保险为什么行销慢保险行销工作中，总有客户提出返佣，你是怎么解决的？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险为什么行销的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了1个有关保险为什么行销的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 保险行销工作中，总有客户提出返佣，你是怎么解决的？

保险行销工作中，总有客户提出返佣，你是怎么解决的？

返佣？其实你不是非得挣这笔钱。

上个月有个客户，找我为他们一家三口规划保险。

客户的爱人去年找过我咨询保险，只是后来经不住某保险业务员的诱惑，为了买保险，入职了那家保险公司（正好客户上班的地方和该保险公司同一个写字楼）。

她入职保险公司只是为了做自保件，一单业绩都没出就再没去过。

今年客户上网了解了一下保险，认为他爱人购买的保险性价比太低，想退了重新买所以来找我推荐。

我给客户做完需求分析，做了一个保险方案，重疾险列了四家公司的产品对比。

客户是个极其认真的程序员，四款产品的条款不懂的地方标出来一一让我解读，我们沟通用了很长的时间。

（上面是同客户沟通保险的通话记录，这还不包括大量的微信语音和聊天记录）

拒绝了返佣

最后客户的选定了一款信泰人寿的产品，提出了常见的返佣问题。

我跟客户是这么说的：“我认为我的专业和服务，获取这份收入是应得的。去年您爱人向我表明了要购买其他公司的产品之后，对于该产品她不懂的地方，我也是知无不言，言无不尽，这是今天她让您来找我的原因。您想要一些返佣，我可以理解。我不返佣，但是您可以去直接找一个信泰人寿愿意返佣的业务员来购买这款产品，如果后期保全和理赔有什么问题可以找我，能力之内我绝对帮您。我没想过一定要挣您的钱，如果你觉得我这人还行，保险方面还算专业，以后您身边要有别的朋友购买保险希望可以推荐给我。”

我拒绝了返佣，但是客户最终还是选择了我。

关于挣不挣钱的问题

上面我说没想着一定要从这个客户身上挣钱，这是发自内心的。比起钱，我更在意客户的信任。虽然没有从一个客户身上挣到钱，但是有了客户的信任，就有可能得到客户源源不断的转介绍，那样的关系和收入绝非一锤子买卖可以比拟的。

我从业四年，保单继续率至今100%。没有发生过任何客户退保或断缴，靠的就是给客户推荐的都是当时最良心的产品，哪怕是我不能卖的：

关于诚信

从业这些年下来，我的业绩可能没别的同事好，但是在保险行业我做过的每一件事都是干干净净的。

附两张很早以前客户（从前我们都是陌生人，后来我们都有了保险故事，成为了朋友）的聊天记录，能被人信任的感觉简直不要太好。

所以我认为，勇敢的去拒绝返佣。如果客户因为返佣被别人抢走，证明你做的还远远不够。

点个赞再走呗

本人非常鄙视这种行为。去商场买东西，去饭店吃饭，坐飞机，坐高铁，上学学费，到处都需要花钱，你们跟他们要提成了吗？这些部门都有工资费用的。没要，对吧，为什么买保险就要呢？理赔时自己完成吗？不需要代理人服务吗？讲解产品，规划计划，产品组合，家庭财务分析不需要时间和智力吗？没有交通费用吗？由于代理人都有考核的，为了完成考核指标也不得不跟他们配合同流合污，但仍然瞧不起这样的人。鄙视👎这样的行为的客户…当然有的客户真的很好，懂得尊重，信任我们，自愿在过年过节生日时，买些礼品送过去，生病住院也愿意包个红包，生孩子结婚也愿意参加送个红包，这种感情还是可以理解的，送的也是蛮开心的。

保险返佣的事，在之前已经有几单是因为有其他的业务员反佣金，导致没有做成。

刚入行的时候，由于我自己的人设还不错，有一些周围的朋友买，后来推荐的朋友就有要求反佣金的，他们看了我的计划书基本还是比较满意的，也都觉得还是挺专业，等问问题的时候，就不说了，怎么问也不理。后来让朋友去问，说其他的业务员要给她反佣金，她都躲着我朋友出去讲电话。

所以我专业度抵不过一个佣金，这个怎么说呢，她觉得她现在赚了，未来呢？？保费不是只缴纳一年，今年感觉比我给他出的方案缴费低了，未来的19年呢？

如果出险的时候需要理赔的时候呢？这些都没有考虑过。佣金是我们能够继续留在这个行业的最原始的动力。

那么这些专业的，天天学习不同知识，愿意服务于大众的朋友，得到的结果是拒绝，那么未来剩下的有几个人还愿意为了多学专业的知识来服务大家呢？

这就是为啥这个行业没有什么专业的人，因为太浮躁了，没几个人愿意去做有用的事。

首先来说，个人觉得其实这个还是可以理解的一件事情，既有人性的原因，也有环境的影响。

1、人都希望花更少的钱买到一件商品。而保险商品的价格是由公司精算而来，并报保监备案的，没有什么可以商量的余地。因此，唯一可以获得优惠的渠道就是代理人了，不管是返佣也好，还是实物的礼品也好，总之不额外得到点啥就觉得浑身不舒服。就像买别的东西，总是要再砍砍价，万一实现了呢？

2、在保险行业内，尤其是初期，有一小部分业务能力不强的代理人，只能依靠返佣等见不得光的手段，来获得客户。因此在行内行外造成了这种负面的影响，不了解的人会以为这是行业常态。其实，这种行为不仅造成了代理人收入的下降，难以留存发展，同时还是一种违法的行为——根据我国《保险法》的规定，保险从业人员是不得给予客户合同以外的利益的。

再来说如何解决。我们可以从以下几个方面，把我们的观点传递给客户。

1、告诉客户，我是从事这个行业的，我的收入来源就是佣金。钱返给你，我如何生存？最终受损失的还是客户自己。

这份保单是要伴您终身的，而我也有志于在这个行业长期发展，得以使我自己的专业水平不断提高，来更好地为我的客户服务。这份工作，佣金是我主要的收入来源，没有佣金就难以在这个行业继续生存下去，更不用提今后能更专业地为您提供服务了。相信您也不愿意自己的保单变成一份“孤儿单”吧？

2、告诉客户，这是不被国家和公司允许的行为，是见不得光的行为。

选择低价，往往意味着就要接受代理人的不专业，因为专业的人根本不屑于这样做。各行各业的销售人员，返佣都不是一个正常的现象。我们作为代理人，既没有定价权，公司和国家也不允许我们存在这样的行为。只有少部分专业欠缺的人，才会背地里用这种方法，通过低价吸引客户。您可以想一下，你真正需要的是低价，还是专业量身打造的一份风险保障计划呢？相信您这么睿智的人，一定会做出正确的选择的。

3、如果是关系比较近的，可以调侃反问一下：

你去医院看病，看完了会跟医生要一下他的工资吗？如果不是，为什么会跟我提这种要求？我跟医生是一样的呀，医生解决的是你的生理风险，而我解决的是你的家庭风险、经济风险。

其实，有的时候，客户也不是真的就希望能从你这里得到返佣，只是习惯性问一下。但如果一直在这个问题上纠缠不清的话，那么这样的客户不做也罢。还是那句话，你做的是这个，要靠这个吃饭。不挣钱，你在干嘛呢？做天使也得先活下去吧？

至此，以上就是小编对保险为什么行销问题的详细介绍了。希望这1点关于保险为什么行销的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。