低价互联网保险理赔流程线上买保险的话，理赔的时候要找谁，会不会出现没人搭理的情况？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于低价互联网保险理赔的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关低价互联网保险理赔的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 线上买保险的话，理赔的时候要找谁，会不会出现没人搭理的情况？
2. 没有网约车运输证保险理赔吗？

线上买保险的话，理赔的时候要找谁，会不会出现没人搭理的情况？

这种确实不能确定，出险时是否有人来帮你处理相关问题。

如果是通过一些相关保险机构购买的话，是有人提供服务的。

主要看您所说的线上是指的什么渠道，因为线上保险也是有很多公司经营和销售的。

如果是自行在某个链接购买的那种，肯定是没有人做后续的服务，即便理赔，也是需要自己收集资料，跑来跑去的，比较费心。

如果是在中介渠道或者代理人购买的话，后续是有服务的。

线上投保的时候，只是第三方机构代收保费而已，也就是说，你把钱叫给了谁，但是这个人却不会管你，你有事了，还是需要去找保险公司，并且没有专门的业务员会帮助你办理

但是，线上投保便宜一些，你想图便宜，那就会损失一些你应得的权益，天下没有白吃的午餐，你不花钱，谁会管你?

不要以为买了保险就万事大吉，这只是刚刚开始而已

记住，买保险不是买便宜，

便宜肯定有便宜的道理，你想和保险公司算细账，不可能

这个问题很好地代表了当下很多人对于互联网保险的情绪：因为不了解所以不接受。

担心保险埋坑，没有见到纸质合同没有保障，出险了理赔找不到人...这些都是他们的顾虑。没关系，对未知的事物持保留态度，这是很好的。这些顾虑也都可以理解。

但是作为一名从事保险科普的人，金鱼博士可以很负责任地回答你这个问题：线上买保险，不会影响你的理赔。

一、理赔的是保险公司，业务员只是协助而已

首先你要弄明白一点，出险了理赔，负责理赔的，是保险公司，并不是业务员。

万一真的出险了，你去找线下业务员，业务员最多利用自己的知识，协助你准备理赔材料，提交理赔申请而已。实际上，最后受理的，还是保险公司。

二、线上购买保险也有售后客服

但是现在线上买保险的话，也是会有售后客服专员 的。如果真的不幸出险，如何提交理赔申请，打电话咨询保险公司的客服即可。

如果你是通过一些互联网代理平台、第三方中立机构等购买的话，一般也会有售后服务专员，类似于线下业务员的那个角色，只不过是通过微信或者电话的方式协助你，线下业务员，最多也就是能面对面和你交流而已。

三.线上理赔的常规流程

在线上买的保险，如果真的不幸出险，大家按照以下的步骤提交理赔申请即可。

1.给保险公司报案

拨打保单上保险公司的电话，或者在保险公司官网、网站、公众号等报案。

2.提交理赔材料

保险公司接到你的报案以后，会有理赔专员和你联系，指导理赔流程，提交理赔材料。理赔的材料，可能会在保险公司官方平台上传资料或者邮寄给保险公司等不同的方式，具体的方式看各家保险公司的规定。

温馨提示：理赔流程快不快，主要看理赔资料准备是否全不全，是否合格。在这点上大家务必引起重视。当然如果保险公司收到你的材料发现不合格，有可能会要求重新上传/寄送。

3.等待审核结果

保险公司收到理赔材料，一般10日内作出审核决定（赔不赔），情形复杂为30日内。这条是由《保险法》规定的，保险公司不能无故拖延。

符合理赔要求的话，大家安静等待理赔款到账即可。线上线下的理赔，只是换了一种渠道而已，其实并没有太大的区别。

以上就是我的回答，希望对题主有所帮助。

我是金鱼博士，一个坚持做保险科普的人，教你买保险省一半的钱。关于保险有任何问题，欢迎留言或私信，有问必答哦！

线上买保险，理赔时可以直接找保险公司。

打保险公司客服电话就可以了！

或者直接官微提交材料申请理赔就可以了！

如果 通过平台购买的保险，

会有出现没人搭理的情况！

理赔时要注意材料的完整性‘同时也要注意报备时的措词！

找的永远都是保险公司！

线上买保险，遇到理赔，虽然不像线下购买，有专门的保险业务员帮你办理，但理赔流程都一样！

报案，准备资料，申请理赔，提交资料，等待理赔款到账。

线上投保，遇到理赔，有些公司的很简便，将资料上传，就可以。

可能需要的资料，根据出险情况，报案需求而定，比如身份信息验证，门诊病历，住院小结，医药清单，发票，病理报告，死亡证明，户籍销户证明，火化证明（部分少数名族没有火化，依然维持土葬，那可以要求当地居委会出具土葬证明）等

当然，如果自己对谢谢不熟悉，身边有保险公司的朋友，可以让他们帮助办理。

或者，自己带上资料，前往保险公司客服大厅办理！

现在很多保险公司理赔手续，流程都有简化升级。

不用担心(≧∇≦*)

没有网约车运输证保险理赔吗？

所以，情况一：如果不是带客非法营运途中发生的事故是正常赔的。情况二，如果发生事故时正处于无证从事网约车非法营运中，又被调查出来了，是不会予以理赔的。

因为没有从业资格从事网约车服务是属于非法营运，而且营运车辆的保险费率会高于普通私家车的保险费率。

至此，以上就是小编对低价互联网保险理赔问题的详细介绍了。希望这2点关于低价互联网保险理赔的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。