保险人员理赔有提成吗怎么投诉保险公司理赔员？

大家好，今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题，就是关于保险人员理赔的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题，小编精心整理了3个有关保险人员理赔的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

1. 怎么投诉保险公司理赔员？
2. 保险公司理赔员不负责任怎么办？
3. 保险理赔员的工作流程和责任？

怎么投诉保险公司理赔员？

一般有两种方法:

1、直接打该保险公司的客服电话，然后转人工投诉，届时该保险公司会处理好，让你满意。

2、直接打保监会投诉电话12378投诉，这个比较严重，除非营销人员严重违纪违法，严重触犯你的利益。否则一般选择第一种解决方式

　　保险相信大家都不陌生了，一旦发生意外之后，就要启动保险了，会有专门的保险理赔员与我们对接的，当然其中有一些保险理赔员可能服务态度并不是那么好，那么怎样投诉保险公司理赔员，目前，投诉保险公司理赔员的渠道有三种

１、你可以拨打他所在保险公司的投诉电话；

２、你可以向中国银保监会以及当地的保监局进行投诉；

３、你可以拨打12315向工商部门进行投诉。

一般有两种方法: 1、直接打该保险公司的客服电话，然后转人工投诉，届时该保险公司会处理好，让你满意。

2、直接打保监会投诉电话12378投诉，这个比较严重，除非营销人员严重违纪违法，严重触犯你的利益。否则一般选择第一种解决方式

一般有两种方法: 1、直接打该保险公司的客服电话，然后转人工投诉，届时该保险公司会处理好，让你满意。

2、直接打保监会投诉电话12378投诉，这个比较严重，除非营销人员严重违纪违法，严重触犯你的利益。否则一般选择第一种解决方式

保险公司理赔员不负责任怎么办？

保险公司理赔员不负责任可以向保险公司客服中心进行反映，保险公司会有专岗负责客户反映的问题以及投诉，保险公司会对反映的问题进行及时处理，督促理赔人员尽快联系客户并完成理赔流程。

对保险公司理赔员不负责任还可以要求保险公司更换理赔人员，也可以向保险行业协会进行投诉。

保险理赔员的工作流程和责任？

保险理赔市保险公司的一个岗位，主要负责的是现场勘查、核定事故损失，和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。保险理赔这项工作非常辛苦，看似简单，实际上却非常麻烦，因为需要进行的工作很多，而且工作量很大，所以在应聘之前一定要先考虑清楚自己能否胜任。

相信很多人应该都看过保险理赔这个岗位的招聘，刚开始很多人自认为这个岗位自己能够胜任，结果等真正接触之后才发现，原来这个岗位的工作非常繁琐。理赔的工作流程一般是先到现场调查取证，收集整理相关资料。接到勘察定损通知后，和投保人进行联系，对保险事故的损失进行核定。还需要接见客户，确定相关财产权利的有效性，并且和警察医院对接，确定责任。

确认其承保范围，并且进行理赔款的计算。需要和顾客沟通，并且把理赔的结论合理的解释给对方听，如果对方有任何异议都需要进行处理。之后还需要整理事故的文件，归档建档等等。平时需要对理赔方面的政策进行培训，有问题及时提出修改意见，所以是一个相对比较麻烦的岗位，并不是大家想象当中的如此轻松。

有很多人在这个岗位上都待不了太长时间，因为这个岗位风吹雨打非常辛苦，经常会加班工作，手机基本上24小时待命。所以大部分从事这个岗位的都是一些年轻人，因为年龄较大的人没有这么多的精力能够处理这些问题。尤其是30岁以上的人，基本上会去寻找其他的出路。当然了，每一个保险公司的理赔流程都有所不同，可能有些保险理赔员的工作相对辛苦，而有一些则比较轻松。所以大家在选择这个岗位之前，要先考虑清楚，自己能否完成如此繁琐的工作。

至此，以上就是小编对保险人员理赔问题的详细介绍了。希望这3点关于保险人员理赔的解答能够对大家有所帮助，助您更好地选择适合自己的保险方案。