天津工伤保险咨询电话天津12345区号是多少？

chkek 理赔攻略 2025-03-14 07:22:26281

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于天津工伤保险理赔电话的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了3个有关天津工伤保险理赔电话的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

天津12345区号是多少？

区号022。

2024年6月11日起，天津市便民服务专线正式更名为“天津12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为12345，提供7×24小时全天候人工服务。88908890便民服务专线继续受理家政服务等事项，不再受理政务服务事项。

民生保障事宜，包括各种大事小情的咨询了解。所有生活中息息相关的事物机构电话查询、咨询信息，比如所在区域供热办电话查询、供暖所电话查询、供暖单位电话查询等。

再比如生活中需要了解的疑问事宜，通过12345平台可以转接对应的直接机构高效、准确给出答复。

12345市长热线是全国各地通用的电话号码，这也代表着我们国家对市民声音的重视，是非常民主的，也表现了政府部门和老百姓之间的互敬互爱。市长热线的畅通和服务态度，也代表着这个城市的文明程度。

12315的职责范围：

1)消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

(2)消费者消费过程中，权益受到侵害时；

(3)消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

(4)消费者发现虚假广告，欺骗消费者时；请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。

12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

一般要5个工作日。

12345市民热线的主要受理业务有：

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议；

4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；

5、其他应当受理的事项。

“12345政务服务便民热线”受理范围:企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。12345受理7个工作日内回复，15个工作日结案。

一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同。市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。

市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。

相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。

至此，以上就是小编对天津工伤保险理赔电话问题的详细介绍了。希望这3点关于天津工伤保险理赔电话的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。