平安拖车的电话平安车险电瓶亏电？

chkek 汽车保险 2025-05-16 16:33:28141

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于平安叫拖车电话的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了5个有关平安叫拖车电话的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

平安车险电瓶亏电？

很抱歉听到您的车险电瓶亏电的问题。平安车险并不直接涉及车辆的电瓶问题，它主要是提供车辆保险服务。如果您的车辆电瓶亏电，建议您联系专业的汽车维修服务或者拖车服务，他们可以帮助您解决电瓶问题。同时，您也可以考虑购买额外的道路救援服务，以便在遇到类似问题时获得更好的帮助和支持。

一般来说，平安车险免费道路救援服务可以通过两种方式来申请。一是可以通过拨打救援电话，电话接通的是智能客服，然后按照其语音提示进行操作，即可申请到该项救援服务。一般救援电话是95511，转人工申请。

而除了电话方式外，车主也可以通过官方app上面进行申请，在手机官方app上登录好自己的账号，其页面有个“道路救援”，点击后输入相关信息即可在线申请。具体选择哪一种方式，车主可以根据自己的情况来选择。

平安电话车险的救援服务服务范围 :

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。

每周7天，每天24小时（全年365天X24小时）为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车（100公里内免费）！超过100公里的部分收费。

扩展资料：

服务内容

（1）接电服务

客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动；

（2）紧急送油

客户车辆如在道路行驶过程中燃油耗尽，救援中心可代送燃油，但燃油购置费用需申请人自行承担；

（3）紧急加水

客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水，救援中心可负责免费加水；

（4）更换轮胎

客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎而无法行驶，救援中心可帮助更换车胎，但完好的备用车胎需由申请人提供；

（5）现场抢修

客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担；

（6）拖车牵引

客户车辆因故障，且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的，救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担；

（7）吊装救援

客户车辆因故障，且按本条第1至第6款的规定救援也无法行驶的，救援中心可帮助将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。

如果万一车子出现问题，需要使用平安的拖车服务，先拨打95511按语音提示选择您需要的服务。然后转人工服务。客服人员会问询您的具体情况，核对信息无误后，会有离您最近的合作单位联系您。同时您也会收到公司的短信提醒。公司会尽快安排人员来给您提供帮助。

保险公司道理救援不包括补胎，但是可以免费更换轮胎，需要被保车主自备完好的轮胎。除此外，具体的保险公司道路救援包括以下：

1、接电服务：车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动。

2、紧急加水：车辆在道路行驶过程中水箱缺水，救援中心可负责免费加水。

3、现场抢修：车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件所产生的购置费用需自行承担。

4、拖车牵引：车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆拖救至申请人指定维修地点。免费拖车不超过100公里，超出100公里后所产生的救援费用需自行承担。

5、吊装救援：车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具，运至申请人指定维修地点，免费拖车不超过100公里，超出100公里后所产生的救援费用需由申请人承担。

6、紧急送油：部分地区对散装油有严格限制，所以存在送油限制，可安排免费拖车服务，一般是可以将车辆拖至就近加油站加油。

7、紧急脱困：困境救援不涉及拖车时无救援终点的限制，服务对象根据实际情况需要自行付费。

8、提供交通事故信息咨询服务：当车辆发生交通事故时，可以免费提供有关最初事故处理方面的信息咨询服务。

9、年检服务：有的保险公司可以为客户提供代检测车辆的服务，进行车辆年审，可以上门取车和送车的。

至此，以上就是小编对平安叫拖车电话问题的详细介绍了。希望这5点关于平安叫拖车电话的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。