保险理赔和投诉量的关系12378投诉保险公司后仍然拒绝理赔？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险理赔和投诉量的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了3个有关保险理赔和投诉量的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 12378投诉保险公司后仍然拒绝理赔？
2. 投诉平安人伤理赔员有用吗？
3. 保险理赔不合理怎么办？到哪里投诉？

12378投诉保险公司后仍然拒绝理赔？

先找原因，有的放矢解决问题。

1.   一般商业保险公司不会无故拒赔的。如果无故不赔不是砸自已的饭碗吗？

2.   不知你是人寿保险还是财产保险。如果是寿险，先看看你买的险种条款，重点看“责任免除”部分，对应看你这次保险事故是否属于不赔范围。

3.   保险公司拒赔都有“拒赔通知”，上面会陈述拒赔的理由。对照拒赔理由举证吧。

4.   可以直接投诉到保监委，也可以直接上诉至人民法院打官司。

投诉平安人伤理赔员有用吗？

只要是合理投诉,那就是有用的,消费者一般可以通过两种方式投诉车险理赔员,一种是打电话向其所属的保险公司运行投诉,另一种则是可以直接打电话向银监局运行投诉。在与车险理赔员发生纠纷之后,可以先和其沟通解决,若无法得到有效解决,再运行投诉也不迟。

保险理赔不合理怎么办？到哪里投诉？

保险公司不理赔投诉可以到以下渠道进行：

1、可以拨打保险公司客服电话，保险公司的投诉热线一般是客服热线，如果保险公司不理赔的话可以通过保险公司客服电话反馈事情，由工作人员反馈到保险公司，后续保险公司会有专人联系投诉者。

2、可以向保险行业协会投诉保险公司不理赔，这是基于跟保险公司投诉后没有结果或者不满意，向保险行业协会投诉也是可以的，因为这是保险业的自律机构，可以受理投诉问题的。

3、通过前面的途径并没有解决问题，可以找当地银保监会进行投诉，可以拨打银保监会的热线电话，跟工作人员反馈问题，等待银保监会处理即可，如果当地有银保监会派出机构的，可以直接到线下银保监会去反应和投诉保险公司不理赔。

4、有明确的证据表明保险公司不理赔的理由不合理，直接准备好材料到法院起诉。

当出现保险公司理赔不符的情况时，当事人可以拨打保监会的投诉电话12378对保险公司的行为进行投诉，也可以选择到保监会的官网对案件详情进行投诉，一旦受到审理后，保监会将对于矛盾纠纷开展详细调查，督促保险公司的理赔结果。

消费者还可以利用法律诉讼的方式维权，法院按照法律等相关规定审理，给消费者合理结果。

处理保险公司不理赔的方法有：当事人可以协商解决。若协商不成的，当事人可以向国务院保险监督管理机构、中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构等机构进行投诉，或向法院提起诉讼。

如果您对保险公司的理赔结果不满意，可以先与保险公司进行沟通尝试解决问题。如果无法得到满意的答复，可以向保险公司所在地的保险监管部门投诉。在中国，保险监管部门是中国银保监会（银行保险监督管理委员会），您可以登录银保监会网站(www.cbirc.gov.cn)查询相关投诉渠道。另外，如果您是保险公司内部的客户，可以向保险公司的客户服务部门投诉。

1、与保险公司协商

如果认为理赔不合理，且理赔情形符合法律规定，被保人可以联系保险公司的理赔专员协商解决。

2、向银保监会投诉

银保监会是银行、保险等行业的监管部门，在跟保险公司方面沟通后问题仍然没有得到处理，我们可以向监管部门反馈：直接到保监会及其派出机构指定的信访接待场所当面投诉，在中国银行保险监管委员会留言或拨打银保监会24小时投诉电话。

3、向法院提起诉讼

法律是公民维护自身合法权益的有利武器，在前两种方式都得不到解决时，我们可以依法提起诉讼，让法院来判定。

至此，以上就是小编对保险理赔和投诉量问题的详细介绍了。希望这3点关于保险理赔和投诉量的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。