大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于保险为什么还没理赔的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了3个有关保险为什么还没理赔的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。
保险公司拖延不理赔,怎么解决?
保险法要求保险公司要在30天内做出理赔结论,如果超过了,那么保险公司反而处于被动方。所以,其实保险公司很怕超过这个期限的。
如果你的资料齐全,保险公司一直拖着,可以直接打保监会投诉电话12378
下图是保险法规定:
如果你提交了所有资料,配合理赔。
而他们超过规定时间,你可以直接拨打保监会电话:12378反应,家长管孩子,效果杠杠的。
来源:insurance broker保险经纪人 豆芽儿袄
(wechat:doujianghui)
说实话,没有哪家保险公司愿意拖延,因为理赔结案时间是保险公司服务一个很关键的考核指标,那么为何总有人认为保险公司“故意拖延”呢?1喜欢站在道德制高点的批评家搬弄是非,完全不顾实际情况,默认保险公司就是错的进行攻击。2以讹传讹。3中国老百姓善良,喜欢同情弱势群体,而在“理赔”这件事上,认为被保险人永远是弱势群体。4少数保险从业者为了达到损人利己的目的进行同业的攻击,好体现自己的专业。那么常见造成理赔慢的原因:1理赔资料收集不齐。2出险时间和金额令人怀疑(我曾经一个团体保险客户在脱保两天后进行增加保额续保,续保的次日有员工出险,理赔金3万多和新续保额度4万特别接近,于是公司做了一些调查后才理赔,没有三天内迅速结案)。3客户在投保前的既往病史复杂(调取的既往病史资料很多都是医生手写的),需要人工一一对照,即使客户没有如实告知,有些小病也可以通融,但有些中病需要责任免除,这些需要大量的时间仔细核对)。总之,理赔时间长的案子不能全算作保险公司的责任,其中只有第一条,资料不齐,可以归于保险公司的责任,因为合格的保险代理人是不会让这种情况出现的。
保险理赔迟迟不理赔怎么办?
如果保险公司迟迟不理赔,您可以通过以下几个步骤解决问题:
1.与保险公司联系,询问理赔的进展情况并了解原因。
2.如果保险公司没有给出满意的答复或者拖延时间过长,可以向监管机构(如保险监管部门)投诉。
3.如果以上两种方法都无法解决问题,您可以寻求法律援助或起诉保险公司。
1.跟保险公司沟通
如果大家遇到了,保险公司故意拖延理赔的情况,那么首先可以先尝试与保险公司沟通,可能保险公司忘记跟消费者沟通或者中途发生意外。
2.拨打12378投诉
如果在跟保险公司沟通后,还是没有什么结论,那么就可以拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉(或者向中国银行保险监督委员会进行投诉),将事情经过告知。
可以先询问保险公司不进行赔偿的原因,然后进一步和保险公司进行协商。
有的时候保险公司不进行赔偿可能是用户理赔资料提交不齐全导致的,这种情况需要对理赔资料进行补交;有的时候则是情况比较复杂,保险公司还在进行调查。
若是保险公司无法给出合理的理由,投保人和被保险人是可以收集相关证据,前往当地法院提起诉讼。
无保单理赔是什么意思?
如果保险单丢了,只要事故发生在保险的有效期以内的,保险公司依然还能给予理赔。虽然没有保单,但是保险合同依然存在。不过理赔之前先需要到保险公司申请补发保险合同,拿到合同以后才可以按照程序申请理赔,理赔是需要提供保险合同正本的。
所以,没有保单理赔吗?答案是同样可以理赔。不过,如果我们在日常生活中发现保单丢失,就应该及时处理。
至此,以上就是小编对保险为什么还没理赔问题的详细介绍了。希望这3点关于保险为什么还没理赔的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。
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