免费保险咨询平台官网下载安装手机版之前买过一份保险，查出肾病后，向保险公司咨询可以报销哪些，保险公司服务人员不太配合，该怎么办？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于免费保险咨询平台官网下载安装的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了5个有关免费保险咨询平台官网下载安装的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 之前买过一份保险，查出肾病后，向保险公司咨询可以报销哪些，保险公司服务人员不太配合，该怎么办？
2. 医疗保险报销咨询找什么部门？
3. 想给家人配置保险，哪里可以找到专业的人员咨询？要注意什么？
4. 保险中介靠谱吗？想买保险的话可以咨询谁？
5. 交通事故能不能向对方保险公司咨询？

之前买过一份保险，查出肾病后，向保险公司咨询可以报销哪些，保险公司服务人员不太配合，该怎么办？

这个问题问的不明不白的。

1、买了什么险种？

最好看看自己买保险是什么险种，见过最坑的一个案例：老婆给老公买了个保险，最后老公生病住院，让老婆拿去报销才发现老婆只买了意外险，根本不能理赔住院。

所以，题主最好先看看自己买的是什么险种，不要是前面这个案例这种情况。

2、不同的险种，理赔方式和理赔方向，理赔材料都是不同的，保险公司客服人员只能查询到你买了什么险种，而无法告诉你你的肾病是否可以理赔。因为你的肾病是否符合理赔还未知，保险公司要经过调查后才知道。

简单的说，若你投保这些没有问题，那么肾病无论严重还是一般，医疗险是你出院后就可以理赔报销；而重疾险则需要看你的肾病严重状态，以及是否达到理赔标准，才能判断是该赔你几十万，还是不赔。这就是不同险种有不同的理赔方式。

3、正确的询问有助于客服人员初步为你解决问题

你若打保险公司客服电话直接说，我在你们公司买了保险，我现在得了肾病，可以报销那些费用？毫无疑问，客服人员是一脸懵。

而你若打保险公司客服电话，说：帮我查询一下我在你们公司买了什么保险，我现在肾病，病历显示是一般肾炎/肾囊肿等有个具体的名字；能否初步告知我一下是否符合我买的保险；理赔需要什么资料？

4、最好的方式

一般来说，理赔所需要的资料，都在保险合同后面列表写明了，也可以拨打客服电话询问理赔资料要准备哪些，去医院哪些部门办理。至少，笔者经历过的理赔中，只遇到2次理赔卡壳，一次是医院给了自制收据而不是国家发票，保险公司不认；第二次是客户匆忙中打漏了一份资料，好在金额不大，以及医院太远，就没有要这份钱。

保险理赔并不困难。不急躁，有问题就直接问客服人员，往往能解决问题。见过几起脾气暴躁的投保人，自己说不清，又不听客服人员询问，然后就只有对着电话干吼……

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医疗保险报销咨询找什么部门？

医疗保险报销，需要到当地医疗管理中心或指定医疗机构医保结帐窗口报销。其手续包括：本人身份证，医保卡，原始发票，用药清单，病历本等其它材料。医疗保险的报销是按比例进行的，一般在70%左右浮动。

法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第七条 国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作，国务院其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作，县级以上地方人民政府其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。

医保报销去医保中心。

医保报销分的比较细，我们将分为门诊和住院两种具体情况。

一、门诊

(一)使用医保卡到门诊看病，实时结算，无需报销。

(二)无医保卡到门诊看病，请使用《北京市医疗保险手册》（医疗蓝本）。

1、报销范围：参保人员在个人选择的医疗保险定点医院或专科医院，中医医院和A类医院发生的普通门诊、急诊费用。

2、门诊起付线：一个自然年度内发生的普通门诊急诊费用累计超过1800元。

3、报销比例： 1800元以上的部分，医院70%，社区90%，封顶线：2万元。

4、所需材料：

身份证原件；医学诊断证明书原件；门诊病历、检查、检验结果报告单等就医资料原件；普通门诊、急诊收费的收据原件、门诊费用明细清单或处方的原件（处方按日期粘贴在收据后面）。

5、提交时间：每月1-10日，当月费用次月提交，当年费用需在次年1月前提交。

6、经办流程：一个自然年度内累计超过起付标准，单位经办人将所有单据录入企业版软件，将生成的电子信息及报表申报到医保中心，医保中心在30个工作日内完成审核，结算，支付报销费用。

二、住院

1、报销范围：参保人员在个人选择的医疗保险定点医院或专科医院，中医医院和A类医院发生的住院费用。

2、住院起付线：一个自然年度内首次住院起付标准为1300元，以后每次650元。

3、报销比例：一级医院90%，二级医院87%，三级医院85%，住院累计报销30万元。

4、经办流程：就医时请使用《北京市医疗保险手册》，如单位足额交费，个人只需交纳部分住院预付金，即可办理住院手续，发生的医疗费用要符合医疗保险的范围，出院时医院与个人结算清自费部分金额，统筹基金报销金额由医院与区医保中心结算。

想给家人配置保险，哪里可以找到专业的人员咨询？要注意什么？

回答如下。

推销保险的保险营销员与保险经纪人都可称自己是专业人员。从业二十年与从业二年，都可称自己是专业人员。所以，找专业人员不难，（保险公司咨询、亲朋好友介绍、陌生拜访等）。难的是在所谓的“专业”人员面前，怎样识别其专业性，这很重要。

当然，此专业性并非是仅体现在保险销售人员的能说会道，也不是仅体现在所介绍的保险产品，而是在“保险配置”方面是否是自己或家人所需要的所满意的。

现在各大保险公司的开门红业务冲刺十分火热，保险产品说明会上，台上保险销售人员介绍保险产品慷慨激昂非常专业。但如果并非是你第一需要的，那么很有可能专业性愈强，被误导的可能性愈大。所以，投保人在需要找专业人员咨询前，自己要确定需要什么保险产品：比如不要被五花八门的保险产品专有名词所迷惑。如果需要纯保障型的保险产品，分红投资类的保险产品介绍得再专业，也不买。因为自己不需要的保险产品，买了是累赘。当然如果保险专业人员介绍的保险产品确是自己需要的，就要根据自己的保险需求，从经济条件、交费年限、交费数目、理赔范畴等一一加以确认。确认无误，方可购买。

现在网上有许多怎么买保险的文章，这类文章作为保险常识介绍当然很好。但投保人如果不从自己具体需求出发，而是或依葫芦画瓢或对号入座，且以为这就是自己保险投保的模板，这往往会陷入买保险的误区。这一点是需要投保人引起注意的。

总之，想给自己和家人配置保险，首要的不是先找专业人员咨询，而是先要明确：自己和家人大致需要何种保险产品。之后再去咨询专业人士。如此，就会容易购买到合适的保险产品了。

自己是明亚的保险经纪人，当仁不让啊！如果您身边有明亚的保险经纪人，你可以就近咨询。如果您找不到更合适的，可以试着私聊我。

全国展业。

聊天记录自己保存，也可以录音记录，良心规划你的家庭保障方案。从保险到财富规划都可。

口碑第一。

保险销售渠道主要有五种，电话销售，互联网产品，银行银保，代理人，经纪行。每种渠道没有搞下优劣之分，我比较熟悉经纪行，可选产品比较多，对面不同家庭的实际情况容易配置出合适的方案。

不诋毁同业，不只了解自己公司产品还要了解其他公司的优势略势，只推销自己代理或者自己的免谈，做出几个比较信赖公司的险种，自己选择适合自己的险种。比如缴费期长短，保障范围，能否续保。1、业务熟练，产品熟悉；

2、专业，为客户制定合理的健康保障规划，教育金规划，养老规划；

3、高度的职业素养。尊重客户，保护客户信息；

4、知识丰富(法律，税务，继承，投资理财)；

5、服务精神。（1）保单保全服务。（2）协助理赔服务。（3）保险咨询服务。等等。

保险不只看眼前，更重要的还有后期公司给客户的服务

去保险公司咨询就行，先给自己做一个预算，用多少钱去规划这个事，把你的需求告诉他们，让他们给你出几个方案，也不要急着确定，拿到方案以后可以回家参考一下，保持沟通，不懂的就多问他们。最主要的自己要有一个清晰的思路，你要知道你需要什么样的方案。

保险中介靠谱吗？想买保险的话可以咨询谁？

首先，我们要明确：保险中介是接受保监会监管，并依照保险法合法成立的从事保险销售和服务的机构。不管你是通过保险公司购买保险，还是通过保险中介机构购买保险，保险合同的效力是一致的，都是消费者与保险公司进行签约，理赔时由保险公司进行理赔。

那么，买保险时，选择保险中介还是保险公司呢？我们可以做个场景设定：

当我们直接找保险公司购买保险时，保险公司会说：“来啦，老弟。你选我们公司就对了，我们的产品是最好的，公司也是最好。你不买我们的卖谁的？你今天买了我们的产品，我们还送一辆电动车给你，过这村没这店了！！！”

作为消费者的你，面对如此热情的服务，是不是快把持不住了？恨不得立刻马上就把那辆电动车推回家？产品？条款？不重要，因为看不懂，反正他们已经和我说了一个大概，再说今天不买就错过活动了。

那我们进到一家保险中介机构时，会出现什么情况呢？

他们也会说：“来啦，老弟。你找到我们就对了，市面上这么多产品你都研究过吗？没有研究过？没关系，我研究的透透的。来，把你的情况和我说说，我给你推荐最合适的产品组合。”

半个小时之后……

“根据你的情况，我给你推荐两种计划，计划里涉及的公司和产品都比较多，你别着急下决定，可以考虑一下实际情况再决定到底选哪个？”

“送电动车吗？“”电动车？我不欠你啥子吗……”

好了，以上仅仅是选购时的场景设定，下面我们来看理赔时的场景设定！

保险公司：“理赔报案？请向我们提供……这些资料！”

保险中介机构：“理赔报案？我们会派专员协助您向保险公司申请理赔。请您在和医生沟通时务必注意以下几点~~~我们机构和保险公司有理赔绿通服务，将优先处理您的理赔案件。”

(以上场景设置仅限大多数情况下，并不代表全部保险公司和中介)

说了这么多，您选哪个自己做个决定嘛！

我是“保险解密局”，请关注我，告诉您买保险时那些不为人知的秘密！

保险中介，理论上是充当够买人的保险顾问，可以根据保险人需要的产品，去各家保险公司为其配置合适的产品，是靠谱的。但是，部分国人没有这个消费习惯，因为不愿意出中介费，如果自己去保险公司购买，一定要知道自己需要配置那类的保险。不然自己都不清楚需求，在发生事故后，申请理赔就会出现问题。

保险中介是否靠谱还是要看你接触的到的人，因为每个渠道都在某些时候有相对较好的产品。

怎么判断一个保险销售人员靠谱？找到靠谱的人我们就可以咨询他/她

1、从业年限。

每个行业的知识积累，都要有一个过程，从大概率上讲，从业久的比从业一两周的人专业知识和经验丰富，能更好的给咨询者提出建议、推荐合适的产品。

当然，在有些公司，有“师徒制度”，虽然跟你接触的这个人从业时间不长，但是他的师父从业时间较长，在给你建议的时候，师父在旁边指导。

因此您在咨询保险前，问问对方从业时间多久了，最好去咨询从业时间在一年以上，或有丰富经验师父带的人。

2、是否持有的资质证书。

现在的资质证书有很多，极少数是含金量高的，其他的很普通。保险销售人员，常考试的一个证书，有理财规划师证。

有证书至少可以证明这个人，有学习的欲望和行动。保险行业很多是半路出家，所以进入行业没有学习心态、能力、行动是不行的。

3、是否在公司有较高级别或获奖。

各中介公司，对业务员都设有岗位等级，等级越高，说明业务能力越强。因为岗位的晋升，要靠业绩支撑。而业绩好，说明服务的可客户多，经验、专业知识丰富。

在这个行业也有一些奖项，比如说MDRT会员，这个是全球寿险重要的奖项之一。

4、交流时，是否是先了你实际情况，再介绍产品？而且是先推荐重疾险、医疗等健康险。

购买健康保险涉及健康告知、以及其他的基本的信息，如果没有询问就直接推荐产品，是不专业的行为之一。因为不了解你，就无法推荐适合你的产品。

我们购买保险是先重疾险、医疗险、意外险等，如果对方，在你没有这些保险的情况下，就直接给你推荐年金险，这个也是不专业或不靠谱的行为，除非你因身体健康问题，不能购买。

都说屁股决定脑袋，坐在哪个角落会说哪个角落好！

想买保险靠谱，要先看懂互联网保险业务监管办法与保险法，别不懂法被人忽悠了。

保险公司的产品通过直销、专业代理、经纪、兼业代理等销售渠道。不同渠道产品不同，合同条款不同，保费不同，保险利益不同，对产品有考核要求的公司会对你不利。

严格来说，卖保险的都是保险中介，都是没有工资奖金、靠业务佣金活下去的，即使是银行保险或团财保险这些拿工资的兼业代理卖个人人身保险，也是看佣金的。

找对的人很重要，专业是需要时间和精力去打磨的，看看有保险类职业资格考证吗？有代理/经纪证吗？有展业资格证（这种证想要都有，人人都能卖保险）？不是看卖了多少保费哦，我见过骗客户百万保费不眨眼的，客户又没有保留投诉凭证的意识。

互联网保险业务监管办法：

保险机构依托自营的互联网平台订立保险合同、提供保险服务。要依法设立，有营业执照。由总公司集中运营、统一管理。

保险机构包括保险公司和保险中介机构。

保险专业中介机构包括保险专业代理机构、保险经纪人、保险公估人。

保险专业中介机构应是全国性机构，经营区域不限于总公司营业执照登记注册地所在地。

保险公司应建立健全在线核保、批改、保全、退保、理赔和投诉处理等全流程服务体系。所以，不需要客户请假去公司柜台排队三小时办业务。

保险中介机构应从消费者实际保险需求出发，角色独立、贴近市场，积极运用新技术，提升保险销售和服务能力，帮助消费者选择合适的保险产品和保险服务。

保险法：保险公司的个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的委托。

所以，你找保险公司的个人代理人只能买一家公司一个部门的产品，局限性，买贵不一定赔好。

保险法： 保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任。

所以，你要看说的产品与合同条款是否对得上号，理赔是按合同条款赔付的，写什么赔什么，不写的你找代理人要看看。

保险法：保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。

一般经纪人是针对财产、责任保险的，像莫文蔚保大腿一样，没有格式合同就要和各家保险公司谈判价格和条款出来，这才叫真正的经纪业务。

你买的是人身保险，是已经有的格式合同，在保险公司或者保险中介机构买都是合法有效的，都是按合同条款赔付，遵守法律契约精神。

万一有纠纷投诉，你要有留言文字、录音凭证等，否则被忽悠误导了你口说是没有用的。在保险代理人手上买会有保险公司负责。

有了以上法规提示，你应该知道保险专业中介是很靠谱的，能站在消费者角度挑选多家保险公司产品比较、做规划组合。你只要找对人，做对事就好。

20年保险公司代理人，1年保险经纪人，3年专业保险代理人经历，让我感慨太多，有需求再聊。愿人人享有充分的保险保障、买对赔好、不被忽悠误导欺骗！

保险中介，不代表任何一家保险公司，从整个市场上为你挑选适合的保险产品，客观中立，个人认为是靠谱的。

想买保险，建议找一位客观专业的保险经纪人咨询，很多平台都有付费咨询的业务。

也许你会想，明明有人追着屁股买，为啥还要找付费咨询，这不浪费钱吗？

每一个追着屁股让你买的人，都希望把兜里的产品卖给你，其中不乏亲戚朋友。结果如何，去网上看看有多少人想退保就能知道个大概。

买保险不是件小事，一份保单动辄缴费二三十年，关键时刻要拿来救命的。专业的事交给专业的人去做，省时，省力，省心，省钱。

保险是个信息极度不对称的行业，找几个保单中常见的词感受一下，比如被保人，投保人，保险人，收益人分别指哪些人？

再比如，等待期，中止期，宽限期分别是指什么时期？

比如，甲状腺结节，乳腺结节，大小三阳，乙肝，卵圆孔未闭，各类囊肿，体重指数超标，等等，分别对核保结果有什么样的影响？哪些公司更容易得到理想的核保结果？

标体承保，加费承保，除外承保，延期，拒保这些分别意味着什么？

再比如，IRR怎么计算？不同的理财类年金险怎么比较？

等等。

专业的事应该交给专业的人去做。

交通事故能不能向对方保险公司咨询？

交通事故发生后，您可以向对方保险公司咨询相关问题。以下是一些常见的咨询问题：

1. 事故报案：您可以向对方保险公司咨询在事故发生后应该如何报案，包括报案时间、地点、需要提供的证据和文件等。

2. 理赔流程：您可以向对方保险公司咨询理赔的流程和所需的文件，例如索赔申请、事故报告、医疗证明、修理报价等。

3. 赔偿范围：您可以向对方保险公司咨询涉及到的赔偿范围，例如车辆损失、人员伤亡、第三方财产损失等，并了解其赔偿标准和额度。

4. 询问赔偿进度：如果您已经提出了索赔申请，您可以向对方保险公司咨询关于赔偿进度、打款时间等问题。

5. 投诉处理：如果您对对方保险公司的处理不满意，您可以咨询投诉渠道和相关流程。

需要提醒的是，在与对方保险公司咨询时，您要尽量保持冷静和客观，并妥善保留相关沟通记录和文件。在与保险公司沟通时，如遇到问题，您也可以寻求法律援助或咨询专业律师进行进一步的指导。

至此，以上就是小编对免费保险咨询平台官网下载安装问题的详细介绍了。希望这5点关于免费保险咨询平台官网下载安装的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。