大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于问保险理赔的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了3个有关问保险理赔的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
车险理赔流程中有问笔录吗？
有笔录，这只是个程序，一般是你这个案子比较大损失重或者保险公司对这个事故觉得有疑问的，就会做询问笔录。不用担心，按定损员的问题回答下就好了。
首先因为这是保险公司人伤理赔案件的标准流程，他们也需要做台账资料的。
同时，笔录可以和交警认定书互相印证，可以从中确定事故的真实性。
如果事故真实性存疑，保险公司会启动自己的调查程序，最终的目的还是为了减少支出，不赔付不应支出的费用。
事故人伤怎么和保险员谈理赔？
当发生事故并造成人员伤害时，需要立刻拨打120进行急救，并报警报备事故。
等待救护车和警方到达现场后，了解事故详细情况并收集证据，如拍照取证、记录证人等，然后联系自己的保险公司，告知事故信息，进行理赔申请。
在与保险员谈理赔时，需要提供有关伤者的相关证明文件，如医院证明、赔偿协议等。同时，根据保险条款，了解有关的保险责任、赔偿标准等信息。
要注意记录交流内容、保存相关证据，避免理赔出现争议。
最终，按照保险公司要求的流程，完善理赔申请手续，等待理赔处理。
保险理赔时，如何做调查？
具体案件具体分析，首先你问的是寿险调查还是财险调查？
一般来说寿险调查不外乎去医院，社保，事故地点，派出所，走访出险人的生活轨迹等方法！主要就是排查有无不在责任内、故意骗保的行为发生！
保险公司走访调查都是正常程序，不要有过多负担，不要认为调查就是为了不赔，调查只是为了了解事实！
最后在说一句，保险公司调查出了发现问题但没有实质性证据一般会找客户约谈，和客户协商，如果拒绝实际上保险公司也没办法，所以遇到保险公司约谈协商赔付的让他们给你实质性证据，没有就不认可，要求全额赔付！
买完保险，大家最担心的就是保险理赔问题了。而且很多人好奇，保险公司到底是如何进行理赔调查的？
10 多年前在老家村口的门诊就医能查到吗？当时还是手写的病历，字都看不清。
一、哪些情况，会着重调查？
其实保险公司对于理赔调查，也是有侧重点的，毕竟理赔调查也需要不少成本。
下面这三种情况的理赔调查会更加严格：
1、投保时间过短
保险买完没多久就来申请理赔的，保险公司可能会怀疑你投保前已经病症，需要排除带病投保的可能，所以调查会相对仔细一些。
2、投保时间太集中
有的人之前从不买保险，突然间一次买了许多份。一些人为了骗保就会出现这种情况，特别是带身故责任的保单，所以保险公司会排查此人购买保险的行为和动机。
3、理赔金额过大
保险理赔对于保险公司也是不少的支出，所以对于保额巨大的大案件，保险公司肯定会更加详细的调查。
我身边也有不少朋友，几百上千块钱的理赔金，一般两天就下来了。保险公司也不会耗太多时间在小金额的理赔事件上。
二、如何做调查？
对于怎么调查理赔，每家保险公司一般都会有不同的机制，下面是我根据常见案件总结的几种方式：
1、医院：除了就诊医院以外，保险公司还会从工作地、居住地可能就诊的医院排查；
2、面访：和案件相关人员面对面交流，了解案件全过程，包括各种细节的地方；
3、体检机构：包括医院和专业体检机构的报告，尤其重视单位每年的例行体检；
4、医保：过去医保卡使用情况，包括药店购药记录、医院就诊记录等；
5、政府医疗机构：包括村卫生站、疾控中心、计生委、普查记录等；
6、其他渠道：同业理赔咨询及委托第三方调查机构查询。
三、写在最后：
其实，理赔调查人员也是普通人，他们为保险公司打工，不会因为赔给客户钱而被扣工资，也不会因为拒赔而获得额外的奖金，只会根据正常流程完成自己的本职工作而已。
所以我们在投保时，只要如实进行健康告知，合理合法的投保，理赔时都不会出问题的。
白纸黑字的合同，有保险法的保护，有任何疑问也可以电话12378进行投诉。
保险让生活更美好：）
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至此，以上就是小编对问保险理赔问题的详细介绍了。希望这3点关于问保险理赔的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。
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