为什么很多人恨保险人呢知乎为什么保险推销员让人讨厌?

chkek 答疑解惑 398

大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于为什么很多人恨保险人呢的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了5个有关为什么很多人恨保险人呢的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

  1. 为什么保险推销员让人讨厌?
  2. 不知为什么,我非常讨厌卖保险的人?
  3. 卖保险真的很让人讨厌么?
  4. 外国人离不开保险,中国人却谈险色变!国人为何普遍讨厌保险?
  5. 大家到底是讨厌保险,还是讨厌保险销售?

为什么保险推销员让人讨厌?

正常的,一部分人不认为保险重要原因是觉得自己有社保有房子而且不会生病,生病也不用看洒脱的人生,又有一部分人,因为周边有朋友因为保险代理人的无知和不专业,买了保险后被欺骗,退回的钱损失很大,网上也基本都是保险的负面新闻;还有一部分人也觉的保险重要但是被保险销售天天盯着觉得厌烦,进而不再相信保险。最后还有一部分人因为代理人买保险时天天见,买好后万年不见,最后听说他不做了觉得好像被骗了,所以也讨厌保险。以前是我总结的不知道对不对大家可以补充哟,虽然我是做保险的

不知为什么,我非常讨厌卖保险的人?

谢谢邀请。樱桃番茄觉得很早之前的保险售卖方式确实是非常的讨厌的,那时候的保险纯粹是为了业绩,根本没有考虑到投保人的利益去考虑~ 这边在网上找了一些资料宝宝们可以参考一下~

为什么很多人恨保险人呢知乎为什么保险推销员让人讨厌?

一直以来,聊到保险的话题,

我们常常会提到一句话——

一人卖保险,全家不要脸。

当你身穿西装革履,

手中提着公文包,

很多人都会不由的调侃道——

真像卖保险的。

在我们国家,

普通人对保险销售的反感态度,

可见一斑。

我们不禁要问:

是什么原因,让保险的名声在我们国家如此的不堪?

是什么原因,让卖保险成为了“不太光彩”的职业?

发展之路

国内的代理人制度始于1992年,

友邦作为第一家外资险企,

在当年重新进入中国大陆,

同时将代理人制度引进而来。

人们发现,

原来保险销售可以通过主动的推销介绍去完成,

作为代理人的我们,

可以上门拜访,可以走亲访友,

凭借高超的沟通技巧,

花样百出的面谈方式,

人们发现,

保险销售,其实并没有想象的那么难。

也因此,

保险代理人队伍,从无到有,

迅速的扩张起来。

然而,

伴随销售人员的剧增,

势必会出现一些问题:

监管层面的松懈和滞后,

保险公司制度上的欠缺,

盲目追逐保费至上原则,

以及代理人队伍的良莠不济...

相关统计数据显示,

截至2024年底,

大陆的代理人数量,

已经突破800万,

堪称历史之最。

然而时至今日,

普通民众们对于保险公司和销售人员的印象,

又发生了多大的改观呢?

原因分析

(1)频出的销售误导

保险产品,相较于股票、基金等金融产品,

专业度和复杂度要高很多。

就保险条款来说,

专业术语和解释一大堆,

打印出来的合同,

往往有厚厚的十几页甚至几十页。

在互联网还不普及的前些年,

没接触过保险的普通人,

只能依靠代理人的讲解,

才能明白自己所投保的产品,

是干什么的,保什么的。

所推荐的保险产品,

合不合适,能不能保,

全凭代理人的一张嘴。

由此,引发了很多的销售误导案件:

比如银保渠道,

很多业务员会把保险包装成收益率远超银行储蓄的理财产品,

多少辛辛苦苦积攒了一辈子养老钱的老年人,

被骗去买了这种理财保险,

急需用钱时却发现取不出来,

退保又面临巨大的经济损失。

为什么很多人恨保险人呢知乎为什么保险推销员让人讨厌?

又比如利用国人的传统心理,

故意歪曲保险产品的责任和形态。

我听过最奇葩的案例是,

代理人竟然将一年期的百万医疗险,

包装成返本型去推销。

更有甚者,

代理人不管投被保人的健康情况,

不管保险公司是否可以理赔,

只为了出单拿到佣金,

教唆消费者带病投保。

但当被保人出险,

却保险公司明确拒绝时,

又该由谁来承担这个责任呢?

(2)过度推销行为

最开始的保险销售,

主要是实地拜访的形式。

代理人不厌其烦地,

往返于居民社区,

穿梭在写字楼里,

西装笔挺的形象也因此深入人心,

成为了“卖保险”的标准着装。

上门推销的普及和流行,

虽然让保险行业得到了快速发展,

却在一定程度上,

对个人和企业的正常工作和生活造成了较大影响。

时至今日,

我们可以经常在写字楼的入口处,

看到诸如“保险销售禁止入内”的标志。

或者刚刚介绍完自己代理人的身份,

便被工作人员粗暴的轰了出去。

实地拜访之外,

伴随移动电话的日益普及,

电话销售,逐渐成为了触及客户更直接的方式。

关于电销,

在保险公司内部,通话时间有着严格要求。

一名电话坐席,每天的实际通话时间要长达数个小时。

而一份客户名单,

往往要在一段时间内,

被反复拨打多次才算利用完毕。

也因此,

我们常常会接到保险公司的推销电话。

或者以赠送意外险的名义获取你的个人信息,

或者直接给你介绍一个收益如何高的理财险。

电销之后,

是借助互联网的春风,

展现出极大的潜力与空间,

依托社交工具发挥更大作用的保险网销。

此时的我们,可以随时随地的,

通过发送文字、语音、视频,

或朋友圈、软文及音视频宣传,

对客户进行多方位的保险推介。

我们可以看到,在不同的时代,

只要有触及客户的途径和可能性,

保险销售就有存在的方式和意义。

但是,

人与人之间的界限和尺度,

又该如何去维持和把握呢?

(3)生存压力与利益冲突

在我国,800多万的代理人,

和保险公司签订的是保险代理合同,

而非是劳动合同。

因此,所享受的待遇和保障,

存在天壤之别。

绝大多数代理人,

无法享受保险公司的五险一金,

底薪很低甚至没有,

保单成交的佣金,是收入的最主要来源。

很多入职的新人,

几个月下来往往没有一单。

生活的经济压力,

团队的考核指标,

茫然的事业前途,

客户的冷眼相对,

让销售成为了一个非常残酷的职业。

也因此,

代理人的流失率,

在所有职业中位列前茅。

相关数据显示,

每半年有近一半的新入职代理人会离职。

所以,

在面临诸多现实问题和压力前,

究竟有多少代理人,

可以保持良心,

可以坚守底线,

是站在客户的角度,

去思考和匹配保险产品呢?

又有多少的代理人,

在这个现实的金钱社会里,

面对高涨的生活成本,

面对买不起的住房,

可以用得来不易的保险佣金,

真正有尊严有体面的活着呢?

(4)制度和管理的缺失

在代理人快速扩张的那个时期,

监管部门的对应举措是相对滞后的。

导致在制度层面,

保险公司所需承担的压力和风险,

远不如保费规模快速增长所带来的诱惑大。

也因此,

在保险公司内部,

往往明面上宣传着要合规,

对某些销售行为却睁一只闭一只眼。

但近年来,

无论是监管和制度层面,

还是保险公司自身的经营理念,

对保险销售的规定愈加严格起来。

尤其在去年,

监管部门开始实行《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,

在销售环节,对保险公司和代理人,提出了更为严格的要求。

后话

作为这个时代的保险人,

我们或多或少都受到过冷嘲热讽,

行业的名声也许不会立刻有所改观,

但我看到,

越来越多的代理人,

开始努力尝试着,变得更加专业和负责。

同时,越来越多的消费者,

在互联网快速发展的现在,

开始主动了解保险,认识保险,

消除了原有的误会和排斥。

这个世界上,没有一份销售工作是容易的,

保险,尤其是。

喜欢的宝宝们记得关注点赞一下哈~

卖保险真的很让人讨厌么?

第一、保险这个东西(主要是现在的商业险),除了车险以外,其他的保险不是什么刚需,可以有,也可以不要;在推销的过程中我们一些同行为了完成业绩会对客户进行死缠烂打,所以久而久之在客户那里留下了不好的印象。

第二、有些业务员在推销的时候为了完成一些业绩,在合同和条款的叙述的时候没有那么仔细,重要的东西,比如保险免责的情况没有讲清楚,比如健康险现在好多都是客户如实的告知,如果隐瞒了,将来可能会影响理赔的,这些事情有发生,导致在新闻上播放,久了就会在人们的意识中形成很多的误解,所以后面的人在推销的时候就会比较的难吧。

第三、一些业务员为了更多的业绩,会在以前的老客户那里推销一些新的产品,可是老客户觉得没有必要购买,花冤枉钱,后面有些人的态度或者是理赔的时候不像以前那么配合。

所以,我觉得做保险,首先是要学习好专业的知识,针对不同的客户推销适合客户的产品,而且在交谈过程中如实告知保险的免责情况,而且不管对方是否购买我们的保险都要好好的微笑的服务,还有保险进入我们国家比较晚,还有很多不完善的地方,而且人们的接受度还在慢慢的适应,再加上这个产品无形,所以销售起来确实比普通产品要难。但是我觉得只要认真的做了,我想客户会慢慢的接受的。卖保险和其他商品一样算是服务行业了,当客户觉得这个产品有价值了,确实可以在意外或者疾病等到来时,帮他忙,他会慢慢认可起来,还会帮你宣传呢!

外国人离不开保险,中国人却谈险色变!国人为何普遍讨厌保险?

其他的我不知道,只知道在我儿子两岁时给他买了一个人寿的险,本意是教育险,因为是熟人没仔细看,结果交满十年后才发现是要八十二年才能拿回本金的分红险,也就是说我儿子八十四才能拿到这笔钱[捂脸][捂脸][捂脸],所以说中国的保险还有很大的进步空间,为了他的进步我也出了一份力。

让别人保守秘密最好方式是对任何不说。对自己安全负责的方式是自己努力不是委托给别人。写日记的肯定不是正经人,正经谁写日记?保险造成的不保险和主动制造恶意相关案件反而比没有保险者安全。所以保险更加让人讨厌!

我干过一天保险,感觉都是骗子,先骗自己,再骗家人,然后骗亲人,最后骗朋友,骗完没单,辞退,跟传销一个模式,人家只培训你怎么卖保险,从来不教保什么,业务员都不知道,我们怎么知道的……哎,想当初,劳资糊里糊涂就被忽悠去了,幸亏没干

做财产保险理赔,做了快十年了,对保险的认识也算有一定了解,针对国民的保险意识,的确差异较大,国外保险先进制度暂且不说,国民的保险意识及认知还是普遍较低。原因我认为有以下几个方面:

(1)对保险认识不足,期望过高。保险也算是买卖合同按格式条款进行签订和售卖,条款里面已经明确了相关定义,保障范围,不予赔付范围及索赔相关流程资料等,但是相对非专业人士来说,的确条款等内容比较多,要完全理解透彻这个条款难度非常大,大部分消费者都是在一知半解中把保险买下来了,并未对保障范围或者责任免除范围熟悉,导致后续出险事故要求赔偿,预期与实际理赔赔付差距较大,容易引发纠纷,从而对保险存在误解或者排斥。比如车险交通事故中人伤医疗费要按医疗保险标准核算,消费者都以为买了保险就是全部报销,也存在一些超载要扣免赔等,很多人都不了解或者明白等。

(2)存在普遍的销售误导。特别是前期保险对外存在夸大或者不实宣传,但是实际赔付未能实现,另外也存在一些保险业务员业务能力有限,做出一些非专业的解释或者承诺,夸大保险保障范围,后续理赔产生纠纷比较多。

(3)未及时向保险公司报案及提供完整索赔材料。保险索赔所需提供相关证明资料,有些因为没有第一时间报保险,导致保险公司没有及时告知或者引导,或者现实生活中有些因特殊情况无法提供,导致因欠缺资料存在理赔纠纷。普遍消费者或者客户都认为只要出了事故,存在这个事实,保险公司就理所当然地要理赔,但又不能按保险公司要求提供相关材料。或者没有及时报保险,特别是一些险种都要求现场或者48小时内要报案,如无法提供相关事故证明,无法证明事故的性质及真实性等,导致无法正常的理赔,因而也对保险存在不满而排斥。

(4)存在一些带病投保或者隐瞒部分事实,导致后续引发理赔纠纷。现实中不少人存在带病投保的情况,总觉得保险公司不知道然后带病投保,企图混蒙过关已获得保险赔偿。另外有些不足额投保,冒名顶替或者改变使用性质用途等,存在不诚信的投保行为,也为后续理赔埋下这个隐患,争议不断,保险公司调查拒赔等,产生诸多纠纷,在消费者没有如期所愿或者保险赔偿,对保险的存在抗拒,因而因而越来越不接受保险。

说句心里话,保险在生活中还是起到很大的保障作用,降低或者规避很多意外或者其他风险,在现实生活中及社会上还是起到很大的转移风险及损失补充作用,保险不一定需要买的齐全,但不可或缺,保险值得拥有!

我发现保险公司就是暴利,我们公司每月保险费大约2000块,缴纳了2年,我出了一个事故走保险,这个要求那个要求不给我保险,4000块的事故1600没有着落。说要专业机构鉴定,我一个县城就县医院最专业都说要事故疗养2周,非说要专业机构 在哪里我都不知道。

大家到底是讨厌保险,还是讨厌保险销售?

其实每个人并不是讨厌保险,而是保险销售。

有的保险销售人员会为了让客户买这个保险而去销售保险,各方面的胡乱吹捧,片面的讲解保险条款,让客户认为什么都能去理赔,真正需要理赔时,发现自己所买的保险并不能来理赔自己所发生的这个意外。以至于客户各方面都收到了欺骗。从而讨厌保险。

每个保险销售人员都应该认真的为客户解读每个保险条款,让客户清楚的认识到自己所买的保险是什么性质的,在什么情况下能得到理赔。并不是为了去销售保险而去销售保险。

保险的本质是好的,只不过有些销售人员为了自己的利益而忽略了保险真正的含义。

这么伟大的事业为什么好多人反感?保险公司不能全推到保险代理人身上,保险公司的考核制度本来就有问题!要出勤又不给人底薪,又不给买社保,达不到业绩就要降级,好多保险业务员偶尔某个月没有业绩只能自己买。新人培训上岗挂工号就要出单,哪怕你才来几天!

保险和保险销售,应该从两个方面去看看:

以前人们厌恶保险,主要是需求不够,也不太了解

保险刚诞生的若干年头里,一个是人们本身的需求有限,温饱和生理需求是首位的,所以需求并不是很大。此外,作为新事物人们也不太了解,甚至有人在很长一段年时间都认为那是骗人的;

现在人们至于保险 认识提升 需求增加

随着发展的需要以及人们保险意识的增强,现在保险已经被人们普遍接受,并且作为家庭的必需品,是大家都是配置的。其实这个过程,是从被动到主动的,比如各种的交通意外险开始,医疗保险延续、商业险的补充等,而今,大多都是主动接受型了;

所以,保险其实是个好东西,也是比较科学的,人们从没有讨厌过保险,只是曾经厌恶过。当然,如果没有看懂保险条款,导致没有得到预期的赔付,这样就会比较讨厌保险了。

对于保险销售 这个很多人是讨厌的

保险销售,其实从“娘胎”出来就不是太招人喜欢,这一方面是由于开始大家是不太懂保险的,并不能接受;其次,就是销售人员不太正规的销售,尤其是给客户造成的错误理解并导致保险不能发挥其应由的作用以及理解错误导致的不能赔付等问题,让客户对保险失去了信心,对于保险销售更是讨厌;

现在的保险销售 正规可许多 专业可许多

保险发展到现在的份儿上,保险销售逐步规范,无论是机构和销售人员,专业性也开始提升,整个都在良性发展。但是销售过程中,仍存在很多的问题,如何更加的客观、专业才是保险公司需要继续关注和重视的问题。

至此,以上就是小编对为什么很多人恨保险人呢问题的详细介绍了。希望这5点关于为什么很多人恨保险人呢的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。

标签: 为什么很多人恨保险人呢 保险 销售 代理人

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