致、全面、具体，将疾病通俗化解释给客户听，让客户知道不如实告知将会承担何种风险。

但是，99%的 *** 人都不能按照公司要求去问询，又怎么可能让客户做到完全如实告知呢？一旦客户不如实告知，发生拒赔，这个锅就应该让 *** 人背吗？

先看看保险法怎么说，《保险法》之一百一十七条规定：

保险 *** 人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。

《保险法》之一百一十二条规定：

保险公司应当建立保险 *** 人登记管理制度，加强对保险 *** 人的培训和管理，不得唆使、诱导保险 *** 人进行违背诚信义务的活动。

《保险法》之一百二十二条规定：

个人保险 *** 人、 保险 *** 机构的 *** 从业人员、 保险经纪人的经纪从业人员，应当品行良好，具有从事保险 *** 业务或者保险经纪业务所需的专业能力。

从上面可以看到，保险 *** 人是代保险公司办理相关业务，保险公司有责任培训和管理保险 *** 人，使其具备业务所需专业能力。

保险 *** 人属于销售，前线都是以业绩为导向。保险公司重业绩，轻专业，玩人海战术，大家都已熟知。提供的培训都是：寿险的意义和功用，销售话术，画图，产说会，创说会，如何增员……

从不培训：什么病能赔，什么病能保，如何问询，如何解释保险条款。遇到问题就让打 *** 给公司理赔部核保部，但是 *** 那头始终不接。

保险公司的重业绩轻专业的价值导向和培训体系，无疑会导致大量 *** 人缺乏专业能力，在投保过程中无法让客户做到真正意义上的如实告知。

当发生理赔，保险公司开启无死角全覆盖调查模式，只要揪住客户有一个未告知，就会无限放大，等待客户的将是不如实告知拒赔、解约。

此时，保险公司并不会意识到是自己的培训没到位，使 *** 人缺乏专业技能，不分青红皂白的就将矛头指向 *** 人，称其展业不专业，损害公司利益，甚至追责其主管负连带责任。

我觉得学好核保、理赔知识，是每一个保险 *** 人义不容辞的责任。

　　我是一个理财师对于我们国家的人，不认可保险行业，我有很深的体会，保险确实是人人需要，但是中国的情况确实大家都反感保险，这是一个社会现象，自然这个社会现象有很深的原因，下面我来分析一下：　　之一、我国的保险行业本身的服务不到位，是一个很重要的原因，很多的保险业务员为业绩考虑，死缠烂打，这样就会使人对保险产生厌恶，这也反映出保险公司对于业务员专业培养有很大的问题。　　第二、保险行业在我国有很大的偏见，因为国人对保险本身的认识不足，我们国家对于保险的宣传力度也比较低，这样的情况下，造成大家对于保险的认识不足，觉得买保险是多余的开支。　　第三、欧美国家的保险业发达，是因为他们有专业的理财师，可以在保险公司和客户之间作为一种纽带，但是我们国家没有这样的专业人才，或者说这类人才很少，所以造成一个行业和人群的断档。　　第四、我国的遗产税是一片空白，也就是说在父母的财产传承问题上，我国的老百姓是相对比较容易的，当某一个人的父母去世，自然把钱留给了孩子，这点在我们国家很正常，所以抑制了保险业的发展。　　第五、保险产品的程序化和公式化制约保险企业的发展，另外中国的保险业，理赔总是被大家批评，也是一个很深层次的原因，需要保险企业自身好好的找到自己的毛病，真诚的回馈客户。　　综合上面的情况我们可以看出，我国的保险业发展是一种不平衡的态势，企业的服务和产品不到位，人才不到位，同时老百姓对于保险业的认识也不到位，这样的情况下，保险业发展自然不被国人认可。

至此，以上就是小编对保险理赔真的很难嘛问题的详细介绍了。希望这1点关于保险理赔真的很难嘛的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。