汽车保险理赔投诉流程图车险投诉找哪个部门？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于汽车保险理赔投诉流程的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了3个有关汽车保险理赔投诉流程的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 车险投诉找哪个部门？
2. 车险理赔投诉12378管用吗？
3. 如何投诉车险？

车险投诉找哪个部门？

投诉保险公司可以找保监局、保险公司的总公司或者保险行业协会。具体的投诉流程为：

1、如果是因为保险理赔、以及保险造假，那么可以向保监会进行投诉，拨打投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理即可；

2、此外，也可以向保险公司的总公司、保险行业协会进行投诉，找到对应的客服联系电话进行投诉即可，如果处理不满意可再拨打保监会的投诉电话再次投诉。

车险理赔投诉12378管用吗？

12378是专门的保险消费者投诉热线，可以投诉车险问题。

12378投诉受理范围

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：

保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的;

辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。

如何投诉车险？

车险投诉可以直接拨打承保保险公司客服电话，将投诉详情讲诉给客服人员听，保险公司总部会针对该情况给出合理的处理。若是保险公司不能解决，投诉可上升到保监会或者向法院提起诉讼。

另外，各大保险公司提供的车险服务均以投保险种合同条款约定细则为准，仅承担责任范围内的赔付。

至此，以上就是小编对汽车保险理赔投诉流程问题的详细介绍了。希望这3点关于汽车保险理赔投诉流程的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。