人寿意外险app查不到保单怎么回事-电子保单为啥看不到买的几项保险？

chkek 保险评测 2024-09-08 17:50:072990

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于人寿意外险app查不到保单的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了5个有关人寿意外险app查不到保单的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

电子保单为啥看不到买的几项保险？

买了保险查不到电子保单肯定是操作有不对的地方，解决的办法是找保险公司业务员或者给保险公司打 *** ，把买保险时《链接》再发一遍即可。跟你的 *** 人确认，投保时填的是谁的电子邮箱，有没有填错。

电子保单上会明确的显示购买的都哪些险种和附加险，如果实在看不到联系保险员问问到底是怎么回事。

买了保险查不到电子保单肯定是操作有不对的地方，解决的办法是找保险公司业务员或者给保险公司打 *** ，把买保险时《链接》再发一遍即可。

跟你的 *** 人确认，投保时填的是谁的电子邮箱，有没有填错，这个纸质保单上是能看见的。如果没有纸质保单，可以打保险公司服务热线，人工进行资料保全和纸质保单的申请。

查询 *** 如下：

1.成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2.登录系统:注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

3.添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

4.查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

在网上查到的保单都是电子保单，目前可以从官网、手机APP、微信等方式中查询到电子保单，下面就来说说用手机查询电子保单的 *** 。

用户可以先下载安装中国人寿E宝账APP，注册以后直接选择查询服务，这样就可以看到保险产品的电子保单了。

【1】当我们投保之后，保险公司可能先收了保金，但是关于我们的一些基本信息还没有及时录入，导致我们不能查询到保单信息，等一两天一般就能查到。不过这种情况是比较少见的，所以我们可以拨打 *** *** 进行咨询。

【2】信息有误：如果我们没有正确实名认证，比如手机号绑定，身份证验证等，就会导致保单还没有出来。这种情况是更加少见的了，如果出现信息有误，更好立即联系保险公司进行修改。

以上就是我们查不到保单可能的原因，总的来说，我们如果查询不到，可以联系保险公司，看一看存在哪些问题。

一般来说，保单失效是因为没有及时缴纳保费，因此我们需要选择【交费账户】，确定金额后，点击勾选【上述保单续期保费将从此账户扣款】，再点击【确定】即可。具体 *** 步骤如下：

1、首先在手机上打开并登陆中国人寿寿险App2.5.0，并在首页面点击【更多】；

2、点击【保单服务】下面的【保单复效】；

3、点击选择【待复效保单】，再点击【去复效】；

4、选择【交费账户】，确定金额后，点击勾选【上述保单续期保费将从此账户扣款】，再点击【确定】；

5、接下来系统会对申请进行审核，核保完成后会在1-3个工作日内从银行账户扣款。我们需要将足额的续期保费存入【交费账户】，一般来说，第二天就会进行扣款。扣款成功后，复效完成，保单就会显示正常状态。

至此，以上就是小编对人寿意外险app查不到保单问题的详细介绍了。希望这5点关于人寿意外险app查不到保单的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。