车险理赔注意事项和常见问题在汽车申报理赔时，有哪些需要注意的地方？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于车险理赔注意事项的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了2个有关车险理赔注意事项的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 在汽车申报理赔时，有哪些需要注意的地方？
2. 进行医疗险等保险理赔时需要注意什么呢？

在汽车申报理赔时，有哪些需要注意的地方？

开车难免有个磕磕碰碰，发生交通事故后，未经历过的驾驶员往往有些不知所措，不知道该怎么办。对于刚刚领取驾驶执照的新驾驶员来说，保险理赔方面的知识更是知道的不多，一旦发生事故，难免无所适从。本期专栏，我们为大家梳理一下发生交通事故后需要做的一些事和申请机动车理赔需要注意的一些内容。

1、报案要及时。发生交通事故后，对于属于道路交通快速处理范畴的(两车相撞，且均有第三方责任险，而且未发生人员损伤，车辆能自行移动，事故双方对事故责任无争议)，等待交通事故警察到现场查勘，如出现重大人员伤亡，应及时进行施救。

2、索赔要及时。出险车辆在交通事故处理好后，应提供必要的材料向保险公司申请理赔。事故涉及双方的，应提供交通事故责任认定书；涉及人员损伤的，还应提供伤者诊断证明、治疗费发票等必要的单证。

3、清楚免责范围。车辆保险条款都会设立一些免责条款，并不是所有的事故都会得到全额理赔，因此车主要清楚自己购买保险的相关细则。因此，车主应遵守相关交通规则并熟悉保险责任范围。

4、如果车辆全车被盗、抢劫、抢夺，车主不能提供机动车登记证书、机动车行车证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税证明及原配的车钥匙缺失的，都可能增加赔款的绝对免赔率。

5、损失过小索赔未必合算。如果驾驶员的驾驶技术非常高，只是偶尔不小心损坏了一个小灯，可以考虑自己承担损失，而不要去找保险公司索赔。因为一旦寻求保险公司索赔，那么势必会增加下一年保险的费用。

进行医疗险等保险理赔时需要注意什么呢？

理赔流程一般就是“报案、申请、审核、出结果”，注意的点就在文章中：

1、及时报案

通常报案规定时间是10天以内（以保险合同约定为准），主要还是为了理赔时保险公司查勘更及时，所以建议大家有情况尽早向保险公司报案（报案方式：官方客服电话、官方APP、官方公众号、线下保险顾问），这样保险公司还能指导您如何准备资料和注意事项，方便后续理赔。

2、准备理赔资料

一般情况，准备的资料有保险合同、理赔申请书、身份证、银行卡等，其他的资料因险种不同，所需理赔资料不同。

比如医疗险需要准备好医院所有单据，包括病历资料、费用发票、费用明细清单、出院小结等（提醒朋友们，从进入医院那一刻到出院，在医院产生的所有单据，务必保留好）；

重疾需要疾病诊断证明等；伤残需要伤残鉴定书、事故证明资料等；

身故需要死亡证明、户籍注销证明、受益人关系证明、事故证明等。

具体需要哪些材料，在报案时问清楚客服，保险公司一般都会发送需要准备哪些资料的短信到您的手机。

（注意病历填写：就医时请务必告知医生自己有商业保险，请医生写病历时措辞准确一点儿；如果是意外事故导致的，请尽量让医生在病历中写清意外事由。切记不要联合医生编写虚假病历骗保！属违法行为，后果很严重。）

3、提交理赔资料

关于提交资料的方法，一般有3个途径：

（1）柜台提交：直接去当地保险分公司柜台办理，递交资料

（2）邮寄提交：如果当地没有分支机构，可以把理赔资料邮寄给保险公司

（3）线上提交：通过官网、官微或者 APP 拍照上传理赔资料

4、保险公司审核、通知核赔结果

如果提交的资料不齐全，保险公司会一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

如果提交的资料齐全，保险公司会进行审核，核定是否符合理赔标准。

有朋友会问，保险公司有没有可能会拖着一直不审核资料，也不出核定结果。这种情况完全不用担心，《保险法》有相关规定：

《保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

如果符合理赔条件，保险公司会通知并打款给受益人。

如果确实不符合保险合同约定的理赔条件，保险公司会下达“拒赔通知书”。

如果真的遇到保险公司不合理的拒赔如何应对？

可以按以下顺序操作：协商＞投诉＞仲裁＞诉讼。

首先找保险公司理赔部门的主管人员协商，协商不成可以直接拨打保监会统一的投诉维权电话12378，如果问题解决不理想，就申请仲裁，仲裁比诉讼要快的多，快的3个月，慢的6个月，而诉讼至少1年起。

综上，相信大家对如何申请理赔有了一定的了解，如果出险，按照理赔流程操作即可。

当然，最主要的是，您有一位专业的保险顾问很重要。

希望以上内容能帮到题主，如有其他疑问，可在评论区留言或私信！

至此，以上就是小编对车险理赔注意事项问题的详细介绍了。希望这2点关于车险理赔注意事项的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。