未去理赔中心保险员处理流程4s店保险理赔员怎么处理事故?

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大家好,今天小编特别关注了一个与保险密切相关的话题,就是关于未去理赔中心保险员处理的问题。为了帮助大家更好地了解这个话题,小编精心整理了1个有关未去理赔中心保险员处理的详细解答。希望这些信息能为您在选择保险产品时提供有价值的参考。

  1. 4s店保险理赔员怎么处理事故?

4s店保险理赔员怎么处理事故?

4s店保险理赔一般流程如下:

1、机动车出险后报案。

2、机动车到4S站维修。

3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员三方共同确定损失。4、保险公司出具定损报告,机动车维修。

5、车主提供相关资料给4S店。

6、车辆维修好后车主接车走人,授权4S店代为向保险公司索赔,赔款支付到4S店帐户

车险理赔流程:

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

2.查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证.

3.签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4.理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5.审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

(2)超产险部权限的逐级上报。

6.赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。

首先需要更正一点 4S店不存在保险理赔员 ,通常保险查勘人员都属于保险公司 在客户出交通事故之后 向保险公司进行报案, 保险公司会派查勘人员到现场查勘定损, 通常查勘定损会将车辆拖到保险公司指定的4S店进行拆解 ,拆解后保险公司会出具报价单 做出定损结论,最后再进行赔付。

至此,以上就是小编对未去理赔中心保险员处理问题的详细介绍了。希望这1点关于未去理赔中心保险员处理的解答能够对大家有所帮助,助您更好地选择适合自己的保险方案。

标签: 未去理赔中心保险员处理 查勘 保险公司 定损

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